Avis clients de hesperide.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 5199 avis obtenus sur les 12 derniers mois

41907 avis depuis le 20/02/2018

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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses services. Les clients soulignent un large choix et la satisfaction générale des produits achetés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations hesperide.com

  • Société

    JJA

  • Description

    Hespéride® est une marque française spécialiste du mobilier de jardin élégant et accessible depuis 2010. Le savoir-faire Hespéride® s’illustre dans la création de produits, mettant en avant des finitions soignées, la sélection minutieuse des matériaux et l’intégration de fonctionnalités novatrices. Hespéride® établit en interne des normes de qualité élevées et une exigence fondamentale. En optimisant l’intégralité de sa chaîne de valeur, la marque est en mesure d’offrir le meilleur compromis entre qualité, prix et confort. ✓Paiement 3X. ✓Service client 7j/7. ✓30jours pour changer d'avis !

  • Adresse

    ZAC des tulipes Nord, 4 rue de Montservon 95500 Gonesse

  • Site web

    https://www.hesperide.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien rapide conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    BONNE QUALITE ET BIEN FINIE AVEC UN CORDON DE SERRAGE

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 3 / 5
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    Ça va

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Denis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos retours, qu'ils soient positifs ou constructifs, et nous visons toujours à améliorer notre service. Si certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés et prenons vos remarques à cœur. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    SIte bien conçu, navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN MONTAGE FACILE ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Belle qualité pour ce parasol avec l’éclairage led, c’est superbe

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Vous voulez vraiment savoir?

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Site claire et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 4 / 5
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    Bien, sans plus, rien d'original en terme d'expérience...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.

  • 5 / 5
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    Achat qui nous convient. La livraison top le livreur top.

    Avis du , suite à une expérience du par AROLE E.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Un transat a un tube légèrement aplati, roulette arrachée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES T.

  • 4 / 5
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    Trop de choses et repeater!

    Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY G.

  • 4 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE N.

  • 5 / 5
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    il y en a pour tous les goûts. Explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.

  • 3 / 5
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    La qualité du canapé semble tres bien : à voir dans le temps. Le pb principal est la livraison : les prestataires ne prennent pas rdv et appellent une fois sur place. La livraison est indiquée le matin même sans aucune possibilité de modification. Pour un petit colis cela ne poserait pas de pb, pour une livraison de 9 gros colis, cela n'est pas possible.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Aurore, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre commande. Nous sommes heureux d’apprendre que le canapé vous donne satisfaction pour le moment, et espérons qu’il continuera à répondre à vos attentes dans le temps. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous avons transmis votre retour à notre service logistique ainsi qu’à notre partenaire transporteur, afin que ce type de situation puisse être évité à l’avenir. Une livraison de cette nature mérite effectivement une meilleure coordination. Votre expérience est précieuse pour nous permettre d’améliorer nos services. Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison avant le délais annoncé. Produit top !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA N.

  • 5 / 5
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    Super site pour l'aménagement extérieur !!

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 4 / 5
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    Site facile

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ÉVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 5 / 5
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    rien à redire. C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    site bien agencé avec bcp de détails sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Excellents produits et service client à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

  • 5 / 5
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    Correspond parfaitement à mon attente. A noter beaucoup de petites inovations qui correspondent exactement aux bricolages que j'avais fait sur le précédent parasol: inclinaison latérale, poignée sur crémaillére ce qui une précision parfaite, petits crochets au bout des baleines pour fixer le parasol facilement. Du beau travail.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat qui correspond bien à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Site claire ou l’on trouve facilement les produits que l’on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 4 / 5
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    fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANIE R.

  • 5 / 5
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    Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC C.

  • 5 / 5
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    Site et offres bien présentées. Informations et présentations complètes des produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    Mobilier de belle qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 1 / 5
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    Trois envois, dalles arrivées casser !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Celine, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder au remboursement de vos produits. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. À bientôt, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Très sérieux produits de qualité. Très recommandable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit Livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Site assez clair

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.

  • 5 / 5
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    Service vraiment sérieux et qui respecte ses délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 4 / 5
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    Site complet et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.

  • 4 / 5
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    Bon site internet, clair et facile d’accès.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 5 / 5
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    Site clair.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH ET GERARD C.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, livraison rapide, conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA O.

  • 5 / 5
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    Offre large, descriptif produits détaillé. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Parasol de bonne qualité mais le pied n(est pas du tout adapté (et pourtant conseillé sur votre site). Par ailleurs livraison onéreuse. Mondial relay ou autre m'inciterai d'avantage à commander sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très onne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.

  • 5 / 5
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    Parasols de très bonne qualité. Livraison rapide. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Z.

  • 5 / 5
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    Site bien fait et complet quant aux informations dont on peut avoir besoin sur le produit ou les modalités d’expédition, garanties etc.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Claire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.

  • 5 / 5
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    Très bon commerce mais dommage que mon article ne faisait pas parti des soldes.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE C.

  • 5 / 5
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    Commande livrée très vite et surtout vraiment conforme à nos attentes ! Le produit nous paraît de très bonne qualité. L'avenir nous le confirmera ou non...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    site avec des produits de jardin notamment de très bonne qualité avec des prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Absolument Parfait . Conforme en tous points. Très beau produit 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 5 / 5
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    bon produit, conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Bon produit de qualité bien conçu. Livraison rapide, prix intéressant. Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL D.

  • 4 / 5
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    Bien . Beau coloris de la toile. Semble de bonne qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 5 / 5
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    Site agréable et très explicite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO F.

  • 5 / 5
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    Produit satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    Très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par CROUIN S.

  • 5 / 5
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    jamais decu avec la marque. Très grand choix et multiple coloris.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNITA L.

  • 4 / 5
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    quelques soucis de communication pour la livraison, où vous êtes informé de celle ci le matin même de l'arrivée du camion. Manque de coordination entre service client et transporteur. Notice de montage à revoir pour coffre car ambigue.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Bon produit, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Bon qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de négatif.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très agréable et le choix proposé est vaste.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V.

  • 5 / 5
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    nous avions déjà commander une table et des chaises sue le site puis on nous a proposer des transat que nous avons acheter ,les produits sont de très bonnes qualités .

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 4 / 5
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    Tout est parfait à part qu’il n’y a pas une bonne communication pour le jour de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par V M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Promotions sur peu d'articles

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.

  • 5 / 5
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    Ai acheté plusieurs produits chez Hesperide et suis totalement satisfaite de mes achats. C'est une marque de qualité, et je n'hesiterai pasà l'avenir à y faire d'autres achats.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 5 / 5
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    Site agréable à visiter

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 4 / 5
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    Site plutot clair

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Site très ludique, facile...

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 3 / 5
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    Sur votre site les 2 photos sont les mêmes j’ai commandé le salon Havane alors que je voulais celui naturel Mon coffre de rangement n’est donc pas de la même couleur !! Merci de mettre les photos correspondant aux bonnes couleurs. Un geste commercial serait le bienvenu ayant fait chez vous une grosse commande 😊

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Marie, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Après vérification, nous vous confirmons que les photos des deux produits sont bien différentes. En effet, l’image du salon Havane ne correspond pas à celle du salon Naturae, chaque modèle ayant ses propres caractéristiques esthétiques et visuelles. À ce titre, nous ne pourrons malheureusement pas donner suite à votre demande de geste commercial. Si vous avez le moindre doute ou souhaitez des précisions supplémentaires, n’hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous apporter toutes les informations nécessaires. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H.

  • 4 / 5
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    Une des deux lampes ne fonctionnait pas du tout mais ils ont été réactifs et m’ont fait un avoir avec aussi un avoir sur les frais de port car l’article est en rupture. Merci pour le geste commercial. On cherche maintenant notre salon de jardin on regardera chez Hesperide car la qualité est bien la!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE A.

  • 4 / 5
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    Clair et visible

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE M.

  • 5 / 5
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    produit de bonne qualite - tarif un peu cher - livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 4 / 5
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    site bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 4 / 5
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    Très bien, réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.

  • 5 / 5
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    Explication claire, les dimensions sont indiquées et les coloris identiques à la présentation photo, c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et table et chaises conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DELESTIENNE P.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, soignée et conforme. Très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 4 / 5
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    Site avec beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Très bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Très bon site Facile d’accès rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Bon produit notice de montage très claire et bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.

Avis affichés par ordre chronologique