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Avis clients de helline.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 10741 avis obtenus sur les 12 derniers mois

72617 avis depuis le 23/08/2016

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Informations helline.fr

  • Société

    WITT GROUP FRANCE

  • Description

    Toute la mode femme est sur helline.fr ! Découvrez nos collections robes et jupes, chemisiers et tuniques ainsi que les collections mode de soirée, chaussures et accessoires, sans oublier les dernières tendances décoration intérieure.

  • Adresse

    16 rue denis papin 59650 Villeneuve-d'Ascq

  • Website

    https://www.helline.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Ravie de la facilité du service et de l achat fait précédemment .Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE R.

  • 5 / 5
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    comme à l'accoutumée, satisfaite de mes achats chez Helline!

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.

  • 1 / 5
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    On vous laisse passer et régler la commande et 3 ou 4 jours après on vous informe que le produit est indisponible

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je comprends que votre dernière commande n’ait pas répondu à vos attentes et je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la frustration occasionnée. Certains articles très populaires peuvent malheureusement connaître des ruptures de stock. Malgré tous nos efforts pour assurer un réapprovisionnement rapide, il arrive que certains produits soient en rupture définitive, et je regrette sincèrement cette situation. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. N’hésitez pas à continuer à nous faire part de vos impressions, elles nous aident à progresser. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Rien à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le choix , la qualité , les rabais ponctuels car les articles sont un peu chers sans eux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AIMEE M.

  • 4 / 5
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    pas de problèmes , produits de qualité que je porte plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 3 / 5
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    Pas facile de naviguer sur le site les références a 10 chiffres ou a 9 chiffres?

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément. Je vous invite à nous contacter directement par téléphone, nos conseillers(ères) sont à votre écoute pour vous assister dans votre commande. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    Il y a beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ASSIA B.

  • 4 / 5
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    Tout est bien .la commande est facile

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.

  • 5 / 5
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    Expedition rapide, produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.

  • 5 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE Z.

  • 5 / 5
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    Produits de très belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LUISA D.

  • 4 / 5
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    Parce que j'ai commandé 2 articles et j'ai reçu une facture avec un article ???

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
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    Article très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    de tres beau articles

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.

  • 5 / 5
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    qualité - rapidité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Très facile pour se repérer

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très très bien HELLINE

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE C.

  • 5 / 5
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    Aucune difficulté à aucun moment de ma navigation Sollicitation intéressante du point de vue des prix

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE D.

  • 5 / 5
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    Site très facile à la recherche

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme aux photos et très flatteur. Respect des délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    parce que il y a du style - de la qualité et que les prix sont à peu abordables surtout lors de promos

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE A.

  • 2 / 5
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    Je suis désolée par la qualité des produits Ça ne correspond pas à la photo du site

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE B.

  • 5 / 5
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    très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE D.

  • 5 / 5
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    Site Bien fait J'aime le paiement par paypal

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE H.

  • 5 / 5
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    Le produit correspond tout à fait à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.

  • 4 / 5
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    Toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

  • 4 / 5
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    Produits qualitatifs

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    Ce n’est pas mon premier achat et j’ai toujours été

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    Pas de déception à chaque commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Site parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Bon site navigation facile ,choix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Vêtements de bonne qualité et bonne taille

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.

  • 5 / 5
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    Articles reçus conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE J.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE T.

  • 5 / 5
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    Plutôt satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Monachat correspond à ce que je cherchais qualité et séreux

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    L'article correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par HERBRETEAU T.

  • 5 / 5
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    tout etait parfait conforme à la cde

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.

  • 3 / 5
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    Très mitigée sur les derniers envois : les couleurs ne correspondent pour le pantalon (fade)et 1 jupe courte (trop foncée). 2 des hauts à encolure dégagée sont beaucoup trop grands. Pourtant je choisis toujours la même marque : Lascana

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d’apprendre que votre récente expérience avec nos produits n’a pas totalement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les couleurs et les tailles. Il est vrai que les coloris peuvent varier légèrement en raison des conditions d’éclairage et des angles de prise de vue. En ce qui concerne les tailles, certains articles sont conçus avec une coupe ample pour créer un effet « loose », n'hésitez pas à commander une taille en dessous pour un ajustement plus près du corps. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Facilité pour choisir les articles.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de ma robe, elle me va à merveille

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE A.

  • 5 / 5
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    Le site Helline est très pratique pour trouver des produits de qualité tout en faisant une recherche facilement avec des mots clés et filtrer les articles qui nous intéressent

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité de produit et très bien taillé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.

  • 3 / 5
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    Bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie d'apprendre que la qualité de nos vêtements vous conviennent. Cependant je suis sincèrement désole que vous n'ayez pas réceptionné la totalité de votre commande et je vous invite à nous contacter au 03.90.20.22.13 afin que nous puissions trouver une solution. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Qualité des achats, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 4 / 5
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    RAS tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.

  • 5 / 5
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    Toujours tres facile de trouver ce que l'on cherche avec un large choix de vêtements

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du tissu des motifs de la taille et surtout du rendu

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Dernière commande , pas de soucis et livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.

  • 1 / 5
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    Commande devait être livrée le 7/8 août. Nous sommes le 16 août et je n'ai rien reçu. Aucune date indiquée par Helline. Vous êtes en train de perdre une cliente.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous prie de bien vouloir accepter mes sincères excuses pour ce désagrément, et je comprends parfaitement votre frustration. Selon les informations communiquées par La Poste, votre colis a malheureusement été victime de plusieurs imprévus et nous a été retourné. Je vous invite à nous contacter directement au 03.90.20.22.13 afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée à cette situation. Cordialement. L’équipe helline.fr

    Réponse de FLORENCE M
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    Je souhaite le remboursement sans délai de ma commande. Merci Fm

    Réponse de FLORENCE M
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    Je souhaite le remboursement sans délai de ma commande. Merci Fm

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  • 5 / 5
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    Bel article conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M.

  • 5 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S.

  • 5 / 5
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    Très joli produit. Agréable à porter

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.

  • 4 / 5
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    Facilités pour commander et rapidité pour l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.

  • 4 / 5
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    Le panier disparaît trop vite...Sur certains sites il ne disparaît jamais mais quand le produit est épuisé..c'est notifié Après une très très mauvaise expérience chez Helline( colis jamais reçu, appel service client difficile, pas de responsable disponible,pas de remboursement) j'ai eu au bout d'un mois satisfaction... J'ai hésité 4 /5 mois avant de tenter à nouveau l'expérience et je ne regrette pas ces deux commandes qui ont été livrées très rapidement : 1 en Normandie, 1 dans le sud -est. Je suis donc satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 4 / 5
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    Bons articles et bon contact ave

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE S.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes, jeans bien coupé

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 1 / 5
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    Je ne suis livrée de ma commande du1er aout que partiellement. J'attends encore 2 articles dont je n'ai pas de nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément; Cependant d'après les informations transmises par la Poste votre deuxième colis a été livré le 14/08/2025. J' espère que vous articles vous apportent entière satisfaction. Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Très bien parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation Conforme aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

  • 3 / 5
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    On me demande aujourd'hui 14 Août ce que je pense de mon expérience Helline alors que ma commande du 1er Août n'est toujours pas arrivée ! je viens de tel à Helline et on me dit que ça vient d'être remis à la Poste mais que compte-tenu du 15 Août (blablabal) je n'aurai ma commande que vers le 20/21 Août.... Très - TROP - long alors que j'ai commandé un seul article.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 2 / 5
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    les articles reçus étaient de bonne qualité mais la taille ne correspond pas

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos articles vous a satisfait, mais nous sommes désolés que la taille ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe helline.fr

    Réponse de JOSETTE C
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    puis je savoir quand je vais être remboursée

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  • 5 / 5
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    Je vous trouve tousse vraiment sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité et pas de mauvaises surprises

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 3 / 5
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    Lors de mon dernier achat l'article envoyé ne correspondait pas à celui commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 3 / 5
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    Erreur de taille 2 teeshirt commandé taille 46 reçu taille 44 ça passe quand même mais pas très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que recevoir une taille incorrecte peut être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Les vêtements sont de bonne qualité, joli choix

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    ..........................

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE C.

  • 4 / 5
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    Satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE O.

  • 5 / 5
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    Pour un premier achat chez Hélline je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE L.

  • 5 / 5
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    Il faut reconnaître que le catalogue me rend bien service, et qu'il me donne des idées. Autrement en se qui concerne le site je vais uniquement sur se que je recherche

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    qualité des articles, rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.

  • 1 / 5
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    Colis non délivré et à cette heure non remboursé. Ma boîte aux lettres est correcte avec mon nom dessus....

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE R.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément et je comprends la frustration que cela engendre. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre cette situation au plus vite. Merci pour votre retour. L’équipe helline.fr

    Réponse de THERESE R
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    Bonjour, j ai réglé cette commande, le colis n est pas arrivé et a été retourné chez vous pour des raisons totalement fausses. Je vous en ai averti et vous deviez me rembourser cette commande. Depuis, plus de nouvelle et aucun remboursement...alors, je ne suis pas contente!

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mes articles et les retours sont faciles si ça ne convient pas

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 4 / 5
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    Site sérieux et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE O.

  • 3 / 5
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    Je commande 3 articles. Ils m'arrivent via 2 colis séparés alors qu'ils sont disponibles, m'obligeant à me déplacer 2 fois au point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la réception de vos articles en plusieurs colis a pu être contrariante et nous nous en excusons. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    SITE FACILEMENT ACCESSIBLE. Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    Site bien

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE C.

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE G.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement. L’équipe helline.fr

    Réponse de RENEE G
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    Vous ne comprenez pas le français JE N’Ai jAMAIS REÇU MA Commande

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  • 5 / 5
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    TOUT EST CLAIR ET LES PRODUITS CORRESPONDENT AU DESIR QUAND LES TAILLES NE VONT PAS LES RETOURS SE PASSENT BIEN SALUTATIONS

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA M.

  • 3 / 5
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    Certains produits sont indisponibles j'attends donc réception du dernier article pour me prononcer

    Avis du , suite à une expérience du par ROYER M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Certain de nos articles ayant eu beaucoup de succès peuvent être en rupture de stock. Bien que nous fassions toujours le maximum pour obtenir le réassort de chacun de nos produits, je suis navrée de devoir vous informer de la rupture de stock momentanée de votre t-shirt rose. Pour plus d'information n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Cordialement. L’équipe helline.fr

    Réponse de ROYER M
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    merci de votre réponse. (toujours agréable d'avoir un contact) Pas de souci, j'attendrai donc son retour. Cordialement

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  • 5 / 5
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    J'aime

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 4 / 5
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    La qualité des tissus

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.

  • 4 / 5
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    Article conforme à la description. Par contre j'avais déjà acheté des tapis de bain, ils étaient plus épais. Je suis tout de même satisfaite de ceux reçus, belle couleur et qualité correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

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