Avis clients de hesperide.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par LAURENCE C.

• 5 / 5

  

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  TBien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par SONIA M.

• 5 / 5

  

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  très bien, site clair facile d'accès

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ROBERT V.

• 4 / 5

  

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  Délais de réponse à la demande d'information trop long.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par SERGE V.

• 4 / 5

  

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  Très joli mobilier. Choix important parfois trop peut être, on s'y perd dans les coloris Délai de livraison non tenu et livraison incomplête en 2 fois. Heureusement tout a été livré !

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  site bien fait, facile à utiliser.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MARIELE B.

• 5 / 5

  

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  bon produit et bien conditionné pour le transport

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CHANTAL T.

• 5 / 5

  

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  J'avais du mal à trouver la qualité recherchée en boutiques. Je suis vraiment satisfait avec Hespéride.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MATTHIEU R.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MARTIAL G.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CYRIL A.

• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par FABIEN C.

• 2 / 5

  

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  Reçu une chaise abîmée et aucun retour de la part du sav

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JEAN-BAPTISTE P.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Jean-Baptiste, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de traitement de votre demande. En cette période de forte activité, nos équipes font face à un volume important de sollicitations, ce qui peut entraîner un allongement des délais de réponse. Comme convenu, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et procéderons à l’expédition d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par KARINE D.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Karine, Nous vous remercions pour votre notation 😉. Belle journée à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement les produits de ce site qui sont de très bonne qualité

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par AMÉLIE A.

• 3 / 5

  

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  Très bien sauf pour renseignement pas de numéros de téléphone cela fait défaut

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JACKY D.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Jacky, Nous vous remercions pour votre message. Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter facilement : -Par chat, accessible directement depuis l’écran d’accueil de notre site -Par e-mail, via la rubrique "Nous contacter" -Par téléphone, dont le numéro figure dans nos Conditions Générales de Vente. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  Très professionnels, courtois, arrangeants en cas de problème. Je valide absolument.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CORINNE C.

• 4 / 5

  

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  Conforme au catalogue. Bon rapport qualité prix pour tous les articles achetés jusqu'à ce jour.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JACQUELINE M.

• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ANTHONY L.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix , pour des articles sympas et de qualité

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SYLVAIN C.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ELISABETH G.

• 5 / 5

  

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  Site réactif et à l écoute

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par SERGE L.

• 4 / 5

  

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  TB. Mais pourrait être plus simple au niveau de la recherche d'articles

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CHARLINE L.

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par FLORENCE R.

• 5 / 5

  

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  TRES BONNE LIVRAISON ARTICLE EN PARFAIT ETAT

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par COLETTE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! Service client réactif.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SYLVIE W.

• 3 / 5

  

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  Qualité médiocre et idem pour le confort.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par DANIEL C.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Daniel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes, tant en termes de qualité que de confort. Ce retour est important pour nous et sera transmis à notre service qualité afin d’être pris en compte dans nos démarches d’amélioration. Si vous souhaitez nous faire part de suggestions plus précises, n’hésitez pas à nous contacter nous restons à votre écoute. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CLAIRE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la conception de vos produits excepté les velcros fixés avec un double face bas de gamme. Pour la première commande, le parasol livré présentait un impact (deuxième main ?) comme après une chute liée à un coup de vent alors que le colis était intact… Dommage pour ces petites fausses notes alors que la gamme est globalement très qualitative.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par GÉRARD H.

• 1 / 5

  

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  Dalle cassée

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CHLOÉ B.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Chloé, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Comme convenu, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et procéderons à l’expédition d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. À bientôt, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, efficace

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par MARIE F.

• 4 / 5

  

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  Un large choix de produits

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par BRIGITTE B.

• 2 / 5

  

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  C'est un tout de médiocrités à l'exception des produits qui eux sont qualitatifs. Le site est trop brouillon, le système de recherche peu efficace et le contact avec le service client est nul via le site, vous recevez un avis de réception qui vous renvoie aux FAQ mais qui ne vous répond jamais malgré l'engagement. Quant au SAV, malgré deux relances, il a encore fallu que je m'engage à restituer un produit qui n'a jamais été reçu par le transporteur... Je vous alisse apprécié le produit mais pas la qualité du service.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par JEAN-PIERRE C.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Jean-Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour avec autant de transparence. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience avec notre site et nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la navigation, le système de recherche, ainsi que le manque d’efficacité du service client sont parfaitement entendues. Nous regrettons profondément que cela ait entaché votre relation avec notre enseigne, malgré votre satisfaction concernant la qualité de nos produits. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à nos équipes concernées afin d’identifier les points d’amélioration concrets. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir et restons à votre écoute si besoin. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 4 juillet et toujours aucune nouvelle (nous sommes le 25 juillet) .... Date de livraison sur le site HESPERIDE passée...Message et demande de rappel effectué sur le site HESPERIDE sans retour....C'est parfait !

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par LIONEL C.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Lionel, La satisfaction de nos clients est notre priorité, donc nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Votre colis a été expédié par nos soins et pris en charge par le transporteur. Cependant, nous avons constaté que le suivi en ligne ne fournit pas d’informations sur son avancement. Nous avons donc pris les dispositions nécessaires auprès du transporteur et la livraison a bien été programmée. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bonne journée, L’équipe Hespéride.com🍃

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience – à fuir ! Nous avons dû annuler deux commandes successives de 10 transats sur le site Hespéride, malgré que les produits soient indiqués en stock sur leur site. (1ère commande d'une certaine couleur, 2ème commande d'une autre couleur). Avant chaque commande, nous avons pris soin d’appeler leur service client, qui nous a confirmé la disponibilité des produits. Une fois les commandes passées et payées, les livraisons nous étaient annoncées de façon précise, par exemple « entre le 4 et le 9 juillet », soit environ une semaine avant la commande. Mais à chaque fois, aucune livraison, et ce n’est que lorsque nous relancions nous-mêmes que le service client nous informait que les produits étaient en réalité en rupture de stock, sans aucune date de réapprovisionnement connue. Cela dénote un manque total de fiabilité, aussi bien sur la gestion des stocks que sur la communication avec les clients. Une expérience frustrante, chronophage, et profondément décevante qui nous a valu beaucoup de réclamations de la part des copropriétaires que nous gérons et qui n'ont toujours pas de transats depuis l'ouverture de leur piscine en mai dernier. Nous ne recommandons pas.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par PATRICK B.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Patrick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’annulation de vos deux commandes, d’autant plus que nos équipes vous avaient confirmé la disponibilité des produits. Votre retour a été transmis aux services concernés pour une analyse approfondie, afin de corriger ces dysfonctionnements et améliorer notre fiabilité, tant au niveau des informations en ligne que de la communication avec nos clients. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 4 / 5

  

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  19/20 parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par DANIELLE O.

• 5 / 5

  

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  Vraiment, je recommanderai sans aucune hésitation parce que les produits sont de super qualité, faciles à monter, bien fini. En livraison depuis le site internet tout est sur-protégé. J'ai eu affaire au SAV qui a géré mon problème très rapidement.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par STÉPHANE T.

• 5 / 5

  

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  Site très agréable, articles bien présentés et faciles d'accès.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ALINE C.

• 5 / 5

  

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  Très beaux produits ..

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par PASCALE T.

• 4 / 5

  

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  Conforme à la description. Livraison parfaite

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par DANIELE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MAXIME P.

• 5 / 5

  

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  Très beau site , belles photos et agréable à consulter.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MARIE CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JACINTA M.

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, commande facile avec un choix plus large qu’en magasin, produits très bien emballés et protégés. Le transporteur a un peu dépassé les délais de livraison annoncés, période estivale souvent chargée.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par PHILIPPE B.

• 4 / 5

  

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  Clair et large gamme de produits

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ERIC T.

• 5 / 5

  

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  Bonne dimension,belles finitions,la manivelle facilité l'ouverture

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CATHERINE P.

• 4 / 5

  

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  Bien mais dommage d une fermeture éclair défectueuse

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MARTINE H.

• 4 / 5

  

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  les promesses de livraison ne sont absolument pas tenues

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JEAN-NOEL B.

• 5 / 5

  

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  site bien conçu

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par DENIS R.

• 5 / 5

  

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  site clair, facilité de recherche.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ROSELYNE C.

• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MARIE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ISABELLE B.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par CATHERINE H.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par GRÉGORY C.

• 5 / 5

  

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  Très bon prouit

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JEAN-JACQUES S.

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par BRIGITTE H.

• 5 / 5

  

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  Site Hespéride est très facile à utiliser sauf pour le paiement. J'ai réglé ma commande par virement directement à la banque, car impossible de régler par carte ou PayPal ni même virement à partir du site. Donc pas de paiement en 3 fois 😭

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par DOMINIQUE B.

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation et très clair.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par ANNIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon produits

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par SYLVIE D.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien , bon site dans son ensemble .

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Produit facilement trouvé

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par BLANDINE S.

• 5 / 5

  

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  Site clair et fonctionnel.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JEAN V.

• 4 / 5

  

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  Bonjour . Le parasol en lui-même est TB. Ce qui a été très moyen , c'est la livraison. En effet, elle était prévue entre le 9 et le 11 juillet. Elle est arrivée le 16. De plus , impossible de joindre le transporteur. 2 mauvaises adresses mail et tel payant ou avec un disque. On ne m'a rappelée que le 15 juillet. Cela a été très compliqué, n'habitant pas sur place. De plus, j'en avais besoin pour le WE du 14 juillet. J'ai fait déplacer qq'un pour rien à l'adresse désirée.... Enfin, le parasol est en place et nous en sommes très satisfaits. Merci et bonne journée. Sabine.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par SABINE D.

• 5 / 5

  

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  parfait , conforme à notre commande

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par GÉRARD M.

• 5 / 5

  

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  Les bains de soleil sont parfaits, exactement comme d'écrits sur le site internet. J'ai mis 1 heure pour monter le premier juste avec la clé fourni, 30 minutes pour le second (je ne suis pas bricoleuse, désolée). La qualité et le rendu du produit est superbe, maintenant j'attends voir à la longue.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par MARTINA M.

• 5 / 5

  

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  Je recommande le site hesperide.com

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par SANDRINE G.

• 5 / 5

  

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  Tbb

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par NADINE V.

• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JEAN D.

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien. Le service, la livraison et le produit. Merci

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par PATRICK J.

• 1 / 5

  

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  Hesperide ne sait pas gérer son prestataire de livraison. J’ai pris 2 jours de congés pour attendre la livraison prévue ces jours là. Elle n’est jamais arrivée. J’ai annulé ma commande

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par GAELLE A.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Gaelle, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience décevante. Nous comprenons parfaitement votre frustration d’avoir pris deux jours de congés pour une livraison qui n’a finalement pas eu lieu. Nous espérons que, malgré cela, vous envisagerez de nous accorder de nouveau votre confiance à l’avenir. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre équipe logistique ainsi qu’au transporteur concerné afin que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’assistance complémentaire. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par DÉBORAH V.

• 4 / 5

  

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  navigation simple et de nombreux produits

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par CLAIRE Z.

• 4 / 5

  

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  aucune souplesse pour modifier une commande, annulation - remboursement - recommande et nouveau paiement pour recevoir un produit non conforme - et nouvelle livraison. 2 livraisons pour obtenir le produit conforme, bonne réaction du SAV, mais quel gâchis onéreux

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  A priori les stocks ne sont pas a jour, disponible lors de ma commande et ensuite produit non disponible, commande faite avant les soldes je précise

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par XAVIER D.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Xavier, Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la disponibilité du produit. En effet, malgré les indications affichées au moment de votre commande, l’article s’est avéré indisponible par la suite, ce que nous regrettons sincèrement. Il peut arriver, notamment en période de forte affluence, que plusieurs commandes soient enregistrées en simultané, entraînant un décalage temporaire entre le stock affiché et le stock réel. Nous sommes conscients que cela peut porter à confusion et travaillons à améliorer ce point pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, produit facile à trouver

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par JEAN-LUC D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par JENNIFER R.

• 5 / 5

  

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  Très belle marque avec de multiples choix et plutôt de très bon gout. Je soulignerai les tarifs assez accessibles en rapport avec la qualité des produits plus que correct.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Expérience d'achat positive. Livraison rapide et correcte avec un SUPER système de suivi. Ce qui est appréciable pour réceptionner des colis de grande taille.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est bien avec de bonnes informations.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par BRUNO M.

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  Moyen

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par DOMINIQUE L.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience a été seulement « moyenne ». Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  R A S

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JEAN MARC T.

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  Super la qualité est au rendez-vous

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par R C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pas mal

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par LAURENCE P.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Laurence, Nous vous remercions pour votre notation. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions répondre encore mieux à vos attentes à l'avenir. Belle journée à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Conforme à ce que j’ai perçu sur le catalogue .de Ligne sobre les transats semblent robustes

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ANNE-CHRISTELE F.

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  Rien à signaler

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par JEAN PIERRE F.

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  clair et précis

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par JULIEN L.

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  Parasol à la hauteur de mes attentes. Très bon rapport qualité prix. Ce sont surtout des dimensions qui sont intéressantes quand on veut l'utiliser en complément d'une table de repas de 2metres .

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ANTOINE L.

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  Ravie de mon achat

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par FRANCOISE J.

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  La couleur de la table me correspond pas ses pas celle que j’ai choisi. Délai de livraison 10 jours trop long à voir à l’usure se qu’elle vos

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par HENRI K.

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  Bonjour Monsieur Henri, Nous sommes désolés d’apprendre que la couleur de la table reçue ne correspond pas à celle que vous aviez choisie. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour cette erreur. Il peut effectivement y avoir des différences de vivacité par rapport à ce que l’on voit sur les photos, en raison des conditions de prise de vue et des réglages d'écran. Nous faisons de notre mieux pour représenter les produits le plus fidèlement possible. Concernant le délai de livraison, nous regrettons également qu’il ait été plus long que prévu. Nos équipes font leur maximum pour respecter les délais annoncés, mais certains aléas logistiques peuvent parfois les impacter. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Commande faites le 03/07, livraison prévue entre le 08 et 10/07 ,nous sommes le 24/07 et je ne suis toujours pas livré. Le transporteur devait passer le 23/07 entre 10 et 12h, il n est pas passé. Impossible d avoir quelqu un au téléphone.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CHRISTOPHE D.

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  Bonjour Monsieur Christophe, Nous vous remercions pour votre message. Nous tenons à vous rappeler que la date de livraison indiquée est une estimation et peut être sujette à des variations en fonction des aléas logistiques. Nous comprenons parfaitement que ce genre de situation puisse être frustrant et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour garantir que vos commandes arrivent dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Sce commercial pas a la hauteur : Commande annulée car plus de stock de la couleur voulue, pas d'appel pour proposition d'autres couleurs en stock, Attente téléphonique trop longue, Delai réponse aux mails

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par THIERRY L.

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  Bonjour Monsieur Thierry, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'annulation de votre commande en raison de l’indisponibilité de la couleur souhaitée, ainsi que le manque de réactivité quant à la proposition d'autres options en stock. Votre feedback est essentiel pour nous, et nous allons prendre toutes les mesures nécessaires pour améliorer nos délais de réponse, ainsi que la qualité de notre communication avec nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir dans de meilleures conditions. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Livraison respecté et bon materiels

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par LUC L.

Avis affichés par ordre chronologique