Hello-Fioul.fr
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Avis pour Hello-Fioul.fr

Total: 9 059 avis depuis 06/12/2017

4.8

Basé sur 1 209 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, contact et livraison rapide après commande

    Expérience du: 10 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fiable, rapide et pas cher: Parfait

    Expérience du: 10 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est bien

    Expérience du: 6 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 7 janv. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux, rapidité

    Expérience du: 6 janv. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Seul problème: créneau horaire prévu pour la livraison (on m'avais promis l'après-midi) n'a pas été respecté, ce qui m'a causé quelques ennuis.

    Expérience du: 7 janv. 2023

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous avons contacté notre prestataire logistique afin d’en savoir plus sur le traitement de votre livraison. Ce dernier, subissant un fort afflux de commande, reconnait avoir eu des difficultés à organiser sa tournée à la convenance de chaque client. Mais nous connaissons le sérieux et le professionnalisme de notre prestataire logistique et nous n’avons aucun doute qu’il a fait de son mieux. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Encore une fois, Hello fioul tient à s’excuser et nous espérons vous convaincre de notre sérieux et professionnalisme lors de votre prochaine commande de fioul. Cordialement, L’Equipe Hello fioul

    Réponse de A. A.

    Merci à vous pour ce retour. Pas de souci, mje connais aussi ce fournisseur et ils sont de confiance. C'était un petit souci mais sans grande gravité

    Réponse de hello-fioul.fr

    Monsieur, Effectivement ce fournisseur est vraiment sérieux et de confiance. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension. Je vous souhaite une très bonne année 2023 Cordialement L’Equipe Hello fioul

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  • A. A.

    13 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire de la prise de commande à la livraison tout à été parfait , livreur très sympathique

    Expérience du: 9 janv. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans soucis. Livreur très pro et sympathique.

    Expérience du: 4 janv. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu difficile et long pour créer son compte pour pouvoir commander

    Expérience du: 3 janv. 2023

  • A. A.

    12 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison c’est très bien passée

    Expérience du: 4 janv. 2023

  • A. A.

    12 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaite organisation ! Merci

    Expérience du: 3 janv. 2023

  • A. A.

    11 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.

    Expérience du: 2 janv. 2023

  • A. A.

    10 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi efficace et accueil téléphonique très agréable

    Expérience du: 29 déc. 2022

  • A. A.

    10 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras.

    Expérience du: 4 janv. 2023

  • A. A.

    10 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Livreur très aimable et rapide. J'aurais cependant aimé qu'il me dise de ne pas redémarrer la chaudière juste après la livraison pour éviter l'encrassement du filtre.

    Expérience du: 16 déc. 2022

  • A. A.

    10 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel. Rapide et sérieux.

    Expérience du: 29 déc. 2022

  • A. A.

    10 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon contact avec le livreur

    Expérience du: 31 déc. 2022

  • A. A.

    10 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise de livraison, très professionnelle, d'où les deux étoiles.

    Expérience du: 26 déc. 2022

  • A. A.

    10 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et personnel sérieux

    Expérience du: 30 déc. 2022

  • A. A.

    10 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide - livreur très aimable

    Expérience du: 31 déc. 2022

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