Avis clients de hello-fioul.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Prise de commande, livreur prévient avant d’arriver

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par BÉATRICE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par BRIGITTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable, a l'heure indiqué et service professionnel.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super équipe très professionnelle

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par IRÈNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site parfait et lisible, tarifs moins chers que la concurrence, au téléphone pour le rendez-vous personne très cordiale et professionnelle, et le livreur au top. Bref première expérience réussie et ma prochaine commande sera chez eux.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ÉDOUARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Accueil au téléphone et livraison parfait pour la première fois que je commande, je reviendrais. Merci

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MOUKHTAR H.

• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JUSTINIANO T.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARIE-HÉLNE T.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par LUDOVIC L.

• 4 / 5 1

  

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  Le bémol : pas de créneau horaire pour la livraison. Autrement tout est OK

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par SYLVIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MICHEL V.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par VERONIQUE H.

• 5 / 5 1

  

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  Chauffeur très sympa !! 1 litre cadeau ;) Je recommande fortement car le meilleur prix sur le marché, bravo et merci

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  sans commentaires, tout était parfait.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par E-DEAL CONCEPT E.

• 5 / 5 1

  

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  Toujour rien à redire treé bon service merci

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par JOSÉ C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien exécuté.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par NASRI S.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par SERGE H.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par OLIVIER N.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ODETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  prix intéressant livreur ponctuel et courtois

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par JEANNE MARIE P.

• 4 / 5 1

  

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  Tout est Ok

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JOVAN V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Le livreur était à l'heure et service rapide. Je recommande

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MICKAËL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif très bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  Je commande que ce site hellofioul. Très rapide réactive commande passée le 5/12 livraison fioul le 07/12. Service chaleureux et agréable.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par YAMINA L.

• 4 / 5 1

  

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  dans l'ensemble le site est très facile et intuitif j'ai juste un problème de carte bleue pour le paiement mais qui se règle facilement, en dehors de cela tout va bien super

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par STEPHANE S.

• 5 / 5 1

  

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  Faciliter d'accès du site, pour la livraison un appel téléphonique un jour avant, et le jour de la livraison SMS reçu pour confirmer que la livraison a été faite. Bravo à tous et toutes. Vous êtes PARFAIT

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par FABIEN K.

• 5 / 5 1

  

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  équipe sympa et professionnel, délais rapide. tout bon

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande faite rapidement, date de livraison connue dans l’heure et livraison impeccable

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par SYLVIE W.

• 5 / 5 1

  

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  Prix intéressant / livraison ponctuelle parfaite

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PASCALE H.

• 5 / 5 1

  

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  très bien service super

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MOUGET C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, comme d'habitude, client depuis plus de 3 ans, je recommande.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par STEPHANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne livraison, le livreur très agréable. Le créneau horaires moyen.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par VINCENT R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par GUY M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et livreur sympathique

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par JULIEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MIREILLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, RAS!

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARION B.

• 5 / 5 1

  

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  Site fluide et très clair

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MICHEL R.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour ,la personne que j'ai eu au téléphone lors de mon premier contact était très professionnelle et l'entretien était d'une cordialité exemplaire comme on n'en trouve plus .

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ROCH-OMER K.

• 5 / 5 1

  

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  Livré en temps et en heure

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JACKY G.

• 1 / 5 1

  

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  J’ai eu un enfin plusieurs appels car j’étais en rendez-vous pour la programmation de la livraison nous avons décidé le mardi puis j’ai eu une annulation par rapport à la livraison ensuite j’ai essayé de recontacter à plusieurs reprises en laissant plusieurs messages je n’ai jamais eu de retour…. Très très moyen

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par JULIE R.

  Réponse de hello-fioul.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous avons contacté notre prestataire logistique afin d’en savoir plus sur le traitement de votre livraison. Ce dernier, subissant un fort afflux de commande, reconnait avoir eu des difficultés à répondre à tous les appels. Mais nous connaissons le sérieux et le professionnalisme de notre prestataire logistique et nous n’avons aucun doute qu’il a fait de son mieux dans le traitement de votre commande. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Encore une fois, Hello fioul tient à s’excuser et nous espérons vous convaincre de notre sérieux et professionnalisme lors de votre prochaine commande de fioul. Cordialement, L’Equipe Hello fioul

• 5 / 5 1

  

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  Accès et navigation sur le site très facile. Suivi et information sur la livraison impeccable.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par JEAN-PAUL M.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire il y a juste à suivre les instructions pour commander tout se fait facilement et la livraison au top pour moi !!!

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JEAN CLAUDE G.

• 3 / 5 1

  

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  Des jours de livraison sont proposés alors que pas forcément sur le secteur, seulement prévenu lors de la prise de rdv une fois la commande passée.....pas facile pour les personnes qui travaillent !

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par MARJORIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait. Site de la commande agréable et simple et le prix est remis à jour régulièrement. Livraison Ok. Juste tranche horaire longue

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ANITA D.

• 1 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par SANDRINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapidement livré et très satisfait de notre première commande chez Hello fioul.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par NOEL G.

• 5 / 5 1

  

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  le livreur a été très pro et très attentif. Un service de qualité

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par LAURENT C.

• 4 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité-prix. Facilité de commande sur le site. Code promo. Livraison rapide.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien ,rien à dire même pas une goutte de fioul parterre . Personnel efficace et aimable.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Contact rapide concernant la livraison avec la gentillesse en plus . Livraison comme prévue . Pour une première expérience c'est réussi . Bravo . Continuez sur cette voie ..... BIen cordialement

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par GÉRARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Dans les délais annoncés. Le même livreur que la dernière fois. C'est plus simple.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par STEPHANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CHANTAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitif et livreur très gentil

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par YVES H.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et complet. Prix plus attractifs, disponibilité assez rapide, facilité de paiement qui aident énormément.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par GAELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, sympathique,ponctuel

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JOSEPH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  pas de problème avec la livraison et avec le site hello fioul je recommande vraiment site fiable

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  prix le plus bas constaté , service rapide ; nous recommandons cette société

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JACQUES F.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapides et soignées. Tarif attractif. Pas de mauvaise surprise. Je recommande

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par DANIEL P.

• 5 / 5 1

  

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  bonjour, livreur très gentil ,livraison impeccable

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par BERNARD G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ponctuelle. Livreur très serviable.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par GILLES S.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  super ras

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par VINCENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Prix toujours compétitif, livraison rapide.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation très claire sur le site simple. Je recommande que ce soit au niveau de la livraison : livreur plus que bienveillant! Ou au niveau du secrétariat : hôtesse d'accueil compréhensive, à l'écoute et qui a tout fait pour que la livraison se fasse! Je recommande à 100pourcent! Merci hello fioul!

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MAGALI M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CLAUDINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Un des moins cher du marché

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par DANY S.

• 5 / 5 1

  

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  Une équipe, administrative et le livreur, réactive, très agréable.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par VERONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tarif au prix juste du marché, bon suivi de commande et livraison rapide. Je repasserai à l'avanir par ce site pour commander mon fioul.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par SÉBASTIEN V.

• 5 / 5 1

  

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  SERIEUX ET EFFICACES

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par BERNARD F.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JEAN-JACQUES S.

• 5 / 5 1

  

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  Contact rapide avec la société livreuse

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par AURIANE S.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage pas prévenu la veille de L heure de livraison

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par DAMIEN G.

• 4 / 5 1

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par JEAN JACQUES S.

• 2 / 5 1

  

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  pas de prise chèque fioul du gouvernement inadmissible

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JEAN J.

  Réponse de hello-fioul.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire qui attire toute notre attention et qui nous permettra d'améliorer notre service. Nous tenons à vous informer que nous avons mis à l’étude auprès de nos services informatique, la déduction du chèque énergie sur notre site. Comptant sur votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’Equipe Hello fioul

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service !

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ABDELKADER M.

• 5 / 5 1

  

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  achat en ligne, appel le lendemain d'une hôtesse très agréable pour convenir d'un RV, livraison rapide, propre, livreur très pro.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par RAYNALD B.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu échanger avec le service client et je suis très satisfaite de l échange

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MICHEL A.

• 5 / 5 1

  

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  service rapide. commandé et livré le lendemain

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par LUDOVIC C.

• 5 / 5 1

  

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  apres la validation par le paiement, coup de telephone dans les 3 minutes et prise de rendez vous rapide et simple avec une hotesse tres sympa! livreur soucieux de rien abimé avec le tuyau et prevenu de son arrivée comme je l'avais precisé

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par PASCAL W.

• 5 / 5 1

  

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  facile et pratique.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JEAN-FRANCOIS H.

• 5 / 5 1

  

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  très bon site

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par GUERIN A.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d utilisation. Tout est bien expliquer.comlande facile a passer

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par YVES D.

• 5 / 5 1

  

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  Chauffeur au top

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JEROME V.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes très satisfaits de notre commande. Site fiable et sérieux!

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par FRÉDÉRIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Appelle rapide suite à la commande en ligne pour caler le rdv

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par THIBAULT L.

• 4 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ERIC T.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai un peu de mal avec mon mot de passe.mais satisfait de la livraison chauffeur sympa.cordialement

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par HÉLÈNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  La livraison devait arriver entre 08h et 12h ... le chauffeur arrive à 13h45, sans s'excuser. En même temps, il y a du progrès, la dernière fois, il n'était même pas venu....malgré un rdv pris en tarif "priorité". Par contre, les femmes de l'accueil téléphoniques sont très aimables.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par PHILIPPE F.

  Réponse de hello-fioul.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous avons contacté notre prestataire logistique afin d’en savoir plus sur le traitement de votre livraison. Compte tenu d’un fort afflux de commande en ce moment, notre prestataire nous a expliqué que son chauffeur a vraiment fait de son mieux pour respecter son engagement. Cette situation est vraiment exceptionnelle. De notre part à tous veuillez recevoir nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons vous convaincre de notre sérieux et professionnalisme lors de votre prochaine commande de fioul. Cordialement, L’Equipe Hello fioul

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de notre première commande.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Compétitif et à l heure !

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par FREDERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonnel livraison, Notre chaudière n’as plus fonctionné le soir même Le plombier a mis 2 jours pour nettoyer le circuit encrassé nous avons une odeur de fioul dans toute la maison. La chaudière avait été éteinte et remise en fonctionnement que 5 h après

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ANDREE S.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème, prix attractif

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par BRUNEHILDE D.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison sans soucis Mais plage de livraison donné dans une journée non satisfaisant

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par DENIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple et pratique. Facilement accessible pour tous

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par SÉBASTIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  service parfait comme habituel.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ANDRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Appel 1h après la commande, livraison bien passée

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ARMELLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser, prix fuel compétitif, conseiller et livreur au top, livraison rapide

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Appel pris pour rdv - rapide et fiable.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LAURENT S.

Avis affichés par ordre chronologique