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Résumé des avis

La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
28 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation facile, et livraison toujours parfaite
Expérience du: 16 août 2022
A. A.
28 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien dommage qu il faille prendre une journée pour attendre le livreur, aucune indication d horaire
Expérience du: 22 août 2022
A. A.
28 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est super
Expérience du: 22 août 2022
A. A.
27 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide a l'heure convenue.
Expérience du: 23 août 2022
A. A.
27 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site en général .revoir l’équipe qui répond au tel car certains ne paraissent pas très avertis !
Expérience du: 17 août 2022
A. A.
27 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire tout à était très bien.
Expérience du: 19 août 2022
A. A.
27 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et très bon tarif !
Expérience du: 18 août 2022
A. A.
27 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Du fioul à été déverse sur la cuve sans être nettoyer ou bien en mettant de l absorbant,.
Expérience du: 22 août 2022
A. A.
27 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
1ere commande , pas de mauvaise surprise, date de livraison respectée et tarif validé le jour du paiement A réitérer
Expérience du: 17 août 2022
A. A.
27 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Agréable première commande à Hello Fioul Personnel cordial à l'écoute et compétant L'année prochaine je recommande à Hello Fioul
Expérience du: 23 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et prix correct
Expérience du: 20 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison prévue le matin mais il me faudra effectuer un appel à la plateforme vers midi ,celle ci me dirigea vers le chauffeur qui me proposa une livraison à 14h00 puis 1h après à 14h30 .A 15h00 je rappelle car je dois partir et là et il me dit dans dix minutes. J'aurais aimé être prévenu le matin que la livraison était reportée à l'après midi . Cela m'aurais évité de décaler un rdv à plusieurs reprises.
Expérience du: 13 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait.
Expérience du: 11 août 2022
A. A.
26 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de la commande à la livraison et du service client
Expérience du: 21 août 2022
A. A.
25 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun avis particulier, très bon service
Expérience du: 18 août 2022
A. A.
25 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après plusieurs commandes, toujours satisfait, prise de rdv rapide et prestataire sérieux
Expérience du: 15 août 2022
A. A.
25 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait très facile à utiliser
Expérience du: 8 août 2022
A. A.
25 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait ! Le livreur m'a appelée comme prévu 1h avant son passage .
Expérience du: 17 août 2022
A. A.
24 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est parfait , réalisé en circuit court , très bonne communication e livraison rapide livreur au top
Expérience du: 17 août 2022
A. A.
24 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix compétitif et livraison rapide
Expérience du: 16 août 2022

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31-32 Quai de Dion Bouton , Puteaux 92800

www.hello-fioul.fr Énergie

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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