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Résumé des avis
Heode donne une impression de commande simple, rapide et bien suivie. Les retours parlent d’une expérience fluide, avec un envoi très rapide et un emballage soigné. Plusieurs clients soulignent aussi une qualité jugée au rendez-vous et un rendu qui plaît dès la réception.
Livraison
"bon descriptifs des produits livraison super rapide"
"Service rapide"
"Super achat reçu en temps et en heure plus qu’à attendre le tirage en espérant remporter Brad ☘️☘️☘️😁😁"
Expérience digitale
"Très bon site, fluide"
"Un site très accessible !"
"Belle découverte, je ne connaissais pas mais ravi d'être tombé sur votre site"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapide et efficace !"
"Top ! Rapide et efficace !"
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le service après ve"
"Personnel sympathique, commande et livraison impeccable"
"Une équipe à l'écoute et patiente. Merciiiii"
Accueil et amabilité
"Je suis passé au magasin equipe accueillante, bravo."
"équipe super sympathique.livraison conforme."
"Très professionnel et très bon esprit sympathique"
Choix
"Produits aux top, plus qu'à être sélectionné gagnants 😉"
"Site avec énormément de choix de très bonne qualité je recommande vivement"
"bon rapport qualité prix, choix d'articles"
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTRES REACTIF
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéUn site sympa ,mais (en tous cas dans mon cas )on accède au site et pas aux articles le clic conduit sur une page anglaise et qui en français indique "mauvaise passerelle" cela se produit régulièrement et plus particulièrement le soir avant 20h00 .De plus lorsque je vais sur mon compte avec mot de passe...cela me ramène toujours sur la même page ???Je me lance dans l'aménagement de vans désireux de travailler avec vous ,suite à ceci j'ai du commander sur d'autres sites ,cela ne m'empêchera pas de revenir vers vous .Cordialement Gilles
Réponse de Heode.fr
Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour votre commande. L'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons note de votre remarque constructive et faisons notre maximum pour améliorer ce problème dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Au plaisir de vous retrouver sur Heode.fr !
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation facile site clair, explication produit très complète
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble tout s'est bien passé, avec une première livraison partielle en 48h, ce qui m'a permis de débuter mes travaux dans mon fourgon dès le samedi. Puis le complément le mercredi suivant, ce qui est raisonnable en terme de délai. Toutefois, j'ai reçu par sms plusieurs informations confuses de livraison sur ce dernier colis avec un lien m'invitant à reprogrammer la livraison qui ne fonctionnait pas.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est très bien conçu et il est facile de découvrir les différents produits du contenu. Je ne donne pas la note maximum car au moment de ma commande il y a eu une info différente entre la « fiche du produit « et le panier concernant le coût de la livraison.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPour les produits ,tarifs et rapidité de livraison je dis bravo mais pour ce qui est de l’emballage du matériel je dis que c’est une honte ….vous étiez en panne de scotch ? Pourtant vu les frais exorbitants que l’on paye pour la préparation des colis et la livraison , en relais colis qui plus est , …vous devriez avoir du matériel . N’importe qui aurait pu passer sa main à l’intérieur du carton et voler ce qu’il voulait . Photo a l’appui . J’attends un retour de votre part avant de mettre d’autres avis ailleurs .
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme au produit commandé
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBon produit ,une fiche de montage aurait été un plus.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, livraison en tant et en heure
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéLe bon prix et livré rapidement. Merci
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide très bon produit et service
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéle prix a augmenté de 10% à la validation de la commande!!
Réponse de Heode.fr
Bonjour Mr, Merci pour votre commande chez Heode et merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez nous. Pouvez-vous nous préciser quel prix a précisément augmenté : Les frais de port ou le prix des produits en eux-mêmes ? Merci d'avance pour votre réponse qui pourra nous aider à corriger un éventuel problème pour nos futurs clients. L'équipe Heode.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéBon produit, rapidité d'expédition,bon site,prix très correcte !je recommande
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSite sérieux, produits livrés rapidement et conforme Difficile de les joindre au téléphone mais personnel à l'écoute
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon site clair et précis . Livraison conforme en relais sous 48 h. Je recommande vivement
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéReçu en temps et lieux. Produit pas encore mis en place pour noter la qualité.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéCommande claire, rapidité de livraison, service client clair et efficace
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis professionnel de l' aménagement de van et je fais confiance à Heode pour la qualité des produits proposés. la rapidité de traitement de la commande est impeccable
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéCommande/livraison =Rapide et efficace Produits au top Je recommande le site
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