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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrés satisfait de l'article que nous avons commandé.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiésite très bien conçu,facile de naviguer
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès jolies ballerines, très confortables et nous pouvons les porter autant avec un jean’s qu’avec une jolie robe. Je l’es aime beaucoup !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBelle qualité.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéArticle jamais reçu malgré le paiement des marchandises. Après de nombreux signalement auprès du service client aucune solution apportée à part une fin de non recevoir. Attention aux anarques!!!
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLivraison non reçue. Paiement prélevé le 22-05-2021. Aucune réponse à mes mails depuis le 5 mai jusqu'à aujourd'hui 19 mai.
Réponse de Helline.fr
Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous constatons que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de nos collaborateurs. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéProduits de qualité mais les délais de livraison sont toujours trop longs.
Réponse de Helline.fr
Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison. D'après les informations transmises par COLIPOSTE, nous constatons avec plaisir que vous avez réceptionné votre colis en date du 15/05/2021. Pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 de 9h à 12h et 14h à 18h. Cordialement. Votre équipe helline
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéun peu long pour certain articles mais sinon dans la majorité c'est pas mal
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéJe suis cliente depuis longtemps. Je n’ai jamais eu d et mauvaise surprise. Seul bémol en ce qui concerne le délai de livraison.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéToujours beaucoup de retard sur la livraison. Délai annoncé lors du passage de la commande non respecté
Réponse de Helline.fr
Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le retard de livraison qui est tout à fait inhabituelle. Pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 de 9h à 12h et 14h à 18h. Cordialement. Votre équipe helline
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéFacile.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéles commandes ne sont pas toujours en stock ou alors trop tard!!
Réponse de Helline.fr
Madame, Nous vous remercions de votre avis et de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter les délais d’attentes. L’équipe helline
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéBien aucuns problèmes.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéLe site est sympa, les articles donnent envies.
Réponse de Helline.fr
Madame, Nous vous remercions de votre avis et de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant l’article réceptionné. Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes. Nous vous rappelons que pour tout échange, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéCouleur non conforme à la photo, heureusement j’aime bien tissu conforme, confortable
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiébien mais parfois pas très clair
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéAchat conforme au choix.
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