La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison au top et des prix très compétitif
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiétout est super !! un petit bémol pourtant sur le créneau de livraison une fourchette de 3-4 heures serait moins contraignant qu'une journée entiere .
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne l'étendue du créneau, comme vous l’avez remarqué, Hello fioul ne vous donne pas la possibilité de choisir la demi-journée de livraison. Nos prestataires couvrent en général un périmètre très large et vaste, qui ne nous permet pas de donner ce choix à nos clients. Nous en sommes navrés. Toutefois, à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N'hésitez pas à la demander la prochaine fois ! L'équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et pratique
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiétrés bien, et rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéBonne communication . Sérieux
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je commande du fioul supérieur sur ce site. Meilleur rapport qualité / prix avec une livraison rapide sous 3 / 4 jours
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLe site permet de suivre facilement le cours du fioul domestique, c'est très pratique.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTout ok .prix imbattable
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, C'est formidable de savoir que notre site a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi Hello fioul pour votre réapprovisionnement. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéNickel
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéSimplicité de la commande, appel pour fixer le rendez-vous et le jour de livraison, respect de la tranche horaire. Que demander de plus ???
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce joli retour d'expérience ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à le partager avec votre entourage. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme avec appel téléphonique préalable pour programmer la livraison. Fluide !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéexcellente prestation
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéXxxxxxxx
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide par un chauffeur agréable.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant notre service de livraison. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous servir. L'équipe Hello fioul
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéPratique et rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéCommande très bien, livraison très bien , intervenants très bien , mais l'encaissement anticipé avant la livraison n'est pas très sécurisant si problème de livraison ou de tarification, la dernière commande n'avait pas été finalisée de cette manière et l'encaissement était effectué après la livraison , merci à vous ,Cdt.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire concernant l'encaissement du paiement avant la livraison. Nous comprenons que cette pratique puisse sembler inhabituelle si vous n'êtes pas familier des achats en ligne. Toutefois, chez Hello fioul, comme sur la plupart des sites de vente en ligne, le paiement s'effectue au moment de la commande, comme précisé dans nos conditions générales de vente. Cette procédure vise à vous offrir une garantie de prix fixe jusqu'à la livraison, ce qui vous protège des fluctuations fréquentes des prix du fioul. Et, dans tous les cas, si problème de livraison il y a, nous vous remboursons votre achat de manière systématique. Nous sommes désolés si cette politique n'a pas été suffisamment claire lors de votre commande. Pourtant, depuis ses débuts, Hello fioul procède de cette manière. Votre précédente commande n'avait donc pas été effectuée chez nous. Dans tous les cas, nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre prestation de service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que cet aspect a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous assister. Cordialement, L'équipe Hello fioul
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiérapidité, efficacité, disponibilité, sympathique livreur.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien, livré comme convenu pour une première commande
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique