Avis clients de hesperide.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 5199 avis obtenus sur les 12 derniers mois

41907 avis depuis le 20/02/2018

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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses services. Les clients soulignent un large choix et la satisfaction générale des produits achetés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations hesperide.com

  • Société

    JJA

  • Description

    Hespéride® est une marque française spécialiste du mobilier de jardin élégant et accessible depuis 2010. Le savoir-faire Hespéride® s’illustre dans la création de produits, mettant en avant des finitions soignées, la sélection minutieuse des matériaux et l’intégration de fonctionnalités novatrices. Hespéride® établit en interne des normes de qualité élevées et une exigence fondamentale. En optimisant l’intégralité de sa chaîne de valeur, la marque est en mesure d’offrir le meilleur compromis entre qualité, prix et confort. ✓Paiement 3X. ✓Service client 7j/7. ✓30jours pour changer d'avis !

  • Adresse

    ZAC des tulipes Nord, 4 rue de Montservon 95500 Gonesse

  • Site web

    https://www.hesperide.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Produits de grande qualité , livraison rapide et respect des dates

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, la marchandise était disponible en 01/2026 et sur internet en 4 jours livrée !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE V.

  • 5 / 5
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    Malgré un retard de 10 jours par rapport à la date prévue de livraison , tout est arrivé extrêmement bien emballé, je remercie le livreur pour son professionnalisme, sa grande gentillesse et son aide précieuse .

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 2 / 5
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    Livraison chère, hors délai et avec une mauvaise communication lors des échanges.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison, cependant, ces frais sont généralement déterminés par des facteurs externes tels que les transporteurs, les coûts logistiques, la destination et le poids du colis. En ce qui concerne le délai de livraison, la date communiquée lors de votre commande est une estimation, qui peut varier en fonction de certains aléas logistiques indépendants de notre volonté. Cela dit, nous expédions les commandes sous 48 heures ouvrées, auxquelles s’ajoutent généralement 3 à 5 jours ouvrés pour l’acheminement par le transporteur. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension, L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de Pierre L.
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    Bonjou, La livraison lors de la commande n'était pas.indquée comme une estimation. Autant sur le site que l'email de confirmation mentionnait une fourchette de livraison de 3 jours qui n'a pas été respectée. Nous nous étions organisés en fonction des dates contractées mais non honorées. Peu importe les aléas avec vos intermédiaires nous avons acheté la table incluant la livraison sur votre site en direct. Vous êtes donc responsables à notre égard. Vous n'avez donc pas respecté les termes contractés lors de l'achat. À vous lire, les frais et les délais sont dus à des facteurs externes mais c'est bien chez vous qu'on passe les achats. Quel manque de professionnalisme de ne pas assumer ses responsabilités! De surcroît j'ai dû téléphoner pour avoir des nouvelles et finalement me faire livrer. Le délai aurait peut être été encore plus long sinon, et sans communication de votre part!

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  • 5 / 5
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    Exactement comme dans le prospectus

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID G.

  • 5 / 5
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    site bien conçu on trouve facilement ce que l'on chercher avec un beau choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 4 / 5
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    Bonne table beau design

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B.

  • 4 / 5
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    Bon produit à priori. Mais j’avais déjà un salon Hesperidr en tresse. Il a quelques années ( peut etre 5 ans) et il part en lambeau. C’est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE N.

  • 5 / 5
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    Petit bémol nous ne pouvons pas mettre de commentaire pour définir le jour de livraison qui nous convient cela oblige le transporteur à venir 2 fois

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    TB, produit conforme. Confort à améliorer au niveau des accoudoirs.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 1 / 5
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    Relax inutilisable à réception, pièces cassées. Prise en charge pour le remplacement, le 2ème est arrivé défectueux. Vraiment dommage, je pensais que Hesperide était une société sérieuse, je commence à douter.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Pascal, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Après vérification, nous avons procédé au remplacement complet de votre produit. Nous vous remercions pour votre confiance. À bientôt, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.

  • 5 / 5
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    Le Site est claire et énormément de choix !! Dommage qu'après commande, la livraison ne soit pas respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    site clair et simple.très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien, beaucoup de choix à tous les prix. Le matériel était conforme aux descriptifs du site. Tout le mobilier (salon, table, chaise, bain de soleil) est de très bonne qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien tres bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 4 / 5
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    Bien hormis le retard de livraison du au transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    service clients top

    Avis du , suite à une expérience du par G H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Les délais de livraison annoncés ne sont pas réalistes. J’ai effectué deux commandes à chaque fois le délai a été plus que doublé sans que l’on ai pris la peine de m’informer des difficultés.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Stéphanie, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons vivement ce désagrément. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer des délais de livraison rapides, des imprévus logistiques peuvent parfois survenir. Nous prenons, cependant, note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Très beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE D.

  • 1 / 5
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    Le pied est arrivé avec 3 roulettes au lieu de 4. Je fais une réclamation au service après vente et nous sommes plus de 15 jours après la réclamation et aucune solution n'est transmise. Aucun retour... Très très déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Sandra, Nous vous remercions pour votre message et tenons à nous excuser pour le délai de traitement. Nous traversons actuellement une période de forte activité, ce qui peut occasionner des délais légèrement plus longs que d’habitude. Après vérification, nous vous confirmons que votre réclamation a bien été prise en compte et traitée avec attention. Nous avons validé la réexpédition des pièces. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 4 / 5
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    Très bonne qualité générale juste un petit bémol avec un avertissement de livraison le jour J à 7h00 pour 8h30. Un peu court pour se retourner.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Un site bien ficelé pour une navigation facile et agréable, des informations complètes et transparentes m'ont amené à trouver le produit que je cherchais et que j'ai reçu en bon état et dans les délais annoncés. Je recommande vivement Hespéride.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL R.

  • 5 / 5
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    Pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par G H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne lisibilité. Pas d'info manquante.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA M.

  • 3 / 5
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    Les produits semblent de bonne qualité bien que nous ayons eu de gros défauts sur 3 des 10 fauteuils commandés (hesperide nous les a renvoyés). Par contre, il y a une vrai difficulté sur le service client qui est très difficilement joignable, par mail les délais de réponse sont extrêment long. On vous dit qu'on vous répond en 72 heures, en fait au bout de 72 heures, vous avez un accusé de réception et plus rien. Quand vous arrivez à les joindre, les personnes lisent leurs fiches, n'ont aucune autonomie et vous font des réponses stéréotypées. Au global, je suis assez satisfaite des produits, mais ma relation client est vraiment à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Anne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, à la fois sur la qualité de nos produits et sur votre expérience avec notre service client. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés concernant les défauts sur une partie de votre commande. Nous sommes toutefois heureux d’apprendre que les produits ont pu être remplacés et que leur qualité vous donne satisfaction dans l’ensemble. Concernant le service client, nous connaissons actuellement une période de forte activité, ce qui a malheureusement impacté notre réactivité. Votre message nous aide à identifier les points à améliorer et à renforcer nos équipes pour vous offrir une expérience plus fluide et plus humaine. Nous espérons regagner pleinement votre confiance à l’avenir et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Corespond totalement à mes attentes Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO R.

  • 5 / 5
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    Beaux produits et qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 5 / 5
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    À la hauteur de mes Attentes pour le prix assez bas

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Je recommande..très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

  • 5 / 5
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    Super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 3 / 5
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    Commande réalisée suite à un avoir pour un salon de jardin défectueux malgré plusieurs changement de produits. dans cette nouvelle commande, nous avons commandé entre autre une table. il y avait une erreur dans les pieces et nous n'avons pas pu monter la table. SAV contacter le jou meme par mail. réponse automatique 3jours après et 1 semaine plus tard par de retour. j'ai du appeler pour qu'on m'envoie les bonnes pieces.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Celine, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, tant lors de votre commande initiale que dans le cadre de cette nouvelle commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’erreur dans les pièces reçues pour la table et au délai de réponse de notre service après-vente. Nous vous confirmons que les pièces correctes ont bien été expédiées à la suite de votre appel, et nous espérons que vous avez pu finaliser le montage de votre table sans difficulté. Soyez assurée que votre retour a été transmis à notre équipe qualité et SAV, dans une volonté d’amélioration continue de notre réactivité et du suivi des dossiers. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Bons produits, bonne livraison, bons services

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

  • 3 / 5
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    moyen!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Sylvie, Nous vous remercions pour votre évaluation. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 4 / 5
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    0000

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Bestelde artikelen zijn van goede kwaliteit. Ik ben blij met mijn aankoop, goede info op website Levering verliep moeizaam

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Matériaux de qualité a un prix abordable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    pas envie d'écrire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 3 / 5
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    Les produits sont de bonne qualité. Cependant les délais de livraison annoncés ne sont pas pas respectés. J’ai payé 100€ pour la Corse et j ai reçu les produits avec 7 jours de retard

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Cécile, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que la qualité de nos produits vous ait satisfaite. Nous comprenons cependant votre déception concernant le délai de livraison. Cependant, les délais en Corse peuvent parfois être impactés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques ou la fréquence des liaisons maritimes et aériennes, ce qui peut malheureusement entraîner des retards. Nous prenons néanmoins votre remarque très au sérieux et nous efforçons d’améliorer notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 5 / 5
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    Parfait! 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 3 / 5
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    un souci sur le bâche de protection trop petite nous avons contacté le SAV . après notre réclamation et au bout d'une semaine sans nouvelles (au lieu des 72h) c'est nous qui avons rappeler le SAV nous devions recevoir un mail de confirmation concernant l'échange de cette petite bâche de protection pas reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par MASSOLO J.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Massolo, Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Après vérification, nous vous confirmons que votre réclamation a bien été prise en compte et traitée avec attention. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercions de votre confiance. L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de massolo J.
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    Le résultat c'est que nous avons bien reçu la bâche en remplacement merci

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

  • 5 / 5
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    Bel environnement

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Très bon site très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 3 / 5
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    Manque de fluidité dans certaine recherche. Besoin de se reconnecter a son espace client a de nombreuses reprises.

    Avis du , suite à une expérience du par P Q. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour concernant l’utilisation de votre espace client. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés, notamment un manque de fluidité lors de certaines recherches et la nécessité de vous reconnecter fréquemment. Sachez que nous transmettons votre signalement à notre équipe technique afin d’identifier et résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais. En attendant, si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour faciliter votre navigation, n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 4 / 5
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    Dommage le jour de la réception des chiliennes les réseaux sociaux m'annonçaient 80% de remise sur les mêmes produits......... dur à digérer !!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Jolie produit, je ne mets que 4 étoile car des vis et écrous était manquant et d'autres déssérer!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 4 / 5
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    produit de qualité livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Achat parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site qui présente beaucoup de beaux meubles de belle qualité, informations,sur les produits assez détaillées

    Avis du , suite à une expérience du par SERGUEÎ T.

  • 5 / 5
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    Beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Bien sauf les mesures indiquées qui sont fausses

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.

  • 5 / 5
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    très bons produits, chers mais bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DEMOULIN J.

  • 4 / 5
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    Très bon site avec du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE M.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la qualité ,tout est bien prévu et expliqué.super produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Choix , éventail de prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE A.

  • 2 / 5
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    Rupture de stock puis réapprovisionnement sur même produit avec un prix plus élevé. Une fois la livraison faite, il manque un colis….. après 10 jours de livraison, nous n’avons toujours pas de nouvelle….

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE O.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Alexandre, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour l’ensemble des désagréments rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la rupture de stock initiale, suivie d’un réapprovisionnement à un tarif plus élevé. Les variations de prix peuvent malheureusement survenir en fonction des conditions de réapprovisionnement et des coûts fournisseurs, mais nous reconnaissons que cela a pu créer de la confusion. Concernant le colis manquant, nous regrettons vivement cette erreur logistique. Votre demande a bien été prise en compte, et nous allons valider une nouvelle expédition. Encore toutes nos excuses pour ce cumul d’incidents. Nous mettons tout en œuvre pour y remédier au plus vite. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    site bien conçu, manque juste l, origine de fabrication pour certains produits.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 1 / 5
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    Il s'agissait d'un première commande sur le site. C'est décevant. Marchandise livrée endommagée deux fois de suite. Et produit ensuite en rupture. Je me retrouve avec une partie de mon mobilier de jardin manquante et impossible de l'avoir au complet. Sans réponse du service client malgré multiples relances.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE G.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Roseline, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée et vous présentons toutes nos excuses, tant pour l'état du produit à la réception que pour le délai de notre réponse. Nous traversons actuellement une période de forte activité, ce qui peut occasionner des délais légèrement plus longs que d’habitude. Soyez assurée que nous faisons notre maximum pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais. Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte et que nous allons trouver une solution qui vous conviendra. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Site très convivial

    Avis du , suite à une expérience du par PAMELA M.

  • 5 / 5
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    Très bons produits. Je recommande cette marque

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Trop belle table.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY V.

  • 4 / 5
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    Corrrect

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

  • 5 / 5
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    Très content de mon parasol

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, article conforme et très bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE K.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait et les produits correspodent totalement à la publicité

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.

  • 5 / 5
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    Super ! Très contente.👍❤️

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 3 / 5
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    Bonne dans l ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE S.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Marie France, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions ou remarques, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 3 / 5
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    Très beau catalogue et prix bien positionnés. J'ai toutefois été déçu par leur logistique qui respecte pas de près les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Pierre, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre catalogue et nos prix. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience logistique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré notre volonté de livrer nos clients dans les meilleurs délais, certains imprévus logistiques peuvent malheureusement survenir. Soyez assuré que cela demeure tout à fait exceptionnel. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

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    Bonne 1ere expérience sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

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    Qualité extra et très confortable et résistant à tous les temps !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S.

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    Conforme a notre choix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par NORA F.

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    Ok ras

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

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    mettre a jour le suivi de commande. j'ai reçu ma commande alors que vous l'affichiez en production

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

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    J'ai trouvé facilement les produits que je recherchais. Le site est assez bien fait. J'ai reçu mes rideaux et moustiquaires pour ma pergola assez rapidement. En revanche, pas beaucoup d'explication pour le montage des rideaux et moustiquaires. Je me suis rendu compte que je ne pouvais pas mettre les deux en même temps alors que les moustiquaires devais être auto agrippantes. j'ai donc un seul rail tout le tour de la pergola avec des crochets et les moustiquaires comme les rideaux sont accrochables aux crochets. J'attends un retour d'HESPERIDE.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

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    Bonjour , bon accueil et personnel agréable ,compétant ,compréhensif et a l'écoute de notre soucis . Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

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    Reception rapide,, bien emballée produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

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    Site facile

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY L.

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    conforme à nos attente

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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    Très grand choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.

  • 5 / 5
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    tres bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

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    chaise confortable couleur discrète

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.

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