Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses services. Les clients soulignent un large choix et la satisfaction générale des produits achetés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses services. Les clients soulignent un large choix et la satisfaction générale des produits achetés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très bien belle présentation
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
-
Modifier Signaler
Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par EDITH F.
-
Modifier Signaler
Produit en vente puis indisponible au moment de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Madame Dominique, Nous vous remercions pour votre message et comprenons parfaitement votre déception concernant l’indisponibilité du produit au moment de votre commande. Il peut en effet arriver, malgré nos efforts de mise à jour en temps réel, qu’un article apparaisse comme disponible alors que le stock est en cours d’épuisement, notamment en cas de forte demande ou de commandes simultanées. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous faisons le nécessaire pour améliorer la fiabilité de notre gestion des stocks et éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous souhaitez être informée d’un éventuel réassort ou si nous pouvons vous proposer une alternative équivalente. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Il est très facile de naviguer et de trouver ce que l’on cherche
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N.
-
Modifier Signaler
Produit correspondant parfaitement à la description.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de mon achat. Maintenant à voir comment cela va vieillir. Emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
-
Modifier Signaler
TRES CLAIR ET FACILE
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
-
Modifier Signaler
Je n ai rien à reprocher au produit mais beaucoup à la livraison qui est pitoyable : les délais ne sont donc pas respectés.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Madame Monique, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a impacté votre satisfaction. Nous comprenons votre frustration concernant le choix du point relais et les délais de livraison, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre retour est très important pour nous, et nous le transmettons immédiatement à notre équipe logistique afin d’améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous avons à cœur de vous offrir une expérience d’achat fluide, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir, en dépit de cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour vos commentaires et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Produit conforme. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
-
Modifier Signaler
Très clair et bien explicite.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G.
-
Modifier Signaler
Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix, les promotions très intéressantes sur des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANY K.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE Q.
-
Modifier Signaler
Site ludique
Avis du , suite à une expérience du par CORINE D.
-
Modifier Signaler
Articles de très bonne qualité avec de belles finitions. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
-
Modifier Signaler
Très déçu des produits et du SAV
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Madame Annie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant nos produits et notre service après-vente. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Bonjour, je conseil de plus prendre le transporteur GLS,marchandise cassée 3sur4 colis. Pas ouvert le jour meme c'est de ma faute .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
-
Modifier Signaler
Ma commande a été livré sans aucun souci , je suis satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par LINA M.
-
Modifier Signaler
Bien conçu. On trouve tout facilement
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C’est clair, net et précis.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
-
Modifier Signaler
Ravie des prestations et bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
-
Modifier Signaler
PRODUITS TRÈS BIEN MAIS LIVRAISON CATASTROPHIQUE J'AI DÉJÀ ENVOYÉ 2 MAILS CONTACTS MAIS PAS DE RÉPONSES
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons reçu un parasol avec la corde qui n'est pas reliée donc le parasol ne s'ouvre pas et j'attends un retour du SAV
Avis du , suite à une expérience du par ALI D.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Monsieur Ali, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Nous prenons les problèmes de qualité très au sérieux chez Hespéride, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et avons procédé au remplacement de votre parasol. Nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Super - très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.
-
Modifier Signaler
Site facile d'utilisation et produits promotions intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC S.
-
Modifier Signaler
Difficile à monter. Instructions pas claires.
Avis du , suite à une expérience du par RIMANE R.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait , aussi bien la livraison, ( très bien emballé ) que le service après vente
Avis du , suite à une expérience du par JANY S.
-
Modifier Signaler
Très belle table
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO S.
-
Modifier Signaler
Commande reçue conforme, très beau transat, large et confortable. Seul bémol frais de livraison un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par BOIS E.
-
Modifier Signaler
Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Monsieur Gregory. Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
très beau site avec des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ENGELINA G.
-
Modifier Signaler
Très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ai du faire appel au service client car manquait des pièces dans le carton de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
-
Modifier Signaler
1er achat sur Hesperide, chaises de moyenne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Monsieur Hugues, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous comprenons que la qualité des chaises n'ait pas répondu à vos attentes et nous en sommes sincèrement désolés. Vos commentaires sont précieux et nous permettront d’améliorer nos produits. Nous apprécions votre franchise et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
très bon site, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site convivial et navigation aisée pour rechercher les infos nécessaires à mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
-
Modifier Signaler
Les produits du site sont intéressant. En solde, le qualité/prix est resonnable.
Avis du , suite à une expérience du par ROMY R.
-
Modifier Signaler
Très clair
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
-
Modifier Signaler
Vous vous moquez des clients, j'ai commandé 10 sièges identiques pas 5 d'une couleur et 5 d'une autre la photo le montre clairement, compter sur moi pour parler en bien de vous!!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Monsieur Xavier, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception à la réception de votre commande. Après consultation de votre dossier, nous comprenons que vous avez reçu 5 sièges d’une couleur différente de celle attendue. Nous tenons à vous informer qu'il s'agit en réalité d’une évolution du modèle, récemment mise à jour par notre fabricant. Cette nouvelle version présente des améliorations (design, matériaux, fonctionnalité, etc.), tout en conservant les caractéristiques principales du produit initial. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pour cela que nous vous confirmons que vous avez la possibilité de faire un retour contre un remboursement. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
-
Modifier Signaler
Recherche qui peu être fastidieuse
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE P.
-
Modifier Signaler
Parfait, Une nouvelle réponse commerciale qui me convient parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
PRODUIT BIEN EMBALLE ET LIVRE DANS UN TEMPS CORRECT
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY M.
-
Modifier Signaler
Vraiment très content du service après vente, une chaise non conforme à la livraison, aussitôt remplacée.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND Z.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
-
Modifier Signaler
Très beau produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.
-
Modifier Signaler
J'attends toujours un retour car je ne peux pas monter mon salon de jardin ayant un soucis de pieds...
Avis du , suite à une expérience du par E Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Merci pour votre relance, et toutes nos excuses pour le délai de réponse. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne pouvez pas monter votre salon de jardin en raison d’un souci avec les pieds. Ce n’est évidemment pas normal, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Comme convenu par téléphone , nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder à l’envoi des pièces de remplacement directement à votre domicile. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. A bientôt, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Produits de bonne qualité, mais suivi de commande et livraison des produits catastrophique et hors de prix
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Monsieur Sebastien, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que les produits vous donnent satisfaction en termes de qualité. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le suivi de commande et la livraison n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, tant sur le déroulement que sur le coût du service de livraison, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes logistiques afin d’améliorer ces points essentiels de l’expérience client. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
L ensemble très bien mais déception pour une chaise qui est trouée par des vis et pas de peinture Pour une commande conséquente déception pour une chaise qui devrait nous etre remboursée ou renvoyée ! Photo disponible
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Madame Valerie, Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et que notre degré d'exigence est particulièrement élevé. Nos produits sont désignés et fabriqués par des équipes d'experts, dans des ateliers de qualité afin d'offrir à nos clients une satisfaction maximum. Notre chaîne de production est particulièrement stricte et nos fournisseurs sélectionnés avec énormément d'attention, cependant il peut malheureusement arriver qu'un produit présente un défaut, pourtant fabriqué dans de nombreux exemplaires qui eux seront impeccables. Pour faire suite à notre échange de ce jour, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder à l’envoi des pièces de remplacement directement à votre domicile. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Bonne description des produits
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
-
Modifier Signaler
la lampe n'a pas fonctionné- les LED ne semble pas remplaçables..... malheureusement mon mari a jeté le carton donc pas possible de le retourner pas . :-(
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Madame Lydie, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Nous prenons les problèmes de qualité très au sérieux chez Hespéride, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Nous avons tenté de vous contacter afin de discuter des problèmes rencontrés et de proposer une solution qui vous convienne. Notre appel n'ayant pas abouti, un email a été envoyé pour la prise en charge. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE JEAN D.
-
Modifier Signaler
Rapidité entre le moment de l'achat en ligne et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
-
Modifier Signaler
J’ai passé 1 commande pour une table de jardin, des chaises et des housses. Pensant qu’il s’agissait d’1 entreprise sérieuse, j’ai commandé sans me poser aucune question. 1ère mauvaise surprise… L’organisation de la livraison en elle-même est clairement à revoir (même si ce n’est pas du fait d’hesperide, c’est un problème). Je suis informé le matin même de la livraison, le créneau est déjà fixé… A moi de m’organiser le matin même… Je découvre alors que la veille au soir un mail d’avis d’expédition m’a été envoyé… Et là c’est la 2e vraie mauvaise surprise. L’entreprise a jugé bon de m’envoyer les chaises, la housse de table …. Mais pas de table !! On ne demande surtout pas au client s’il est pertinent d’envoyer une demi commande en laissant de côté l’essentiel, histoire de facturer à tout prix. On ne s’excuse pas non plus d’ailleurs… Car très honnêtement dans ces conditions j’aurai refusé ou différé. Qui voudrait d’une demi commande, et surtout d’une housse de table à 40 euros sans table. Bien évidemment charge au client de payer à nouveau les frais de port s’il souhaitait malgré tout cette table. J’appelle donc le service client pour faire part de mon mécontentement, pour en savoir plus sur les nouveaux délais de livraison de la table (qui était pourtant en stock lors de ma commande…). Je demande à bénéficier des frais de port gratuits à titre de dédommagement et pour me permettre de passer la 2nde commande sans frais supplémentaire (on m’avait de base remboursé « très généreusement «17 euros»). Le SAV après quelques jours d’attente me contacte par mail, ne me donne pas de date de réapprovisionnement et m’informe des frais de port offerts sur ma prochaine commande (mais ne me donne aucun code ??). Cerise sur le gâteau…. De moi-même je me rend compte qu’il y a à nouveau une table de disponible, j’appelle donc rapidement l’entreprise pour obtenir ces fameux ports gratuits.Et là on m’annonce que même si elle est dans mon panier, elle n’est pas en stock… Il y a clairement un gros souci dans leurs gestion de stock… Souci pas forcément à résoudre car d’autres clients comme moi auront certainement droit à un envoi de chaises et de housse de table sans table.. 😉.J’apprend au final lors de cette conversation que le SAV n’avait pas jugé bon de me préciser… La table sera disponible en octobre En résumé, la manière de procéder pour les commandes, le SAV sont totalement calamiteux et non respectueux du client.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Monsieur Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience, et nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères pour les nombreux désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre mécontentement, tant sur le déroulement de la livraison que sur la gestion de votre commande. Concernant la livraison, nous sommes conscients que le manque d’anticipation dans la communication du créneau horaire peut poser des contraintes importantes, et nous avons transmis votre remarque à notre partenaire transporteur. Cela reste de notre responsabilité, et nous en prenons toute la mesure. Sachez que vos remarques ont été transmises à nos équipes logistiques et service client afin qu’elles puissent améliorer concrètement notre processus de traitement et d'information. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et restons à votre disposition si besoin. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Livraison incomplète, bien que le livreur ait déclaré avoir tout livré. En cours d'investigation.
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris note que votre livraison est incomplète, bien que le transporteur ait indiqué que l’intégralité de la commande a été remise. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre inquiétude. Une enquête est actuellement en cours auprès du transporteur afin de clarifier ce qu’il s’est passé. Nous faisons le nécessaire pour obtenir une réponse rapide et vous tiendrons informée dès que nous aurons plus d’éléments. Nous vous remercions pour votre patience et restons mobilisés pour résoudre ce problème au plus vite. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Il y a trois ans, le support d'une balancelle était mal cousu. Hespérides nous avait immédiatement renvoyé de quoi la remplacer sur présentation des photos. Cette fois-ci, nous avons acheté un parasol déporté qui possède des plus, comme le blocage dans plusieurs directions de l'orientation sans changer la fixation au sol de place. Matériel bien pensé...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIERVE H.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZY D.
-
Modifier Signaler
Site en français tres bien conçu recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
Nous sommes clients depuis 3ans et sommes comptant de tout les produits que nous avons achetés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA B.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix. Site facilement utilisable.
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Correct peu d'explication
Avis du , suite à une expérience du par ANN L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Madame Ann, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos informations insuffisantes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer la clarté de nos explications. N'hésitez pas à partager plus de détails ou à poser des questions, nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Interface intuitive
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE D.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE V.
-
Modifier Signaler
Super qualité, super bien emballé, livraison rapide et précision du créneau horaire... cette année j'ai commandé chaises longues, chaises de table et coussins de bord de piscine... merci pour cette qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
-
Modifier Signaler
Très bon produits Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS N.
-
Modifier Signaler
Très bien . Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V.
-
Modifier Signaler
ravie de ma table qui est conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
-
Modifier Signaler
Chaque commande faite a toujours été impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE C.
-
Modifier Signaler
LESPRODUITS SONT BIEN DECRITS .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
-
Modifier Signaler
La table de jardin a été livrée rapidement, bien emballée et absolument conforme à la description faite sur le site. Nous sommes très satisfaits de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT V.
-
Modifier Signaler
Je n'ai toujours pas reçu ma commande complète ça fait un mois je n'arrête pas d'appeler mais aucun résultat par contre j'ai bien été débité pour une insatisfaction totale réglé mon problème svp
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Madame Sandrine, Suite à notre enquête, le transporteur nous a malheureusement confirmé la perte de votre colis. Comme convenu, nous procédons à la réexpédition de votre produit. Encore toutes nos excuses pour cette situation, nous restons disponibles si vous avez la moindre question. À bientôt, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, produit conforme et très beau. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA M.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
-
Modifier Signaler
Très bon produit, satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
-
Modifier Signaler
J'aurais souhaité tester et voir le produit dans un magasin. Aucun revendeur en sarthe !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
-
Modifier Signaler
Très bien , rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.
-
Modifier Signaler
Bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
-
Modifier Signaler
On a trouvé sans problème le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
-
Modifier Signaler
Les articles commandés correspondent au descriptif du site
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.
-
Modifier Signaler
site clair
Avis du , suite à une expérience du par FAVIER A.
-
Modifier Signaler
Choix et facilité dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
-
Modifier Signaler
Article correspondant tout à fait à mes desirs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
-
Modifier Signaler
Beau site, intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
-
Modifier Signaler
Lenteur du site
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Madame Agnès, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des lenteurs sur notre site. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe technique, qui travaille en continu à l'amélioration des performances et de la navigation. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
-
Modifier Signaler
Problème à 3 reprises avec pied de parasol, j'ai heureusement obtenu un bon d'achat avec lequel j'ai acheté une table basse mais je ne recommande pas cette marque, aucun intérêt d'acheter en magasin puisque si problème il faut se débrouiller en ligne avec le site HESPERIDE
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Madame Marie-josé, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré plusieurs problèmes avec le pied de parasol, et que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Même si un bon d’achat vous a été proposé, nous comprenons parfaitement votre déception. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le fonctionnement entre nos points de vente partenaires et notre site. Les produits Hespéride sont commercialisés via un réseau de distributeurs, tandis que le service après-vente est centralisé et géré directement en ligne, sur notre site. Votre avis est précieux et sera transmis à nos équipes dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons tout de même pouvoir regagner votre confiance à l’avenir et restons à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de suggestions ou d’un complément d’information. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃
-
Modifier Signaler
Super très fonctionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
-
Modifier Signaler
Correspond parfaitement à ma commande. Seulement un loupé au niveau de la livraison à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par IS C.
Avis affichés par ordre chronologique