Avis clients de hesperide.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon site clair et fonctionnel

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toiles de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  XXXXX

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Service clients réactif et efficace.merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant à la description

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, belles photos des produits proposés et description détaillée pour chaque article. Prix correct pour certains articles.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Bons produits. Livraison rapide et très bonne protection pour la table (plateau verre) et les chaises. Maintenant nous verrons dans le temps !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite

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• 4 / 5

  

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  Un peu trop de choix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Très clair, très agréable et précis

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait Je connais cette marque depuis 12ans . J’avais toute confiance et n’ai pas été déçue

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  OK mais j'ai dû appeler à propos de la toile couleur et de la qualité. La personne au téléphone parlait moyennement français et je ne suis pas sure qu'elle ait compris ce que je lui demandais. Elle n'a été d'aucune utilité.

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• 4 / 5

  

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  J'adore ! Rien à dire de plus ! j'ai un salon de jardin, table/chaises, hamac, parasols, tapis d'extérieur, coussins, fauteuil œuf, housses de protections qui vont avec le mobilier et nous sommes TOTALEMENT SATISFAIT de la qualité des produits ! et c'est bien pour ca que nous continuons d'acheter chez vous. Il manque cependant quand même une petite récompense pour la fidélité qui serait bien apprécié tout de même suite à des gros achats / montants, un petit code de réduction sur une prochaine commande par exemple serait quand même bienvenue.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  très bien mais je préférais lorsque ces fauteuils existaient en tissu j'ai acheté des coussins en plus pour faire le même effet

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du produit, belle couleur pétrole, moins « empilable » que souhaité

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, livraison rapide et produits conformes à la description

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. paiement par Paypal réalisé sans aucune difficulté. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande conforme et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon site réception rapide produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide pas eut de problème

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• 5 / 5

  

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  Absolument ravis! Facile à monter solide et très joli!

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction par rapport à ma commande et au service après-vente, rapide et réactif.

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• 5 / 5

  

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  CONFORME A NOS ATTENTES

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours apprécié les produits Hespéride, pour leur raffinement et élégance et robustesse, ce qui ne gâche rien la facilité de paiement. Vendeur sérieux. Je recommande gentiment et sincerement les produits Hesperide.

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• 1 / 5

  

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  MAUVAISE CAR JE FAISAIS DES ACHATS POUR 3500 E ET CELA N A PU ETRE REALISE CAR LE PERSONNEL EST BORNE

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  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Dominique, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Suite à votre demande, nous avons annulé la commande. Pour confirmer vos demandes auprès de notre service clients, nous n'avons pas la possibilité d'envoyer une facture proforma. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes navrés pour le désagrément. Bien cordialement, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et SAV très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Les photos sont belles, la description des articles bien détaillée.

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• 5 / 5

  

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  Produits au top !

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat à voir dans l’avenir

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• 2 / 5

  

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  Parasol reçu avec une barre tordu et plots de parasol 2 sur 4 sont cassés. A plus de 500€ la commande c’est désolant

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  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Gwladys, Nous avons tenté de vous contacter ce jour afin d'échanger ensemble sur les soucis rencontrés et apporter une solution qui vous convienne. Notre appel n'ayant pas abouti, un email a alors été envoyé pour avoir des photos pour la prise en charge de votre dossier. Dès réception nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Veuillez trouver en pièce jointe les photos demandés CORDIALEMENT GOVIN Sébastien 06.27.32.68.43 **De :**Support **Date :** lundi, 10 juillet 2023 à 14:24 **À :** Gwladys CERF **Objet :** HESPERIDE : Mise à jour de votre demande N°1761733  **TABLE, CHAISE**  **SALON**  **TRANSAT**  **TONNELLE, PARASOL**  **PISCINE, SPA**  **BARBECUE**

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Gwladys, Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder à l’envoi d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions de votre confiance et encore navrés pour les désagréments. Nous restons à votre disposition en cas de nécessité. Cordialement, Le Service Clients Hespéride

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  Livraison rapide et article conforme et de qualité

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• 4 / 5

  

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  Il est efficace comme la majorité des grands site web actuel.

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• 4 / 5

  

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  Très bien organisé pour les collections mais pas toujours facile de trouver un article spécifique.

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• 5 / 5

  

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  Super colis reçu très rapidement. Seul bémol pour commander les dalles pour le parasol les frais de livraison sont très très cher. Mais sinon la qualité du produit est parfait

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur le SAV !

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et de très bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  minable

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  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Laurent, N'hésitez pas à contacter nos services par téléphone, mail ou chat au besoin. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Rapidité d’envoi👌. Date et horaires revus et respectés pour le destinataire 👌. Articles conformes👌

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit que l'on a commandé

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• 5 / 5

  

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  Content du produit et livraison au top 👍

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• 5 / 5

  

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  Au départ j ' avais choisi d ' acheter les chaises dans un magasin partenaire d ' Hespéride. Au bout de 15 jours: pas de produit alors j ' ai finalement commandé sur internet.

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnables qualité apparente plutôt rassurante, design et confort agréables, commodité de manipulation

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• 4 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  C’est ci bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien étudié avec tous les renseignements.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Bonne description des produits.

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• 5 / 5

  

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  Très Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Belle découverte de la marque, bon et beau produit !

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  Site clair, facile en navigation

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Site clair et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite globalement du produit le système d'attache amovible n'est pas très pratique même si pouvoir mettre le siège plus ou moins incliné est très agréable je recommande

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et correspondant au descriptif.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 3 / 5

  

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  A voir si je reçois une nouvelle table comme prévu Les chaises je doute sur la qualité il y a aussi des points de rouille Votre réponse les nettoyer régulièrement, j si jamais vu nettoyer pour supprimer la rouille

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Laurent, Nous vous confirmons qu'une nouvelle table vous sera envoyée à la date convenue par téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous si les chaises se dégradent dans le temps. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très bien rapide

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• 5 / 5

  

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  site clair

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• 5 / 5

  

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  Super facile à consulter et très bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien - RAS

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• 5 / 5

  

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  Articles (table, chaises, parasols) livrés rapidement, de qualité, et très jolis

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• 5 / 5

  

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  Site attractif montrant des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Site convivial

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  Très beaux fauteuils Je les recommandé Merci je retournerais sur ce site

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  Pas de problèmes sur le site.

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  Dommage les frais de livraison sont un peu excessif

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  Parfait

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  Site assez instinctif

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  Facile à utiliser

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  enseigne très professionnels et sérieuse la table avait 2 défauts elle a été remboursée directement.

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  Très bon service et très bon produit. Attention les masses pour tenir l'ombrelle pour la table extérieure sont impératifs dans une région venteuse !

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  Super

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  Pergola très jolie

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  Produit de qualité

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  Fauteuil confortable

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  Site bien fait. Beaux produits

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  Hesperide restera une marque proche de ces clients ! On ne peux pas cacher leurs services après vente qui jusque là pour moi est d’avis favorable

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