Avis clients de hesperide.com

Évaluations clients

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  Date de livraison non respectée et sans aucune nouvelle quant à une nouvelle date ,très difficile d’avoir un interlocuteur au téléphone

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEAN-MICHEL R.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Jean-michel, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le retard de livraison et le manque d’informations à ce sujet. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus si vous avez rencontré des difficultés à nous joindre par téléphone. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de traitement et notre disponibilité. Après vérification, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée. Nous espérons que les produits reçus seront à la hauteur de vos attentes. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Produit de qualité, réception soignée et rapide 👌

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MAXIME W.

• 5 / 5

  

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  Commande confirmée aux attentes

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MIKAEL M.

• 4 / 5

  

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  bien agencé descriptions claires

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANNE-MARGUERITE J.

• 4 / 5

  

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  Site complet et agréable.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CRISTINA V.

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  J'ai passé une commande pour une livraison en Espagne en novembre 2024. Cette livraison n'ai jamais arrivée, problème de transporteur et informatique, m'a t'on dit. J'ai réitéré en février 2025, après appel auprès d'HESPERIDE qui m'assurait que tout ce passerait bien. Ils m'ont offert les frais de port. Encore une fois, pas de livraison. Je suis partie à chaque fois 2 semaines pour être certaine d'avoir le temps si délai de livraison plus long que prévu. Au cours de la deuxième semaine de mon deuxième déplacement, on me dit qu'il faut avoir un numéro de téléphone espagnol !!!! Ce n'était pas écrit sur le site, et personne ne m'en a parlé, malgré mes appels et mails quotidiens !!! Finalement, j'ai décidé de me faire livrer en France et de transporter moi même le mobilier. Si j'ai insisté, c'est parce que je tenais à la table carrée Evasion extensible, je n'ai pas trouvé de correspondance chez la concurrence. Je me suis fait livrer le salon en Espagne par un de leurs concurrents et n'ai eu aucun souci, délai de livraison respecté et livrer au 4ème étage sur la terrasse, déballé et cartons emportés !!!. Donc faites très attention si vous commandez pour l'étranger !!!!

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SYLVIE B.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Sylvie, Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés à l’occasion de vos tentatives de livraison en Espagne. Nous comprenons pleinement votre frustration, d’autant plus que vous avez pris soin d’anticiper vos déplacements pour faciliter la réception de votre commande. Nous sommes également désolés que, malgré vos efforts et votre fidélité à notre marque, vous ayez dû organiser le transport vous-même. Nous comprenons votre attachement à la table Evasion extensible et vous remercions pour votre persévérance. Sachez que votre retour a été pris très au sérieux. Il sera transmis à nos équipes logistique et service client afin d’identifier les points d’amélioration nécessaires. Notre objectif est d’assurer à tous nos clients un service à la hauteur de leurs attentes, quelle que soit leur localisation. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d'une assistance complémentaire, ou si vous souhaitez nous faire part d’autres éléments. Avec toutes nos excuses renouvelées et nos salutations distinguées, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Choix important

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par DANIEL L.

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  RAS

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PATRICK B.

• 3 / 5

  

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  manque la categorie UPF à laquelle appartiennent les parasols

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JEANNE N.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Jeanne, Nous vous remercions pour votre retour. Votre retour est précieux, car il nous aide à identifier les améliorations à apporter. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Table de très bonne qualité. Problème de livraison très vite résolu par l'équipe support.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par FRÉDÉRIC G.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et très beau salon de jardin Très satisfaite

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CHRISTINE H.

• 3 / 5

  

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  Livraison plus longue que signalée et manque d informations à ce sujet

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par LINDSAY B.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Lindsay, Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et vous adressons nos excuses. En période de forte activité, les délais de préparation de nos commandes peuvent exceptionnellement être allongés. Soyez rassuré que nos équipes se sont mobilisées avec réactivité afin de réduire ce délai. Nous regrettons cet inconvénient et ferons le nécessaire pour éviter de telles situations à l’avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Bonjour, Je trouve que les produits ont un bon rapport qualité prix, mais en revanche le service client ne fait aucun effort. Premièrement, j’ai demandé un effort de leur part pour la livraison. 50€ pour un commande à 350€ je trouve ça inadmissible. En second temps, le site indique « retour facile » mais ce n’est pas vrai. Il aura fallut 10 jours pour que j’ai un retour de leur part par mail, et il faut que j’attende le 21/05/2025 pour effectuer mon retour, alors que ma demande date de fin avril ! Je ne recommande pas de commander sur le site.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par DAVINA S.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Davina, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous sommes navrés de ne pas avoir donné une suite favorable à votre demande. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison. Cependant, ces frais sont généralement déterminés par des facteurs externes tels que les transporteurs, les coûts logistiques, la destination et le poids du colis. Il n'est malheureusement pas possible d'intervenir dessus. Pour le retour, nous devons organiser une reprise à votre domicile, car le colis est trop volumineux pour être retourné via un relais colis. Nous espérons avoir pu vous rassurer quant à nos méthodes de travail. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Je suis très contente des meubles 👍

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  produit conforme a mes attentes

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARIE S.

• 4 / 5

  

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  Site Très bien sauf info produits incomplète.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par REGIS C.

• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Très bon site le seul hic les frais de livraison qui sont exorbitants

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MARIE-PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Salon de jardin correspondant à mes attentes

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par SOPHIE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par DIDIER J.

• 3 / 5

  

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  Site correct mais très difficile de joindre une personne pour avoir des renseignements, pas de numéro de téléphone

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par SOLANGE R.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Solange, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition via différents canaux : -Par chat, accessible directement depuis la page principale de notre site. -Par email, en cliquant sur l’onglet "Nous contacter" disponible en bas de page. -Par téléphone, dont le numéro figure dans nos Conditions Générales de Vente (CGV). N’hésitez pas à nous solliciter par le moyen qui vous convient le mieux, nous serons ravis de vous assister. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Ras

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par YVES P.

• 5 / 5

  

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  Entreprise très pro, que ce soit dans la qualité du matériel, de la livraison et des notices d'installation. bravo :)

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ANTOINE D.

• 5 / 5

  

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  super salon de jardin table magnifique plateu imitation bois honey et couleur praliné les fauteuil a accoudoir couleur maka praline sont super trés confortables empilable ! je suis trés contente du salon ! parfait pas encore débalé la housse

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  très beaux, et livraison très rapide encore merci

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs photographies du produit permettent de choisir.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ISABELLE J.

• 4 / 5

  

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  Site bien agancé…RAS

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par EMILIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par SYLVIE B.

• 4 / 5

  

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  Bon site dans l’ensemble mais manque d’ergonomie.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par A K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Les frais de livraison sont élevés

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par VALÉRIE H.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Valérie, Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant les frais de livraison. Cependant, ces frais sont généralement déterminés par plusieurs facteurs externes, notamment les tarifs appliqués par les transporteurs, les coûts logistiques, la destination de la livraison ainsi que le poids et le volume du colis. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs justes et compétitifs, en tenant compte de ces éléments. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 1 / 5

  

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  J'ai passé commande le 13 avril avec une promesse de livraison le 23 avril. Nous sommes le 19 mai, et après 4 réclamations, je n'ai pas d'autre information que celle sur le site du transporteur : livraison différée, agence en congés.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SOPHIE A.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Sophie, Nous tenons à vous informer que nous avons rencontré un léger retard dans la préparation de votre commande en raison d'un afflux important de commandes. Nous vous rappelons que nos délais de livraison sont généralement estimés entre 3 à 5 jours ouvrés. Toutefois, ces délais peuvent évoluer en fonction de certaines contraintes logistiques indépendantes de notre volonté. Après vérification, nous confirmons que votre commande a bien été expédiée et livrée. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, L’équipe Hespéride.com🍃

• 4 / 5

  

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  Tarifs un peu cher

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par C V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CORINNE T.

• 2 / 5

  

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  Attends depuis le 6 mai ma commande qui est en cours de préparation depuis cette date donc les délais de livraison ne sont pas ceux indiqués

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par VALÉRIE S.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Valérie, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le délai de livraison, et nous sommes sincèrement désolés. Nous vous confirmons que nos délais de livraison sont généralement de trois à cinq jours. Cependant, ces délais peuvent être amenés à évoluer en fonction des aléas logistiques et des conditions de transport. Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison dans les meilleurs délais. Soyez assuré que cela demeure tout à fait exceptionnel. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  Réponse de Valérie S.

  

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  oui je vous remercie de votre message et je suis très satisfaite de votre réaction, très rapide et très professionnel. Mes articles sont en cours de livraison et doivent être livrés fin de semaine Ainsi je vous remercie d'avoir traité ma demande rapidement pour satisfaire le client, Merci à vous d'avoir interagi aussi vite

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Valérie, Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à une bonne expérience client. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, même après la réception de vos articles. En vous souhaitant une excellente fin de semaine et une bonne réception de votre commande ! Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Hespéride offre un grand choix de tables, salons de jardin, chaises, fauteuils et autres qui sont de très bonne qualité et pas plus cher que chez ses concurrents. De plus, Hespéride tient ses promesses concernant les délais de livraison (ce qui est rare de nos jours)

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par LAURENT S.

• 5 / 5

  

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  Le site est complet, les informations sont accessibles facilement. Pour avoir contacté par téléphone la marque, les opérateurs et opératrices sont très à l’écoute

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ALAIN T.

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par SERGE L.

• 5 / 5

  

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  Bonne architecture du site

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très satisfaisant ! Juste un petit problème avec le transporteur qui n’apparaît respecté la date et l’heure du rendez-vous !

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JACQUES V.

• 5 / 5

  

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  La disponibilité des produits n'est pas la même lors d'une commande en magasin par rapport au site internet.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ISABELLE J.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par VERONIQUE F.

• 3 / 5

  

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  Pas facile de faire des comparaisons entre les produits

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par DANIEL L.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Daniel, Nous comprenons que la comparaison entre nos produits puisse être délicate et nous apprécions votre retour. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter nos services afin de clarifier les différences ou à vous orienter vers le produit le plus adapté à vos besoins. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  Plusieurs commande . Toujours parfait

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CELINE P.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à sa description et livraison ponctuelle; RAS

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  Matériel bien cible en fonction de l'usage.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par GUY R.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ANNE-GAELLE C.

• 4 / 5

  

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  j'ai acheté une table et les chaises chez centrakor, dommage que l'on nous demande pas notre avis sur les produits acheté chez les partenaire malgré l'enregistrement des produit sur le site.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par DIDIER M.

• 2 / 5

  

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  commande passée et réglée comptant par virement le 27 avril avec 140 euros de livraison . Livraison prévue le 14 mai , j'ai attendu en vain le transporteur . le 15 mai j'ai annulé un RV médical pour attendre le transporteur , en vain et toujours rien . Cela ne fait que 3 semaines .

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JOSEPH N.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Joseph, Nous vous confirmons que votre colis a bien été expédié et pris en charge par le transporteur. Cependant, nous avons constaté que le suivi en ligne ne fournit actuellement aucune information sur l’avancement de la livraison. Nous allons immédiatement contacter le transporteur afin d’obtenir des précisions et prendre les mesures nécessaires pour garantir la réception de votre commande dans les meilleurs délais. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons un retour de leur part. Merci de votre patience et à très bientôt ! L’équipe Hespéride.com🍃

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation mais j'airai aimé pouvoir commander mes articles à l'unité pour avoir différents coloris

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par DÉBORAH C.

• 3 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ERIC G.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Eric, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  qualite esthetique bravo

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par COLETTE P.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien organisé et permet de trouver facilement le produit que l'on cherche. Une petite suggestion toutefois : il serait bon d'indiquer clairement les accessoires qui ne sont plus disponibles pour des produits d'années antérieures (par exemple des toiles de rechange pour des pergolas qui ne sont plus au catalogue, mais encore en service chez nous)

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JEAN-PAUL S.

• 5 / 5

  

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  Bon produit table 10 personnes

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par DOMINIQUE EVELYNE B.

• 1 / 5

  

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  Service après vente nul!

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par F T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous avons tenté de vous contacter, sans succès. Nous vous confirmons avoir bien reçu votre demande de modification d’adresse de livraison. Cependant, nous vous informons que cette modification n’est malheureusement plus possible, la commande ayant déjà été livrée. Par ailleurs, la commande est déjà disponible au magasin choisi par vos soins. Nous vous souhaitons bonne réception et espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  Réponse de F T

  

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  Bonjour Désolée mais ce n’est pas arrivé à l’adresse demandée : * ****** ** ******** ***** ******* . Je demande donc le remboursement de cette commande , quite à repasser commande dans la foulée . Merci pour votre réponse

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel mais un petit bémol concernant les roues qui ne facilite pas le déplacement du transat.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par NADINE G.

• 3 / 5

  

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  Commande fait le 27.04.25, livraison reçue le 15.05.25 Malheureusement délais beaucoup trop long!!

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PATRICIA M.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Patricia, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons vivement ce désagrément. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer des délais de livraison rapides, des imprévus logistiques peuvent parfois survenir. Soyez assuré que cela demeure tout à fait exceptionnel. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  Trés bon site sérieux et rapide en livraison, à recommander amplement

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par STEVY L.

• 3 / 5

  

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  Livraison dans les temps mais il manquait un fauteuil avec le salon de jardin . A ce jour et ce malgré de nombreuses relances nous n avons toujours pas reçu l article .. dommage

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par VIEIRA DE GODOY H.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Vieira, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de l'article manquant. Le colis est désormais expédié et est actuellement en cours d'acheminement vers votre domicile. Le transporteur prendra contact avec vous afin de convenir du rendez-vous livraison dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons bonne réception. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PATRICK D.

• 2 / 5

  

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  Site ergonomique et pratique, rien a dire.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par FLORIAN M.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Florian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site ergonomique et pratique. Nous valorisons chaque retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience globale n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Merci encore pour votre contribution. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 4 / 5

  

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  site facile à consulter et on trouve les produits rapidement

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par D G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  recherche simple

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité service client d'une très grande efficacité Je recommande

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par FRÉDÉRICK T.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par SOPHIE V.

• 4 / 5

  

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  ok mais un peu compliqué

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Trouvé facilement le produit

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par AURELIE C.

• 5 / 5

  

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  Compétant

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par NICOLE T.

• 4 / 5

  

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  site avec utilisation assez intuitive

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par STEPHANIE T.

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  Expérience client déplorable

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par DAVID T.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur David, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous confirmons que le remplacement de votre produit endommagé a été validé. Par ailleurs, le remboursement du paiement en trop sera également effectué dans les meilleurs délais. Vous recevrez une confirmation dès que celui-ci aura été traité. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Rapidité et sérieux. Bonne qualité de la marchandise.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ANNIE MARJOLÈNE B.

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  Large choix de produits Fiche détaillée des produits avec toutes les informations nécessaires pour adapter ses choix. Facilité de recherches et d'achat

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CÉLINE D.

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  Site très bien fait Ras

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PAULINE D.

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  Très bien commande reçue très vite

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MARIE P.

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  Facile à utiliser

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CHRISTIAN-VÉRONIQUE Z.

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  Site facile à naviguer, produits de styles et gammes de prix différents.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par KARINE M.

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  Excellent

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par NUNZIA F.

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  Site correct

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ALEXANDRA G.

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  Clarté

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par GILLES S.

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  Tres satisfait

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CÉDRIC S.

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  Retard de livraison Aucune flexibilité pour les articles commandé

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MOHAND B.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Mohand, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos excuses pour le délai rencontré dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Malgré notre volonté de livrer nos clients dans les meilleurs délais, certains imprévus logistiques peuvent malheureusement survenir. Toutes nos excuses pour cette situation, et nous vous remercions de votre patience et compréhension. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Satisfaite bien

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MARTINE M.

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  Produit correspondant parfaitement et suivi de commande et livraison respectés

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par SERGE D.

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  Parfait

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MARIE HÉLÈNE L.

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  Très clair et pratique

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MARYSE R.

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  Efficace

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par JOËL E.

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  Le site est clair, très facile et agréable a consulter. Nous recommandons!

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par BERTRAND S.

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  depuis qq années les meubles de jardin proposés dans les grandes enseignes sont de couleurs sombres. Il n'y a que chez vous que l'on peut trouver de la couleur. C'est la raison pour laquelle je suis cliente chez HESPERIDES

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ISABELLE D.

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  Site très professionnel, le choix est facile, la commande également et bonne communication sur la livraison. Là aussi, le transporteur est bien choisi et livre avec soin et à la date fixée.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CHRISTIAN L.

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  Bon matériel, bon suivi, esprit commercial

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par VIRGINIE G.

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  Site agréable à parcourir et complet.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ISABELLE R.

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  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CHRISTINE M.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Christine, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Navigation agréable, malgré quelques pb avec les filtres

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par EMMANUELLE H.

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  Le site est bien fait on trouve facilement ce que l'on cherche : le produit, le détail, les informations, etc

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN-FRANÇOIS C.

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  Le seul avis négatif est que le délai de livraison a été trop long.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SUZANNE L.

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  Produit conforme et qualité ok. Colis en bon état mais petite bosse dans le coin de la table.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Détaillé et explicite

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par DANIEL A.

Avis affichés par ordre chronologique