Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses services. Les clients soulignent un large choix et la satisfaction générale des produits achetés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Intuitif, facile à utiliser
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Frédérique, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. La convivialité de notre site web est une priorité chez Hespéride, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à utiliser. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Service Client Hespéride.com
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Très bien.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Clients Hespéride.com
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Très bon rapport qualité /prix.
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Satisfait du produit, posé facilement. Par contre les attaches du haut je n'ai pas trop compris comment fallait les mettre
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Produits de qualité
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2 colis livrés sur 3 espérés. Le 3eme livré le lendemain ( j’étais absent…)
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Dominique, Merci beaucoup de partager votre expérience. Très belle journée et à bientôt 🙂, Le Service Client Hespéride.com
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Articles bien présentés avec tous les coloris proposés visualisables
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Dans l'ensemble bien satisfaite
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marie-France, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Clients Hespéride.com
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Commande conforme
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Magnifique produit
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Entière satisfaction du produit. Le délai de livraison a été respecté. Rin à dire
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Très bonne qualité livraison conforme au délais annoncer
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Très bien
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Tres bon siege, emballage de qualité
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Michel, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Clients Hespéride.com
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Ok parfait
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cela fait plusieurs fois que nous commandons tout est parfait : service/rapidité/ qualité
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Parfait
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞, Le Service Clients Hespéride.com
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Super bien fait
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Navigation claire
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre l'expérience de navigation de nos clients aussi agréable et efficace que possible, de manière à ce que vous puissiez trouver facilement les informations et les produits que vous recherchez. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Service Client Hespéride.com
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Matériel de bonne qualité, dommage rayure sur certaines chaises sous le blister donc abîmée à l’emballage mais tout de même expédié… vraiment dommage par rapport au prix. Livraison au top.
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Bon site. Facile d’utilisation.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Maïthé, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. La convivialité de notre site web est une priorité chez Hespéride, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à utiliser. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Service Client Hespéride.com
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oui, j'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai commandé
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Site très sérieux
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Bien
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Excellent
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Williams, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Clients Hespéride.com
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Très content des produits
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Beaucoup de choix - Bon rapport qualité prix
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Pleinement satisfaisant
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PRODUITS CONFORMES ET DE HAUTE QUALITE
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La livraison a été très rapide et le mobilier est superbe et très qualitatif
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RAPIDITE DE LIVRAISON
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Bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Louis, Nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
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Clair,net,rapide....Très bien
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choix avec des prix interessants
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Très bon site
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Très déçu par la qualité, les produits rouillent très vite.
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Très beau site
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Site très clair, photos en quantité suffisante. Des zooms sur les produits pour la teinte seraient utiles, car difficile à visualiser sur Internet
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Produit de qualité. Très bon rapport qualité / prix.
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Très bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Stéphanie, Votre avis sur notre site est d'une grande valeur pour nous, nous vous remercions sincèrement de l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir 🌞. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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site parfait
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Produit correspondant à notre attente et vu en magasin partenaire avant l achat
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Parfait, délai rapide
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TB mais un peu difficile à monter
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Site clair. Navigation fluide. Fiable
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Johny, Merci pour votre avis. Nous nous efforçons constamment d'offrir une présentation attrayante de nos produits et une navigation fluide pour nos visiteurs. Belle journée, Service Client Hespéride.com
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Large choix de produits très bon rapport qualité prix
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Anne-Cécile, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Clients Hespéride.com
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Pas encore utilisé
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Bien décrit
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Commander parasol de couleur Bleu , reçu parasol de couleur Jaune ??
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Daniel, Nous sommes désolés pour cette expérience désagréable lors de votre commande. Comme convenu, nous avons réceptionné le produit que vous nous avez retourné et avons effectué le remboursement correspondant. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous excusons pour le désagrément occasionné. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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RAS
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Joli salon de jardin . Facile à monter
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Très bien
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Parfait
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Le site est facile à naviguer.
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Très bel ensemble une fois installer est de belle qualité
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Qualité, bon service.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour John, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Clients Hespéride.com
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Bon site!
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Site convivial
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Bon site très fourni
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pour les coffres, il manque parfois les dimensions utiles, c'est à dire intérieur.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Gérard, Nous vous remercions de votre retour. Nous comprenons l'importance des dimensions intérieures des coffres pour votre utilisation. Nous allons prendre en considération votre suggestion et nous efforcer d'inclure les dimensions utiles, notamment les dimensions intérieures, dans les descriptions de nos produits à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous et contribuera à améliorer l'expérience d'achat de nos clients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre feedback. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Correcte
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parfait
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Très bien, bon service après vente
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Didier, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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bonne qualité ,c'est parfait!
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xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Anne, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Ma pergola est commandée, payée mais je n’ai toujours rien reçu un mois après. Il s’agit tout de même de 5300€.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marie, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Comme convenu par téléphone, nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bonne journée, Le Service Client Hespéride.com
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Bon produit , service efficace..
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service rapide, produits de bonne qualité, SAV au top
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Anne, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client Hespéride.com
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Présentation claire. La photo correspond bien au produit.
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Clair
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean-luc, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif concernant la clarté de notre site web. La convivialité et la facilité de navigation sont des aspects essentiels de l'expérience de nos utilisateurs, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair. Au plaisir, Service Client Hespéride.com
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le site internet et le catalogue Hespéride nous permet de faire les choix des produits.
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Très clair.
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Très bien…..reponse au client très rapide…. personnel compétent
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patrice, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com
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Les assortiments de couleur chassis tissus sont difficiles à voir
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Didier, Nous avons pris note de votre commentaire concernant la difficulté à distinguer les assortiments de couleurs des châssis et des tissus. Nous travaillons constamment à améliorer notre présentation en ligne pour rendre l'expérience d'achat aussi fluide et agréable que possible. Votre retour est précieux pour nous, et nous prendrons des mesures pour rendre les assortiments de couleurs plus visibles et compréhensibles. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou questions. Merci de votre compréhension, Le Service Client Hespéride.com
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Livraison un peu rude. Matériel en bon état.
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Très accessible
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Très bien .
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Site correct
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Très bon produit mais un petit truc a changé pour les commandes pas beaucoup de visibilité sur le suivis dommage
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Parfait
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Très bien
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Choix des produits, et qualité
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Très moyen, palette bien trop grande, les articles dépassaient, tout à dépoter à la main. Sous une pluie battante ! En plus il manquait 3 colis, que l’on a pas récupérés ! Votre personnel a l’expédition doivent apprendre à faire des palettes svp, aussi pour le transporteur, que le client ! Pas contente du tout !
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Annie, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous ferons part de votre remarque au service approprié. Merci pour votre compréhension et sommes navrès du désagrément. Le Service Client Hespéride.com
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Clair
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Bien
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navigation facile et intuitive
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Cyrille, Nous nous efforçons de rendre l'expérience de navigation de nos clients aussi agréable et efficace que possible, de manière à ce que vous puissiez trouver facilement les informations et les produits que vous recherchez. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, Service Client Hespéride.com
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Site clair et bien documenté
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Inadmissible, j"ai commandé le 2/04 et toujours rien reçu... livraison sous 5 jours.....une arnaque
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Romain, Nous sommes sincèrement navrès pour cette mésaventure lors de commande. Nous vous confirmons la réexpédition de votre commande ce jour. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Les chaises sont arrivées dans un carton abimé, que le livreur a pris en photo en émettant une réserve. Nous n'avons pas cette photo, pensant que ce serait suffisant. Une chaise est abîmée à cause de ce colis totalement ouvert et inutile, et depuis nous devons justifier et le dossier traîne, car nous n'avons pas l'ensemble des éléments de transport. Déçu car le schistes ne sont pas données!!
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Eloïse, Nous regrettons d'apprendre que vous avez reçu une chaise endommagée. Suite à notre discussion d'aujourd'hui, nous vous confirmons l'envoi d'un nouveau modèle à votre domicile. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Je recommande
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Site agréable
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Site très convivial, navigation fluide, commande traitée très rapidement.
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J aime beaucoup cette table, chaises et fauteuils. Nous attendons le beau temps pour les mettre dehors et profiter !!
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interlocuteur incompétent
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marc, Nous nous excusons pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients est notre priorité, donc nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Parfait, facile de naviguer sur le site.
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Des produits de qualité avec des informations claires .
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Clients Hespéride.com
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Très bien fait !
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Très contente de ma commande.
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Parfait. Jusqu'à présent jamais déçu
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Avis affichés par ordre chronologique