Avis clients de hesperide.com

Évaluations clients

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  J'ai passé une commande qui a été livrée conformément a ce qui avait bété prévu.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CLAUDE R.

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  Satisfaction du choix du produit

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par KARIN B.

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  Le site est bien difficile d obtenir une réponse quand cela se passe mal

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par LAURENCE G.

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  N’honore pas ses commande et je soupçonne le l’entreprise de se livrer à des pratiques commerciales douteuses et illégales. Pour donner du contexte, j’ai commandé un salon de jardin Hesperide affiché en stock en solde à -50% le jeudi. Le mardi suivant, la veille de la fin des solde, Hesperide m’informe que le produit que j’ai commandé n’est plus en stock et annule purement et simplement ma commande ( sans me Proposer d’attendre le réapprovisionnement). Le lendemain de la fin des solde, le salon de jardin que j’avais commandé réapparaît miraculeusement en stock au prix fort. Je n’achèterais plus rien chez eux.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SAMUEL H.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Samuel, Nous sommes sincèrement désolés pour l'annulation de votre commande et vous adressons nos excuses. Malheureusement, en raison du nombre croissant de commandes en période de soldes, il arrive parfois que la mise à jour de nos stocks et la réalité se croisent. Nous allons faire notre maximum pour éviter que cette situation ne se reproduise. Encore une fois, veuillez accepter nos plus plates excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous. L’équipe Hespéride.com🍃

  Réponse de Samuel H.

  

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  Les excuses sans actes ne servent à rien. Dans la mesure où le produit est revenu en stock seulement 72h après l’annulation de la commande vous aviez largement la possibilité de compenser vos dysfonctionnements en proposant de racheter le produit au prix soldé. Votre manque de considération m’oblige à saisir la DGCCFR pour pratiques commerciales trompeuses Cordialement

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Samuel, Nous regrettons de ne pas vous avoir donné satisfaction. Le produit que vous recherchez est malheureusement en rupture de stock, et nous ne disposons pas, à ce jour, de date de réapprovisionnement. Cependant, votre demande de geste commercial a bien été transmise au service concerné, qui l’examinera avec attention. Nous reviendrons vers vous dès qu’une réponse sera disponible. Encore une fois, veuillez accepter nos plus plates excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. L’équipe Hespéride.com🍃

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  Parfait -

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par FRANÇOISE D.

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  Très beau salon de jardin ….belle qualité très beau look…je ne suis pas déçu…

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  Très qualitatif et design

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par DYLAN P.

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  Bien

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ANNE V.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DAVID C.

• 5 / 5

  

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  Très heureux de mon achat. Les produits était très bien emballé pour le voyage. Je n'ai que des compliments d'avoir choisi ces tables et chaises pour ma terrasse

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MICKAËL M.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile a navigue for

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par VALERIE S.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CLAUDE S.

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  Vous me demandez mon avis alors je n'ai pas reçu ma commande et ai du m'armer de patiente pour contacter cotre service clientèle et obtenir un remboursement. Quelle déception, si j'avais pu j'aurai mis 0 étoiles...

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SAIDA Z.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Saida, La satisfaction de nos clients est notre priorité, donc nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Suite à notre enquête, le transporteur nous a malheureusement confirmé la perte de votre colis. Un remboursement a été effectué à la suite de votre demande. Encore toutes nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Livraison non conforme sur les 2 livraisons chaise, abîmées, soit lors de l’assemblage soit lors de l’emballage, je trouve pas ça normal que les cartons soient pas vérifiés avant le départ. Je trouve ça scandaleux pour une marque française, quand j’appelle Hesperides qu’on me dit qu’on peut pas réexpédier une deuxième fois qu’on va devoir vous rembourser les quatres chaises, alors que moi je veux pas de remboursement, je veux juste mes quatres chaises très déçu vraiment et surtout en colère de vous avoir fait confiance. On m’avait conseillé cette marque bah moi de mon côté je ne la conseillerais pas et à ce jour mes mails sur Messenger reste sans réponse. J’attends un coup de fil de leur part.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par SABRINA K.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Sabrina, La satisfaction de nos clients est notre priorité, donc nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Nous vous confirmons que nous avons convenu ensemble d’une solution qui répond à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin de toute autre information ou assistance complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Très bon et beau matériel

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par EDDY D.

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  Produit excellent. Envoi rapide. Tout est parfait

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait . Commande passée sur internet sans aucun soucis

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ELIA R.

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  Clair et complet.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ANNE MARIE C.

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  Professionnel et reactif

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par FABIENNE P.

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  Le site est globalement bien fait. On trouve facilement les produits par rubriques ou par filtres, y compris les dimensions entre les pieds (important pour une table). C’est juste l’affichage sur tablette qui pose parfois problème.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par FREDERIC L.

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  produit de qualité livraison à revoir

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PATRICK D.

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  Site très correct

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CHRISTIAN D.

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  Pratique et clair

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PIERRE-ANDRÉ E.

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  J’ai passé une commande le 17 juillet, Commande, quand même de 2017 € . La commande devait être livrée le 24 juillet entre 8 et 13 heures. À 13h30 toujours pas de nouvelles. Je regarde sur mon compte Clients et c’est écrit que la livraison va être reportée car 1 complète. J’appelle le service client, ils ne savent pas où en est ma commande depuis ce jour-là. J’appelle tous les jours le service client et ils ne savent jamais où est ma commande. Le 31 juillet exaspéré de ne pas avoir de nouvelles, je décide d’annuler ma commande. Aujourd’hui, je reçois un e-mail ne stipulant que je vais recevoir un remboursement sur mon compte bancaire. Hélas, pas de la somme totale. Je ne comprends pas encore une fois, j’appelle le service client après s’être renseigné la personne au téléphone me dit que je vais bien être remboursé, mais qu’en fait il n’avait pas scanné tous les colis au niveau du remboursement Je m’interroge si je n’avais rien dit aurais-je été remboursé intégralement ? Hesperide a de très beaux produits, mais il ne faut pas les acheter chez hesperide il faut les acheter directement au magasin en plus vous gagnerez des points fidélité et des bons d’achat que vous n’avez pas sur le site

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par EMMANUELLE C.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Emmanuelle, Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l’expérience que vous avez vécue. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à une situation qui aurait dû être gérée de manière bien plus fluide et transparente. Nous regrettons sincèrement que cela ne se soit pas déroulé comme prévu et mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Concernant le remboursement partiel initial, il s’agit d’une erreur de saisie. Soyez assuré que la totalité du montant dû sera bien remboursée, comme confirmée par notre service. Encore une fois, nous vous prions d’accepter nos excuses pour cette expérience décevante. Si besoin, nous restons bien entendu à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Navigation aisée

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par FRANÇOISE B.

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  Produit conforme et délai respecté

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PHILIPPE C.

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  Site claire

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CORINNE T.

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais dans un prix correct.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par VÉRONIQUE B.

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  Les descriptifs des produits devraient être plus complets.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par RIM B.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Rim, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les descriptifs produits. Votre retour est très précieux, car il nous aide à améliorer la qualité des informations que nous mettons à disposition de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de précisions sur un produit en particulier, nous serons ravis de vous renseigner. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Très bien en terme de suivis. Cependant le bord de notre table a été abîmé, malgré un super emballage.sinon très bien

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ERIC G.

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  Commandé une table lors du déballage était abîmé j’essaie depuis une semaine de contacter le sav pour un retour pas réactif

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ELISE D.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Elise, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Comme convenu par téléphone, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et procéderons à l’expédition d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Bien présenté

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ANNICK S.

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  Livraison parfaite ! Salon de jardin de belle qualité ! Ravis et recommandons Hesperide pour vos terrasses et jardins

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CENDRINE A.

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  Recherche facile

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site bien fait, beaucoup d’informations utiles

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par NATHALIE M.

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  Tout est au top ! Navigation aisée sur le site, description très détaillée des articles proposés, service client disponible et compétent, livraison dans les temps.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MARIE-REINE S.

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  Très bon produit. Belle couleur. Confortable.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MARIE-CARMEN S.

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  Maison sérieuse

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par VÉRONIQUE R.

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  c'est très bien expliqué

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PATRICIA O.

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  Matériel de très bonne qualité.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ROBERT L.

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  très bon produit

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CHRISTIAN G.

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  Facile. Efficace.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par THIERRY G.

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  Parfait

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par FLORENCE C.

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  Pas facile à consulter

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MARIE M.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Marie, Nous sommes désolés d’apprendre que la consultation du site ne vous a pas semblé facile. Votre remarque est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer l’expérience utilisateur. Si vous avez besoin d’aide pour accéder à une information précise ou pour finaliser une démarche, n’hésitez pas à nous le faire savoir, nous serons ravis de vous accompagner. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Complet

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par JACKY D.

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  Extrêmement satisfait d'un achat d'un grand parasol rectangulaire et de son pied. Le socle est arrivé cassé (je comprends tout à fait que ce type de problème peut se produire) et GLS et Hespéride ont fait le maximum pour le remplacer le plus rapidement possible.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par OLIVIER R.

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  Ma commande a été annulée par hesperide

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par TEDDY M.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Teddy, Nous sommes sincèrement désolés pour l'annulation de votre commande et vous adressons nos excuses. Malheureusement, en raison du nombre croissant de commandes en période de soldes, il arrive parfois que la mise à jour de nos stocks et la réalité se croisent. Nous allons faire notre maximum pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous. L’équipe Hespéride.com🍃

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  de jolis produits

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ALAIN P.

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  Beau site et recherche facile

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par LYDIA C.

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  J'ai trouvé facilement le produit recherché

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par SYLVAIN M.

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  Produits Design et de qualité, prix correct et SAV qui répond présent suite à un défaut de fabrication une de nos chaise a été remplacée ainsi que la table pliante arrivé cabossée 👍

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PIERRE-YVES M.

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  Votre SAV est top ! Réactifs, compétents, efficaces, disponibles,ils ont réglé un imprévu sur ma commande avec beaucoup de sens commercial. Vous avez gagné un client fidèle !

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MARTIAL P.

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  Bon sites avec des produits de qualité. Surtout un sav qui tient la route ! Réactif sérieux

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par NICOLAS C.

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  produits de qualité mais très chers mais problèmes de livraison non pris en compte par service client qui ne prend pas en compte les défaillances de leurs services ou prestataires

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par LAURENCE G.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Laurence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait, mais regrettons sincèrement que votre expérience ait été ternie par des problèmes de livraison et un manque de réactivité de notre service client. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Comme convenu, nous allons valider le remboursement de la moitié des frais de livraison en guise de geste commercial. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Site convivial

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par SARAH C.

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  Je suis vraiment satisfait du Sav de Hesperide. Dommage qu il ne soit pas possible de commander un store pour pergola evora durant l’été car il est en rupture de stock…

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par NICOLAS M.

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  GREAT DELIVERY

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARK J.

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  Je suis très satisfait de mon achat chez Spirid : la table et les chaises sont de très bonne qualité, conformes à la description. Mais ce qui mérite vraiment d’être souligné, c’est le service après-vente, qui a été excellent : réactif, à l’écoute et très professionnel. La livraison a également été effectuée dans les délais, ce qui est toujours appréciable. Je recommande Hesperide

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PASCALINE C.

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  Sans commentaires.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DIDIER D.

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  Non respect de la livraison nous avons commandé 6 transats piscine le 16 juillet le livreur n avais pas la quantité pour nous livrer les personnes de la location du premier août ont la piscine mais aucun transat c est une honte j espère être dédommager

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par SYLVIANE B.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Sylviane, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées concernant la livraison de vos transats. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce manquement. Comme convenu, nous avons validé la réexpédition de la commande complète. En parallèle, nous allons étudier un dédommagement adapté à la gêne occasionnée. Encore une fois, nous sommes désolés pour cette situation et restons à votre disposition pour y remédier dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Très contente du parasol. Très solide, belle couleur, .. correspond tout à fait à la description faite sur le site de plus la livraison s'est faite en un temps record !!

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par FRANÇOISE R.

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  Commande facile et livraison conforme

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CORINNE C.

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  Bien, mais frais de port élevé.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par BERNARD M.

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  Grande qualité Jamais déçu chez Hesperide Mes parasols sont top

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par NICOLE B.

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  site correct et fiable.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par LOUIS B.

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  Site avec de belles compositions et ensemble de jardin

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par VALÉRIE S.

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  Bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MICHEL C.

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  Trés Bien - Toutefois -Un peu Cher par rapport à d'autres sites- Les frais d'expédition sont Elevés !

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ERIC L.

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  produits correspondant à mes attentes. Service de livraison parfait. rapidité et ponctualité.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARTINE S.

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  Bien facile à utiliser

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par BERTRAND Q.

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  Livraison parfaite à la date choisie, produits très qualitatifs

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ISABELLE D.

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  Fidèle à Hesperide depuis plusieurs années pour mes meubles de jardin, pas de surprise. La qualité est au rendez-vous et l'expédition bien gérée.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MONIQUE M.

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  Expédition rapide et produits conformes

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DANIÈLE P.

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  Très réactif dans le cadre de la garantie. Bravo

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MONIQUE C.

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  Super

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARCELLA S.

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  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par BERNARD H.

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  J'ai passé une commande pour 4 bains de soleil et 4 appuis tête. Vous n'avez pu me livrer que 2 bains de soleil, les 2 autres ne seront pas livrés du tout. Il aurait été bien de me demander si je souhaitais conserver la commande puisqu'elle n'était pas complète. Ce qui est plus bizarre c'est de m'avoir livré 4 appuis têtes avec 2 bains de soleil sachant que le reste de la commande ne serait pas honorée par la suite. Dommage. Bonne journée.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par AGNES C.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Agnes, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation concernant votre commande incomplète. Vous avez raison, il aurait été préférable de vous contacter pour valider si vous souhaitiez maintenir la commande partielle avant l’expédition. Nous comprenons que la livraison de 4 appuis-têtes avec seulement 2 bains de soleil a pu prêter à confusion, et nous regrettons ce dysfonctionnement. Malheureusement, en raison d’un problème de stock, il ne nous est pas possible de vous fournir les 2 bains de soleil restants. Nous sommes conscients que cette situation est décevante et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser le retour des articles reçus. N’hésitez pas à nous faire part de votre choix. Merci de votre compréhension, et bonne journée à vous. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Site très clair, les produits sont faciles à trouver et bien renseignés

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARLÈNE P.

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  Nous sommes satisfaits de notre commande : la table Allure est super (grande et de bonne qualité) et les fauteuils Axant très confortable (un peu bas par rapport à la hauteur de la table pour les petits mais c'est un détail). La livraison a été rapide et tout était impeccablement emballé et protégé.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par BÉNÉDICTE B.

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  Beaucoup de choix et différentes couleurs selon article recherché.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par FRANÇOISE N.

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  Pas possible de commander via la borne chez le revendeur car stock 0 alors que pas de problème pour commander via le site mais alors coûts de transport prohibitifs.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARC V.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Marc, Merci pour votre message et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Malheureusement, les stocks disponibles en borne chez les revendeurs peuvent parfois différer de ceux disponibles en ligne. Cela dépend de plusieurs facteurs logistiques, notamment les quantités allouées à chaque point de vente et les réapprovisionnements. Concernant les frais de livraison, nous sommes conscients qu’ils peuvent représenter un frein à l’achat. Cependant, ces frais sont généralement déterminés par des facteurs externes tels que les transporteurs, les coûts logistiques, la destination et le poids du colis. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou solution que vous souhaiteriez privilégier. Encore merci pour votre retour, et au plaisir de vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Très bien très satisfaite du parassol

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par DELPHINE S.

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  J’attends toujours une réponse à ma réclamation d’il y a 8 jours qui devait prendre 72h !!!!

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FABRICE M.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Fabrice, Nous regrettons de ne pas vous avoir donné satisfaction. Nous avons tenté de vous contacter ce jour afin de discuter des problèmes rencontrés et de proposer une solution qui vous convienne. Notre appel n'ayant pas abouti, un email a été envoyé pour plus d'informations sur le traitement de votre dossier. Dès réception nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

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  top

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par THOMAS C.

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  Commande reçue très en retard par rapport à la date prévue. Vos excuses par mails ne mon pas convaincu, ça reste de la communication stérile.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PATRICK P.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Patrick, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et vous présentons toutes nos excuses. La date de livraison mentionnée lors de votre commande est indicative, et peut malheureusement varier en fonction de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté. En période de forte affluence, les délais de traitement et d’expédition peuvent exceptionnellement être allongés, malgré tous nos efforts pour assurer une livraison dans les meilleurs délais. Soyez assuré que cela demeure tout à fait exceptionnel. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Livraison rapide . Très bien emballés .chaises superbes de très belle qualité !!Je suis ravie de cette première commande !

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FLORENCE R.

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  satisfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MARTINE S.

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  bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par BRUNO F.

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  Pages du site claires et explicites

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par DANIEL D.

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  Tres satisfait de la livraison et de la qualité des produits

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par JACQUES L.

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  Site clair et bien fait, les produits sont bien renseignés avec tous les renseignements nécessaires.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MARLÈNE P.

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  Le salon de jardin correspond à ce qu'on voulait problème on a les coussins assises mais pas pour les dossiers donc pas terribles au niveau confort

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par REMY B.

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  Site simple d utilisation. Permettre plus de filtres dans les recherches

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par GÉRALDINE K.

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  Ras

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PATRICK B.

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  Parfait

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ANNE-SOPHIE P.

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  commande rapide,article très bien

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ISABELLE H.

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  J'ai l'habitude d'acheter cette marque que je trouve de très bonne qualité.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ISABELLE C.

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  Bon site beaucoup de références de produits

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PATRICK C.

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  **bonne qualité

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CHANTAL L.

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  Très bien tant dans les délais de livraison pour mon salon que la qualité. Et pour les chaises que j’ai achetées en magasin très bien aussi.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par NORA L.

Avis affichés par ordre chronologique