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Avis clients de helline.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 9466 avis obtenus sur les 12 derniers mois

68545 avis depuis le 23/08/2016

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Informations helline.fr

  • Société

    WITT GROUP FRANCE

  • Description

    Toute la mode femme est sur helline.fr ! Découvrez nos collections robes et jupes, chemisiers et tuniques ainsi que les collections mode de soirée, chaussures et accessoires, sans oublier les dernières tendances décoration intérieure.

  • Adresse

    243-245, rue Jean Jaurès 59650 Villeneuve-d'Ascq

  • Website

    https://www.helline.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Aucune nouvelle de ma commande passée il y a une semaine…

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de vous informer que votre colis est désormais disponible au relais depuis aujourd'hui. Nous vous souhaitons une excellente réception et espérons que vos articles vous apporteront pleine satisfaction. Cordialement. Votre équipe Helline.

  • 4 / 5
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    Je trouve ce que j ai besoin Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANDREE L.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    Facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE C.

  • 4 / 5
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    premier achat

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 3 / 5
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    Les articles commandés ne sont pas à la bonne taille .... J'ai voulu refaire une expérience d ecommande , mais définitivement j'arrête 8!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. D’après mes recherches, votre achat a bien été envoyé en T.50. La taille mise en évidence est très certainement la taille européenne. Je vous remercie de consulter la taille indiquée sur l’étiquette du vêtement à côté du symbole F ou B. Si vous êtes amenée à effectuer un échange, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre demande jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement. Votre équipe Helline.

    Réponse de CATHERINE S
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    Non ... Le pantalon ,, entre autre est en 46 , la veste et le chemisier en 48 . De rage et après la décision prise de ne plus commander chez vous , j'ai jeter les emballages . Effectivement sur le pantalon c'est , soit disant 48 en France ,, mais je m'excuse ça ne correspond pas aux tailles Françaises !!!!! Merci

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  • 4 / 5
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    Je n'aime pas les maillots de bains qui se vendent pièce par pièce ; et comme je suis étourdie, je n'ai eu que le haut et il fallut recommander le bas !! souligner qu'il ne s'aigit que d'une pièce de l'article.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    bonjour ,de plus en plus souvent des articles signales "en stock" lors de la commande se trouvent être en différés lorsque la commande est passee ce qui est fort décevant .

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre insatisfaction que je comprends. Le stock des produits Helline fluctue énormément. Il peut, de ce fait, arriver qu'un délai indiqué en ligne soit inexact le temps de la mise à jour et j'en suis désolée. Cette situation reste, toutefois, très inhabituelle et la très grande majorité des disponibilités notées sur le site correspond à la réalité du stock. Cordialement. Votre équipe Helline.

  • 5 / 5
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    Grand choix d'articles proposés et aisance de navigation sur le site Internet.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE M.

  • 1 / 5
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    Ma commande m’a été envoyé mais je n’ai pas reçu l’information comme quoi elle était arrivée. Elle est donc repartie. Une personne du service client m’a assuré qu’elle allait m’être renvoyée, mais pas du tout, elle m’a été remboursée et désormais l’article n’est plus disponible 😡

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE H.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis vraiment désolée de constater votre mécontentement, que je comprends pleinement. Il semble qu’une confusion ait entraîné la non-réexpédition de votre colis, et je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Afin de vous offrir le service de qualité que vous méritez, nous ferons tout notre possible pour garantir votre entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement. Votre équipe Helline.

  • 5 / 5
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    Simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

  • 4 / 5
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    rien de particulier à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de la qualité et de la taille

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE D.

  • 4 / 5
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    facilite d achat en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 5 / 5
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    Pas de remarque

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANNE G.

  • 5 / 5
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    Achat en ligne pratique, les vêtements sont généralement de bonne qualité, de plus, maintenant, il y a des tailles jusqu'au 54, parfois.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite des articles

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE K.

  • 5 / 5
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    Site agréable et complet

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 4 / 5
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    originalité des articles - offre commerciale intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    je connais très bien le site

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de mes achats chez Helline par contre je n'ai pas encore eu l'occasion de texter les retours d'articles non conformes

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.

  • 5 / 5
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    Très belle collection je recommande helline

    Avis du , suite à une expérience du par SANTINA T.

  • 5 / 5
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    Le service la qualité et la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 4 / 5
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    Beau site

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Commande facile bon rapport qualité/prix Surtout beau chois en grande taille

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE O.

  • 5 / 5
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    Satisfait très facile d’accès les réductions très intéressantes et les habits de qualité .. le retour, le remboursement est très vite remboursé 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Recherche non intuitive, on tourne en rond.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, ras

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 4 / 5
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    Site explicite et déroulement facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.

  • 4 / 5
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    Pas de difficultés particulières rencontrées.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    très facile pour faire sa commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 4 / 5
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    Satisfaite dr mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    En général conformité des couleurs

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C’est un site qui propose des vêtements de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE E.

  • 5 / 5
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    Recherche fluide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    J'aime ce site qui propose des produits originaux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    produit de vente bien mit en valeur

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Site simple et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 4 / 5
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    Fluidité des pratiques

    Avis du , suite à une expérience du par ERIKA D.

  • 2 / 5
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    Je n ai pas la totalité de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre tee-shirt marine en date du 27 février. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

    Réponse de DOMINIQUE D
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    Pourquoi la livraison est faiTe en deux partie alors que le paiement est fait en une seule fois????

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  • 5 / 5
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    Mode élégante

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 4 / 5
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    Pour la rapidité du colis

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.

  • 5 / 5
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    Article de bonne qualité, rapidité de l’envoi

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE M.

  • 4 / 5
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    les articles correspondaient à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 4 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK U.

  • 5 / 5
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    je commande en toute confiance

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.

  • 4 / 5
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    POUR L INSTANT BONNE RECEPTION DU PANTALON

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.

  • 5 / 5
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    Facilité rapidité d’accès au site.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Qualité des vêtements, design, choix, texture (coton, lin, laine, cuir).

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 5 / 5
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    Les articles que j'aime sont dans mes favoris, donc faciles à retrouver.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 5 / 5
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    Site pratique et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G.

  • 5 / 5
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    Facilité de faire ses achats, rapidité d'expédition et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EVELINE C.

  • 5 / 5
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    très satisfaite du service, de l'emballage et de la livraison je recommmande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE O.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE A.

  • 5 / 5
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    Pratique facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE P.

  • 4 / 5
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    Achat en ligne, livraison au pont relais et aucune difficulte pour les retours ou echanges, la qualite des articles conforme aux description

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Parce que la dernière fois que j'ai commandé Helline s'est trompée sur ma taille que je n'ai pu renvoyer. J'ai donc du la garder mais ne peux la mettre

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 4 / 5
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    Bonne compréhension du site et facilité d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Site très convivial et plaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

  • 5 / 5
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    Commander en ligne c est facile et en plus on peut utiliser notre code catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA T.

  • 5 / 5
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    J'ai donné cette note parce que je suis très satisfaite de la marque helline la qualité la livraison le choix. Je recommande helline

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.

  • 5 / 5
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    Pour moi le 36 est super pas de retouche et les vts sont de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Très pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    …………………"……

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Vêtements très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 4 / 5
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    Assez simple de passer une commande, bonne visibilité des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 5 / 5
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    Simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 4 / 5
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    site très facile d'utitlisation

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE F.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 5 / 5
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    articles beaux de belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNE M.

  • 5 / 5
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    Très facile d accès

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    parce que je suis tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bel article correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

  • 4 / 5
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    15 années de fidélité, très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANTOINETTE R.

  • 4 / 5
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    Site bien conçu recherche facile.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE C.

  • 3 / 5
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    Un code de réduction qui ne marche pas et pas d’explication Les filtres, taille, couleur, ect, sui ne sont pas efficaces Des articles commandés que l’on attend depuis longtemps et on ne nous prévient pas qu’il est en rupture de stock. Avant on recevait un courrier mais un mail pourrait suffire.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.

  • 4 / 5
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    Très bon produit, le tissus est très fluide et super agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA V.

  • 4 / 5
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    franchement aucune difficulté pour commander que ce soit sur le site ou catalkgue ...

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile de navigation, fluide pour la recherche. Articles variés

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE D.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Belle coupe, belle matière, à ma taille

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Articles de qualité avec des réductions.Envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Il est facile d’acheter sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J.

  • 4 / 5
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    Facile et clair

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 2 / 5
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    J’ai reçu une offre courrier mais en appliquant le code promo sur internet je reçois bien mon cadeau mais pas la réduction du catalogue qui pourtant était proposé avec le code proposé mais évidemment sans le cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris en compte votre remarque. Le code Helline utilisé pour votre commande concerne l’offre trapèze + foulard + bracelet . Je vous invite à utiliser votre code de réduction lors d’une prochaine commande. Je vous rappelle que nos offres ne sont pas cumulables. Cordialement votre équipe Helline.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M - ODILE L.

  • 5 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 4 / 5
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    Satisfaite correspond à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE P.

  • 4 / 5
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    Le site est agréable à consulter et les prix accessibles.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    C'était ma 1ère commande et j'ai apprécié le service rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 4 / 5
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    Tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

  • 4 / 5
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    Très bonne qualité et joli choix de vêtements

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.

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