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Avis clients de hesperide.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 5199 avis obtenus sur les 12 derniers mois

41907 avis depuis le 20/02/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses services. Les clients soulignent un large choix et la satisfaction générale des produits achetés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations hesperide.com

  • Société

    JJA

  • Description

    Hespéride® est une marque française spécialiste du mobilier de jardin élégant et accessible depuis 2010. Le savoir-faire Hespéride® s’illustre dans la création de produits, mettant en avant des finitions soignées, la sélection minutieuse des matériaux et l’intégration de fonctionnalités novatrices. Hespéride® établit en interne des normes de qualité élevées et une exigence fondamentale. En optimisant l’intégralité de sa chaîne de valeur, la marque est en mesure d’offrir le meilleur compromis entre qualité, prix et confort. ✓Paiement 3X. ✓Service client 7j/7. ✓30jours pour changer d'avis !

  • Adresse

    ZAC des tulipes Nord, 4 rue de Montservon 95500 Gonesse

  • Site web

    https://www.hesperide.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et produits de qualité comme toujours. La navigation de est fluide et intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Facile et simple

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien, produits conformes à ma commande. Par contre l'activation de garantie est longue, démarche faite le 10/06/2025 et toujours aucune nouvelle, est ce que c'est OK?

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité. Livré rapidement et bien emballé. Rien à dire sinon que nous recommandons en toute confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Très facile à s'en servir !

    Avis du , suite à une expérience du par YEDA B.

  • 5 / 5
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    Produit facilement trouvé et commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    livraison rapide. commande très bien emballée et fauteuil solide

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE - MAGALI L.

  • 5 / 5
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    Très bon site, sérieux livraison rapide avec d'excellents produits de qualité et un bon rapport qualité prix. Je recommande vivement ce site. Merci Hespéride.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    les produits sont un bon rapport qualité/prix. Le style est moderne ce que j'apprécie

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    rien a signaler =) tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    envoie d'un mail pour info garantie toujours pas de réponse à ma question.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO S.

  • 5 / 5
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    Très bon produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 4 / 5
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    Convivial

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE A.

  • 5 / 5
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    Très bin

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    Je viens de recevoir ma livraison Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 5 / 5
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    livraison plus vite que prévue et excellent article

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Site avec de très belles présentations de produits. Livraison dans les délais annoncés. Service livraison au top, très pro. Le salon de jardin est encore plus beau en vrai. Montage très facile et rapide. Nous recommandons à 200% le site Hesperide et leurs beaux produits design.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.

  • 5 / 5
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    Tb RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.

  • 5 / 5
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    Site intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R.

  • 5 / 5
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    Très belle table, bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.

  • 3 / 5
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    D’une manière générale passable, les vidéos ne fonctionnent pas, l’information sur les frais élevés de livraison n’arrive que tard dans l’avancée de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE R.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Ludivine, Merci pour votre retour, qui est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services. Le montant des frais de port varie selon le poids et la dimension du colis. Il se calcule automatiquement à l’étape 3 de votre panier. Il est nécessaire de simuler une commande via votre espace client afin de connaitre le montant des frais de port. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres remarques ou suggestions. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.

  • 4 / 5
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    bon site bonnes photos bonnes explications des articles

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    La lampe USB est vraiment de bonne qualité et une bonne luminosité

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANIA R.

  • 5 / 5
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    Variété des produits. Il y en a pour toutes les bourses

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Le site Hesperide est agréable. J'aime beaucoup avoir la possibilité de voir les articles sous différents angles et surtout en situation. Le fait de pouvoir trier et ajuster les produits en fonction de mes exigences est ultra pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY H.

  • 1 / 5
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    Le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous. Les délais de livraison sur le site ne sont pas respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons vivement ce désagrément. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer des délais de livraison rapides, des imprévus logistiques peuvent parfois survenir. Nous comprenons également votre déception concernant le rapport qualité-prix, et nous en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos produits et services. Nous nous engageons à prendre en compte vos remarques pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons regagner votre confiance et restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de Alexandre M.
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre répon. Les imprévus logistiques sont parfaitement entendables. En revanche, l’absence de communication de votre part ainsi que l’impossibilité de fournir de nouveau délais un peu moins…..

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Alexandre, Nous regrettons sincèrement ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

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  • 5 / 5
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    Très bien, nous le recommandons.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Toujours aussi satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 4 / 5
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    Le site est bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.

  • 3 / 5
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    beaucoup de choix, mais délais de livraison non respectés

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous appréciiez le choix proposé sur notre site. Nous regrettons cependant que les délais de livraison n’aient pas été respectés et comprenons votre déception. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer des délais de livraison rapides, des imprévus logistiques peuvent parfois survenir. Soyez assuré que cela demeure tout à fait exceptionnel. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 4 / 5
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    Bonne présentation du produit

    Avis du , suite à une expérience du par LUU V.

  • 1 / 5
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    Lamentable Une commande passée avec un délai d une semaine prévu Non honorée et aucune information Nous avertissons de notre absence pour réceptionner On nous répond que ce n'est pas possible de décaler cette livraison Si vous n avez pas besoin de clients continuez comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Michel, Nous vous adressons nos sincères excuses pour le retard enregistré dans la livraison de votre commande. Nous comprenons pleinement votre déception et regrettons sincèrement ce désagrément. Malgré tous nos efforts pour garantir des délais de livraison rapides, certains imprévus logistiques peuvent malheureusement parfois survenir. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 1 / 5
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    Les produits ont l'air de bonne qualité, Mais déçue par le manque de sérieux. Délais de livraison non respectés. Problème flagrant avec le choix du transporteur qui manque clairement de professionnalisme. Peu d'informations, manque de réactivité. Livraison 1 mois après la commande (annoncée en 5j), un produit toujours manquant, et la table du salon de jardin présente un défaut qui ne peut pas avoir été fait lors du transport !

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Sabine, Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Soyez assurée que votre retour a été pris très au sérieux et qu’il sera transmis à notre service logistique ainsi qu’au transporteur concerné afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Le site est bien organisé ce qui permet de parcourir les différentes propositions avec facilité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE A.

  • 5 / 5
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    Catalogue clair - description précise des produits - produits livrés conformes à la description - rapidement de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Beau site. Commande facile et reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Bien et facilement consultable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Site bien fait et facile à trouver les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Q.

  • 5 / 5
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    Les produits sont beaux et qualitatifs pour des prix raisonnables. Le plus chez HESPERIDE c’est leur service après vente. Ils sont à l’écoute et très réactifs. C’est extrêmement rare pour la vente en ligne, c’est la raison laquelle il est important de les féliciter. ,

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    Le site est bien mais la couleur du fauteuil soit disant noisette/praliné est plutôt gris clair et ne correspond pas à la photo sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.

  • 2 / 5
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    Le site est très bien mais la le suivi de commande pas bon du tout

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Daniel, Nous sommes ravis que le site vous plaise, mais nous regrettons sincèrement que le suivi de votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite, la site est tres facile de utiliser, beacoup des options et le prix n'est pas cher. J'ai achete une table et des chaises. La qualité est excellente pour le prix et elles sont superbes !

    Avis du , suite à une expérience du par TAMMY S.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité, conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site Table abîmé, remplacer sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    tres bon service, produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.

  • 4 / 5
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    J'attends une réclamation sur un produit. J'ai plus aucune nouvelle (plateau trounant), ça m'inquiète pour mes futurs achats.

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bon site produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 4 / 5
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    clair

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN T.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et dans le délai annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    PARFAIT................ QUE DIRE DE PLUS.... PRODUIT D EXCELLENTE QUALITE.. LIVRAISON RAPIDE...... MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par MAGISTRY C.

  • 5 / 5
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    GRAND CHOIX DE PRODUITS , QUALITE ASSEZ BONNE

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Merci bcp

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN RICHARD F.

  • 5 / 5
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    Tres bien mais on pensais acheter une table et les chaises mais non !!! Photos trompeuse . Tout est vendu séparément .

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Site très clair et bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H.

  • 4 / 5
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    tres beau site

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO V.

  • 1 / 5
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    Table reçu avec pied endommagé. L'emballage n'était pas adapté, le pied a frotté pendant tout le transport sur les vis de fixation. On peut monter la table mais le pied a une vilaine encoche visible. Carton nin adapté. SAV contacté le 3/06, réponse promise sous 72h, aujourd'hui le 13/06, toujours rien....

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Xavier, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons tenté de vous contacter afin de discuter des problèmes rencontrés et de proposer une solution qui vous convienne. Notre appel n'ayant pas abouti, nous reviendrons vers vous selon vos disponibilités. Nous vous remercions de compréhension et nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    belle protection d emballage et belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Large éventail de produits

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B.

  • 4 / 5
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    Produits conformes à mes attentes, service client compétent. Bémol livraison plus longue que prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits conformes à ma demande, livreur ok, délai de livraison moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    NEANT

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    site plutôt bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Véronique, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE B.

  • 4 / 5
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    ///

    Avis du , suite à une expérience du par ORIANE B.

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas le premier achat et toujours aussi contente

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 4 / 5
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    Site tres complet

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM B.

  • 4 / 5
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    Dommage, l'un des fauteuils a un éclat de peinture sur les deux pieds à l'avant. Ce n'est pas grave, seulement inesthétique. Tout était bien emballé, sauf que pour ce fauteuil, le collant adhérait sur le revêtement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.

  • 4 / 5
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    Salon conforme à nos attentes et confortable. Un bémol : problème de montage sur un des 2 fauteuils dû à une mauvaise qualité de réalisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE G.

  • 3 / 5
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    Aucun soucis sur la commande initiale, par contre la livraison et le SAV n'ont pas été complètement satisfaisants. Emballage des chaises pas du tout approprié, résultat les 6 chaises commandées sont arrivées endommagées, et il m'a fallu déposer un premier avis sur le site 2 semaines après ma réclamation pour avoir un retour du service client. Le SAV a ensuite été réactif et m'a re-expédié les chaises (en attente de livraison).

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Cecile, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et dans le traitement initial de votre réclamation. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage des chaises, et allons transmettre votre retour à notre service logistique afin d’améliorer ce point. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Nous sommes toutefois heureux que la réexpédition ait pu être organisée rapidement, et espérons que la nouvelle livraison répondra pleinement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Excellent produit.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 4 / 5
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    Articles qui correspondent au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Ras tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE L.

  • 4 / 5
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    Livraison avec préavis de 2h 2 jours en avance un samedi. A revoir

    Avis du , suite à une expérience du par KIRSTY A.

  • 5 / 5
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    Top matériel et top livreur 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE V.

  • 5 / 5
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    Quelques soucis vis à vis transporteur, mais hesperide a été disponible et a réglé les problèmes dans des délais raisonnables, sinon très satisfaits de la qualité de la table et des chaises

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Très bon produit malgré le petit défaut voir commentaire suivant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO B.

  • 5 / 5
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    Belles chaises très confortables et les couleurs sont magnifiques. Le délai de livraison a été respecté. Très satisfaite. Je recommande et surtout fabrication française.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes montage facile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 4 / 5
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    Bon site, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 5 / 5
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    bons produits , jolie couleur, rien a redire .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 4 / 5
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    Excellente qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 4 / 5
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    Site clair et facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par NATY A.

  • 3 / 5
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    Les produits sont beaux, parfois un peu cher et d'autres à prix intéressant. Dommage qu'il ne soit pas possible d'acheter de pièces détachées.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Sabrina, Merci pour votre message et votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant les prix ainsi que l’absence de pièces détachées à la vente. Votre suggestion est tout à fait pertinente. La possibilité de proposer des pièces détachées est un point que nous étudions actuellement afin de mieux répondre aux attentes de nos clients et prolonger la durée de vie des produits. Merci encore pour votre confiance et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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