La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéCommande rapide livrée dans la fourchette horaire prévue. Mais la fourchette est un peu grande : 7h30-15h...
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir quer notre site a répondu à vos attentes. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il est large et nous en sommes navrés. Nos livreurs couvrent en général un périmètre important, qui ne nous permet pas de fixer des rendez-vous à heure fixe à nos clients. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
Réponse de A. A.
Merci pour cette information. Pour ma prochaine livraison je demanderai cet appel 1 h avant.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, bonne coordination et livraison professionnelle parfaite!
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
Réponse de A. A.
Cordialement
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéCommande facile sur internet prix competitif. Seul bémol pas de créneau de livraison juste une journée entière à prendre pour attendre livraison.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'avoir pu vous proposer des prix compétitifs. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos prestataires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéSite simple et clair avec des mots que tout le monde comprend
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat. L’équipe Hello fioul
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéSite intuitif Livreur fioul très pro!
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéService client au top
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéJuste du retard de livraison dans la journée. Le livreur très agréable.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et comprenons que devoir attendre une livraison peut-être frustrant. Toutefois, pour rappel de nos CGV, chez Hello fioul, le créneau de livraison englobe la journée entière. En effet, nos livreurs parcourent souvent de très larges secteurs et ne contrôlent pas toujours les aléas quotidiens, qui peuvent entraîner des retards sur leur tournée. Nos créneaux sont donc assez larges pour tenir compte de ces variables. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, . Je recommande !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien service rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéNickel
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiépas d horaire de livraison a 1heure prés
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
Réponse de A. A.
Ok mais pour cette livraison là on ne m a pas précisé matin ou après midi même quand j ai rappelé votre prestataire en fin de matinée on a pas su me répondre donc au heureusement que j' ai pu réserver la journée complète et le chauffeur m'a appelé quand il était devant la maison. Cordialement
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéPrix du fioul le plus bas. Livraison rapide et livreur très aimable
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite. Commande facile, livraison impeccable, amabilité et professionalisme tant à la livraison qu'à la prise de rendez-vous au téléphone.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéCommande facile, rdv rapide, livraison top et rapport qualité prix nickel
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon livreur et facilité de commande
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Parfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLe jour proposé et sélectionné pour la livraison n'a pas été respecté.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre commande de fioul domestique sur notre site Hello fioul. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ait été décalée suite à un soucis logistique chez notre prestataire de livraison. Merci encore pour votre contribution et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. L'équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéPrix compétitifs réactivité rapidité Livreurs sympathiques et professionnels
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique