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Résumé des avis

La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service toujours au top ! Appel pour rendez-vous livraison quelques minutes après avoir passé ma commande. A la livraison, le prix avait diminué de 50 € (pour 1500 l) par rapport au moment de ma commande. Mais, s'aurait pu être l'inverse !
Expérience du: 13 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
nickel livrée en temps et en heure
Expérience du: 9 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide chauffeur sympa
Expérience du: 13 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très rapide
Expérience du: 18 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras. Commande fluide et livraison conforme au planning.
Expérience du: 6 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très rapide. Simple et les créneaux horaires sont respectés.
Expérience du: 13 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, Hello fioul fait preuve d’une bonne rapidité et surtout une bonne disponibilité. Par contre le livreur ‘charbon maulois’ a été extrêmement désagréable. Je passais par cette société avant et j’avais constaté les même problèmes. J’ai été surpris que vous faite appel à leur service.
Expérience du: 13 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Échange téléphonique avec hello fuel pour un renseignement et personnel agréable et sympathique,je recommande, site sérieux
Expérience du: 13 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livreur très professionnel et sympathique. Livraison effectuée dans le délai souhaité.
Expérience du: 14 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait pour faire une commande , livraison nickel et rapide
Expérience du: 13 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 14 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison s'est très bien passée. Le livreur était bien sympathique.
Expérience du: 10 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite ! Très arrangeant pour la livraison.
Expérience du: 11 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comodité de prise de commande, tarif compétitif, livraison correcte
Expérience du: 14 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Claire et précis
Expérience du: 12 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien rien à dire
Expérience du: 10 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Retard d' 1h15 par rapport à l'heure maximal de livraison, toutefois le livreur nous a prévenu de son retard
Expérience du: 10 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison a été tardive
Expérience du: 5 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait rapide et efficace
Expérience du: 10 févr. 2023
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
respect délais et RDV
Expérience du: 9 févr. 2023

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À propos de Hello-Fioul.fr

Hello fioul S.A.S.

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Contact

31-32 Quai de Dion Bouton , Puteaux 92800

www.hello-fioul.fr Énergie

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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