Hello-Fioul.fr
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Avis pour Hello-Fioul.fr

Total: 9 059 avis depuis 06/12/2017

4.8

Basé sur 1 209 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S

    Expérience du: 18 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfait, site facile à utiliser, délai livraison rapide

    Expérience du: 20 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile de commander. Livraison parfaite. Livreur très sympathique.

    Expérience du: 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe expérience, commande en ligne, rappel d'un conseillé rapidement pour la prise de rdv. Je recommande

    Expérience du: 9 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité amabilité et professionnel Rapport qualité prix au top

    Expérience du: 20 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le meilleur tarif lors de mes recherches , livraison RAS , JE SUIS PLEINEMENT SATISFAIT👍

    Expérience du: 14 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne transaction et livreur compétent et ponctuel.

    Expérience du: 13 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans les délais annoncés. C’est parfait 👍

    Expérience du: 17 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Meilleur prix sur l'instant et respect des délais

    Expérience du: 12 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique tarif compétitif, rdv impeccable, remboursement différence commande livraison rapide. Je recommande.

    Expérience du: 15 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace, commande facile et claire. Livraison en 5 jours en excluant les weekends donc en gros en 1 semaine. Nous n'avons pas pu mettre le volume prévu et Hello Fioul rembourse la différence en moins d'une semaine sans avoir aucune démarche à faire. Très pro.

    Expérience du: 12 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les secretaires font le maximum en depit des creneaux de livraison et des disponibilites du client,livreur tres aimable avertit a l avance de son arrivee et essaie de se mettre a la portee des clients pour la disponibilite

    Expérience du: 13 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait! Bien j’apprécierai encore plus si on pouvez toujours payer 4x sans frais! :))

    Expérience du: 14 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Absence d’information lors de la 1ère Livraison

    Expérience du: 12 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Adaptation à l’horaire demandé, ponctualité de la livraison.

    Expérience du: 14 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.

    Expérience du: 15 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS dans les temps

    Expérience du: 15 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide par rapport à la date de commande. Appel fait par le livreur comme demandé. Très bon service !!! Merci

    Expérience du: 17 déc. 2022

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix intéressant mais la livraison a été mal organisé. On devrait juste savoir la veille l heure du passage et encore je n' ai eu aucune nouvelle la veille. Ce qui fait que je n étais pas sur place pour recevoir la livraison. Heureusement le chauffeur a pu se débrouiller seul

    Expérience du: 13 déc. 2022

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous avons contacté notre prestataire logistique afin d’en savoir plus sur le traitement de votre livraison. Ce dernier, subissant un fort afflux de commande, reconnait avoir eu des difficultés à tenir son engagement vis-à-vis de vous. Mais nous connaissons le sérieux et le professionnalisme de notre prestataire logistique et nous n’avons aucun doute qu’il a fait de son mieux. En revanche, votre avis m’a permis de lui rappeler les accords de notre contrat de prestation, car aucune livraison ne peut être faite sans la présence du client. Cette livraison en votre absence n’est donc par conforme à notre procédure et vous auriez dû être replanifié un autre jour ou vous auriez été présent chez vous. Mais voulant faire bien, il vous a livré en votre absence. Cordialement, L’Equipe Hello fioul

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide

    Expérience du: 16 déc. 2022

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