Avis clients de helline.fr

Evaluations clients

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  Comme je l'ai déjà précisé, j'aime beaucoup Helline

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JOSIANE L.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des articles que je commande. Bonne coupe, qualité du tissu. Le service client a toujours était parfait. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par LYDIE L.

• 1 / 5

  

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  Article non conforme à la commande.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARGARETH R.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de MARGARETH R

  

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  Je vais dans quelques jours renvoyer cet article pour être remboursée.

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• 4 / 5

  

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  La couleur de l'article est un peu plus foncée que sur le catalogue. Sinon il est doux au toucher.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par EDIAFFOUE K.

• 5 / 5

  

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  Site bien conçu

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par BERNADETTE R.

• 4 / 5

  

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  J'aime leur collection

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par LAURENCE M.

• 1 / 5

  

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  on ne peut être satisfait que lorsque l on à reçu le colis et c est pas le cas

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par DOMINIQUE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Merci de votre compréhension. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  Ç est toujours satisfesant

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SANDRA F.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide et livraison parfaite

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par JOSIANE L.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MICHELLE M.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SARAH V.

• 5 / 5

  

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  produit de qualité service rapide quand les articles sont disponibles

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Prix correct, qualité de vêtement et taille de vêtements bonne livraison rapide

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès et d'utilisation

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par CHRISTINE T.

• 5 / 5

  

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  Car c'est des bons articles

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARIE YOLAINE F.

• 5 / 5

  

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  très beau chemisier, élégants , avec de beaux détails comme ces manches et le col blanc crème. J'ai du le retourner car il était trop serré niveau poitrine ( 100 E) mais je l'ai commandé en 44

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par SERGE T.

• 4 / 5

  

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  assez facile

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ODILE L.

• 1 / 5

  

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  Cliente Helline depuis bien des années. Récemment Cliente Prénium (ce que je regrette) Car ce sera sûrement la dernière commande. Commande de 169,60£ passée le 12/08/2025 payée le jour même, livrable entre le 15 et le 18/08/2025 (article pour 1 évènement le : 20/08) Ma livraison était prévue dans un locker à 4,3kms de chez moi - ouvert 7/7 jours et 24h/24h - Elle m'a été annoncée le 21/08/2025 à récupérer dans un point relais que je n'avais pas choisi, à 7,5 kms de chez moi ouvert de : 7h00 à 12h30 et de 16h00 à 19h00 et pas tous les jours !!! Alors que je travaille, y compris les week-end!!! Et par dessus le marché, j'ai 5 jours pour la récupérer!!! Très mécontente. Je retourne mes 3 articles.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MARIE-PIERRE M.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, en effet il peut arriver qu'un point relais soit momentanément indisponible au moment de la livraison car surchargé, votre colis est alors replacé par la société Mondiale relais dans un point relais à proximité. Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir dans cette procédure. Je comprends combien cela peut être frustrant, surtout pour un événement programmé et prends bonne note du retour de vos articles. A réception nous procéderons à leur remboursement. Votre commentaire est précieux et nous incite à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de MARIE-PIERRE M

  

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  Ce serait un minima par respect, que l'on soit informé de ce genre de changement, plutôt qu'être mis devant le fait accompli !!!

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• 1 / 5

  

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  Je ne l'ai pas encore reçu

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par PIERRETTE T.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Nous vous remercions de votre compréhension. L’équipe helline.fr

  Réponse de PIERRETTE T

  

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  Bonjour Désolée mais ma jupe que j'ai commandé est en différé C'est celle noire et marron Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Lors de ma dernière commande, je ne suis pas du tout contente, par le traitement et la manque de vérification de mes articles commandés avant l'envoi !!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par HENRI ANNE D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clientes. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution. Bien cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de HENRI ANNE D

  

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  Bonjour, la seule solution que je vous suggère n'est autre que de me rembourser le 120 Euros de ma dernière commande . Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARTINE L.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité des articles mais livraisons souvent longues

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente car je suis satisfaite de mes commandes, sinon je serais allée commander ailleurs.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par FRANCOISE S.

• 5 / 5

  

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  Je commande depuis de nombreuses années et je n’ai jamais été déçue.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JACQUES L.

• 4 / 5

  

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  Site fluide - très bien.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par BERNADETTE B.

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par NADIA T.

• 1 / 5

  

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  Je suis dégoûtée, le lendemain de ma commande je reçois une remise de 25%, et je n’ai pas pu en bénéficier, je vais tout vous rendre !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MARIE-THERESE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et je comprends votre frustration. Cette offre vous a été envoyée pour vous remercier de votre commande, vous pourrez l'utiliser lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider au mieux dans cette situation. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  Tout est clair, facile et efficace.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par EVELYNE H.

• 3 / 5

  

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  Souvent marqué disponible et le lendemain c'est en différé

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par PIERRETTE T.

• 5 / 5

  

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  Excellent site

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MARIE-CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Aisé de commander

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MICHELE E.

• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès, site très clair

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par SABINE A.

• 4 / 5

  

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  Je pensais avoir une réduction mais je n'avais pas vu la date limite!

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue et de bons et beaux produits.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par VERONIQUE M.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas encote reçu ma commande...... Merci de renouveler votre demande plus tard.....

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARYVONNE F.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 3 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande sur internet, j'avais relevé les prix à payer, l'un des 2 articles bénéficiait de 26 euros de réduction, avec la livraison cela faisait un total de 100,50.euros. Une fois terminé j'en ai eu pour 126,50, tout ça parce que je n'ai pas mis le code promo !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par FRANCOISE S.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je comprends votre frustration concernant l'application du code promo. Je vous invite à nous recontacter dès la livraison de vos articles si vous souhaitez les conserver et en nous communiquant votre code avantage, nous pourrons procéder à la régularisation. Je reste à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et vous remercie de votre confiance. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 1 / 5

  

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  Par ce que je vous ai demandé une livraison rapide pour cause de santé (cure avancée) et donc pas de réponse et mon épouse ne l'aura pas pour partir en soins. Donc si on ne l'a pas avant le 30 de ce moi, on ne commandera plus? et de plus vous répondez par des mails tout fait, donc vous en avez rien à ciré de notre demande....

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par DOMINIQUE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et je tiens à vous présenter mes excuses pour la livraison tardive. Votre article fait partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, le délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  facilité pour avoir de suite ce que l'on cherche

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARIE-ROSE G.

• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par M-JEANNE A.

• 4 / 5

  

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  Efficacité prix bons articles

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par DANIELLE C.

• 4 / 5

  

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  La commande a été rapide.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARYSE V.

• 5 / 5

  

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  J'aime le choix des articles.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Joli site mais c est très cher

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ANNY G.

• 5 / 5

  

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  Excellent site facile à visiter

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JOELLE A.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis, et rapidité totale,que du plus 👍

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par NICOLE D.

• 5 / 5

  

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  Vêtements de très bonnes qualités

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ARMELLE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais sans souci

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MARIE JO L.

• 5 / 5

  

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  Pas d'attente au téléphone, plus pratique

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ELISABETH D.

• 4 / 5

  

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  Ras Ras

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JENNY-ANNE L.

• 4 / 5

  

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  Jolis modeles

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MICHELLE M.

• 5 / 5

  

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  en tant que cliente depuis de nombreuses années : toujours satisfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MARTINE L.

• 3 / 5

  

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  Très satisfaite du produit reçu, mais très déçue du délai de livraison.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que le produit vous ait satisfaite, mais je regrette que le délai de livraison n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez recevoir votre colis dans les meilleurs délais. Votre remarque est importante pour nous, elle nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de Benoît B

  

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  Bonjour, Votre message indique que vous mettez tout en oeuvre pour que je recoive mon colis commandé le 21/08 à 16h, je viens de téléphoner au service client pour le suivi de mon colis, iln'est toujours pas expédié et on m'annonce une livraison pas avant le 29. Inutile de vous dire combien je suis décue.

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• 3 / 5

  

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  De belles collections de vêtements mais trop chères nous sommes en retraite dommage bcp de belles choses

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JOELLE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif ! Je suis ravie que vous appréciiez la qualité de nos produits. Afin de profiter de nos collections à prix tout doux, je vous invite à vous inscrire à notre newsletter par ici 👉https://www.helline.fr/ Quelques clics pour une tonne de réductions. J'espère que vous continuerez à trouver votre bonheur chez nous ! Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de JOELLE P

  

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  merci par contre je vous signalais que vos catalogues etaient de hautes qualités peut-être imprimés un peu moins luxueux permettrait peut-être de baisser vos prix merci

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• 3 / 5

  

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  Toujours le même problème avec la taille commandé 44 mais envoyé du 42 non pas maintenant j’espère que la prochaine commande sera la bonne taille suffit de faire attention

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SIMONE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, J'apprends que vous avez reçu une taille autre que celle souhaitée et je vous remercie de m'avoir alertée. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 44. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 42) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​ Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  Rien à dire , tout est correct, en qualité, rapidité.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CHANTAL A.

• 5 / 5

  

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  lors de ma précédente commande, une erreur d'article s'est produite. après réclamation quelques jours après à ma grande surprise, j'ai reçu mon colis. BRAVO

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CHANTAL S.

• 5 / 5

  

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  parce que le cite est rapide et facile

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MADELEINE R.

• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès , bien expliqué. Une navigation simple et rapide.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MONIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Il y a plus de choix

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, des descriptions précises, des tailles précises, des photos très diverses qui aident à se projeter et dans le choix … c’est top !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MARILOU D.

• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SYLVIANE V.

• 5 / 5

  

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  Site bien conçu

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par GHISLAINE S.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la commande

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MARTINE S.

• 4 / 5

  

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  Dommage de retrouver certains mêmes modèles sur witt International ou vice-versa

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ANNICK L.

• 5 / 5

  

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  facilité d'accès, lisibilité, choix proposés

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par DANIELLE J.

• 4 / 5

  

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  Je trouve toujours quelque chose à mon goût

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Facile et intuitif

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par FRANCOISE P.

• 5 / 5

  

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  J'ai passé ma commande sur internt, aucun problème à signaler.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par LILLY B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  Pour la simplicité

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MARIE JOSETTE N.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile ,bonne navigation

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SYLVIANE C.

• 5 / 5

  

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  je n'ai jamais eu de problème lors de mes commandes ,le site est simple et sécurisé.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par GILBERT - JOSETTE C.

• 5 / 5

  

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  Jamais de soucis

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par SYLVIE M.

• 3 / 5

  

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  Pas encore reçu le dernier élément alors que les 2 premiers sont arrivés à 1 jour d'intervalle. Accompagnement du 1er colis par 1 courrier en ALLEMAND dont je n'ai rien compris ! 1 commande précédente (1 chemisier) : l'encolure s'est déchiré au 1er lavage en machine à 30°

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANNY B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Par ailleurs concernant votre chemisier, nous vous encourageons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution. Nous restons à votre disposition. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  Je donne cette note car je suis totalement satisfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MICHELE L.

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par SYLVIANE F.

• 5 / 5

  

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  J;aime les ventes très privées !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MONIQUE L.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  Les produits sont de bonne qualité

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par JOCELYNE H.

• 5 / 5

  

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  délai de livraison rapide et article correspondant à mon attente

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par COLETTE D.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par NICOLE L.

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARTINE B.

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  J AI BIEN RECU LE COLIS DANS LE DELAI PREVU - LES ARTICLES SONT BIEN EMBALLES - TOUT CORRESPOND A CE QUE J ATTENDAIS

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MICHELE M.

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  Delai de livraison non respecte Aericle un peu decevant au niveau de la matiere

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par NICOLE I.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que si votre article ne vous convient pas vous avez toujours la possibilité de faire un retour grâce à l'étiquette se trouvant dans votre colis. Nous procèderons à un échange ou un retour en fonction de vos préférences. Votre avis est important pour nous et nous encourage à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe helline.fr

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  C'est le niveau de satisfaction que je ressens

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par EVELYNE Q.

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  Tous les articles que j’avais commandés non pas pu être livrés pour rupture de stock, alors que quand j’ai passé ma commande ils étaient disponibles. Très déçue

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MURIELLE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément. Il s'agit malheureusement d'un disfonctionnement, je vous invite à renouveler votre commande soit directement sue notre site soit en nous contactant directement par téléphone au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. L’équipe helline.fr

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  Erreur de livraison 1 colis déposé sur un autre lieu que l'adresse précisé à la commande Le 2eme colis confirmé pour le 18 août à ce jour 27 toujours en attente..et suite téléphone non expédié Conseillère tel sympa mais inefficace J'ai qq articles dans mon panier mais je n'y donnerai pas suite compte tenu des problèmes rencontrés

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ROLANDE A.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée de ce désagrément, J'espère que vous avez pu récupérer votre premier colis. Si tel n'étais pas le cas n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution. Concernant le deuxième colis, bien qu'ayant pris de retard et j'en suis sincèrement désolée, il reste en cours de livraison, je vous invite à patienter encore un peu. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. L’équipe helline.fr

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  Cette fois-ci, tout a été en règle.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CHRISTIANE C.

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  Très satisfzite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MONIQUE D.

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  La navigation sur le site est facile.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par NICOLE A.

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  parfait

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MARTINE B.

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  Descriptif des produits parfait

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MIMI B.

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  Délais de livraison non respectés..prévus du 15 au 18..colis livré le 21 ?@

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par NICOLE D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que votre livraison a été retardée. Je comprends à quel point cela peut être frustrant, sachez que faisons de notre mieux pour rectifier ces situations. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de NICOLE D

  

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  Merci de cette réponse qui n apporté aucune explication !

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  L'article correspond en tous points au catalogue.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par FABIENNE V.

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  LA REPTION DE NOS COMMANDE ET SUPER BIEN TROP LONGUE

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MICHELE L.

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  Bon site. Pas de remarques pariculières.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MICHELE B.

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  Très satisfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par MIREILLE P.

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  Aucune

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MARIE FRANCE R.

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  Qualité, rapidite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par ISABELLE C.

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  Satisfaction integrale

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ROSINE R.

Avis affichés par ordre chronologique