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Résumé des avis

La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service nickel et respect des horaires de livraison.
Expérience du: 27 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun souci Livraison top
Expérience du: 30 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site clair et précis commande rapide
Expérience du: 24 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était parfait . Livraison le jour prévu . Appel du livreur 15’ avant la livraison. Livreur très agréable .
Expérience du: 28 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien ,service réactif pour la livraison
Expérience du: 30 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Hello fioul reste le mieux placé au point de vue service et prix.
Expérience du: 29 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite. Utilisation facile du site. Livraison rapide.
Expérience du: 5 déc. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair
Expérience du: 28 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison programmée à l'avance, et livreur sympathique
Expérience du: 28 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon suivi du début à la fin et livraison très rapide
Expérience du: 1 déc. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est bien passé
Expérience du: 27 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas d'heure de RDV fixée
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison parfaite
Expérience du: 6 déc. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien de la prise de commande à la livraison. Merci
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide , sans soucis
Expérience du: 30 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien jamais de soucis , le seul petit soucis je dirais le supplément pour une livraison express , qui n est pas justifier. Commande effectuée le jeudi soir livrée le lundi à 14h . Je trouve pas ça vraiment express ..
Expérience du: 30 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déjà prix plus bas de 60€ pour 500L vs un concurrent ,une conseillère très agréable ,livraison rapide sans supplément « express » commande passé un vendredi après midi et livraison le lundi matin! Et bien sûr un livreur très sympa !
Expérience du: 1 déc. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super
Expérience du: 29 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait.: La prise de rendez-vous est bonne, le jour de livraison est respecté et confirmé par téléphone, et le prix est le plus bas.!
Expérience du: 27 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 25 nov. 2023

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Hello-Fioul.fr

Hello fioul S.A.S.

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Contact

31-32 Quai de Dion Bouton , Puteaux 92800

www.hello-fioul.fr Énergie

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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