Avis clients de hesperide.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Impeccable et très rapide

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon services

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• 4 / 5

  

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  Excellent produit. Cependant, j’avais demandé conseil pour la housse de protection et la mauvaise taille m’avait été conseillée. Heureusement t que j’avais regardé les dimensions moi-même... Dommage également qu’il n'y a pas de housse de protection pour ce salon. Celle que j’ai prise est trop grande mais la taille plus petite (celle conseillée!) allait être trop petite. Le transporteur m’avait téléphoné et laissé un message en demandant de rappeler mais sans laisser le code requis lorsqu’on rappelle. Je me suis débrouillée en envoyant un message par leur site. Ils m’ont rappelé après 1 heure et la livraison s’est déroulée comme convenu. J’avais déjà acheté ce salon pour un autre coin du jardin. Ce serait bien si on pouvait acheter les housse des coussins séparément.

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• 4 / 5

  

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  Site attrayant, clair, bien pensé.

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• 5 / 5

  

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  bonne réactivité sur matériel non conforme

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• 5 / 5

  

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  Parasol simple, pratique et esthétique

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de produits,belle qualité pour notre parasol donc très satisfait

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et conforme à l' attente

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• 5 / 5

  

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  Parfait il y a rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, on trouve facilement le produit et sa description.

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• 5 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  je recommande et je recommanderais

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• 5 / 5

  

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  Bien détaillé

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation reste assez intuitif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel et plaisant à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix dans l'assortiment des couleurs, très clairement expliqué. Ca nous a permis de créer notre assortiment entre la table et les chaises.

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• 5 / 5

  

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  Détails des produits et belles photos du produit

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• 4 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, installé il y a seulement 3 semaines, mais répond à date complètement au besoin. Une notice de montage secondaire était toutefois manquante.

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Matériel de très bonne qualité à un prix correct.

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• 5 / 5

  

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  Parfait le site est agréable

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 2 / 5

  

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  site très compliqué pas pour commander mais pour inscrire des articles non pris par le site

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  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Michèle, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Comme échangé par téléphone, il y a un formulaire à remplir pour l'enregistrement de votre produit. Sachez que nous sommes disponibles que ce soit par téléphone ou bien par mail et par chat si vous avez besoin d'aide. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Site complet et bien présenté. Plutôt facile de trouver le produit recherché. De plus ils proposent les accessoires complémentaires au produit.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 4 / 5

  

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  Je suis désolée,mais le colis qui a été livré par GLS était en très mauvais état', et le pied du parasol fendu. J'ai donc pris contact avec leroy merlin qui m'a remboursé. Cette réclamation n'a rien à voir avec Hesperide .

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable - fauteuil adopté immédiatement

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• 4 / 5

  

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  Diff à trouver un modèle de chaises et les coloris

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la photo du catalogue. Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Hesperides.com bien rien a dire mais impossible de faire des paiements en trois fois sans passer par un organisme de crédit dommage donc nous sommes passés par un distributeur

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• 5 / 5

  

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  Vraiment impeccable

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été faite moins de 48 h après la commande matériel en très bon état

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• 4 / 5

  

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  La bâche de parasol déporté est de qualité, mais la tige extensible pour poser la bâche sur le parasol a cassé au 1er essai... donc inutilisable ! cet élément est à revoir par le fabriquant.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Un peu cher dommage

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Simple et intuitif parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site, beaucoup de choix à plusieurs prix et pour tout les goûts

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• 5 / 5

  

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  Beau site, attractif, beaucoup de choix.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, j'ai enlevé sévèrement une étoile car Hespéride se met d'entré hors la loi en exigeant l'inscription sur leur site avec des photos de l'emballage non ouvert pour commencer/valider le début de garantie. Je rappelle à Hespéride que que le code de consommation et en particulier les Articles L217-4 à L217-14 vous oblige à garantir vos produits 24 mois, inscription au site ou non. Merci de respecter la loi. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Facile à consulter. Détails présents Ok pour moi

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est tres bien passé et le service client est excellent - merci!

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  reception rapide des produits. PDt conformes

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• 4 / 5

  

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  moyen car je n'ai toujours pas reçu réception de ma demande de garantie en ligne

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• 5 / 5

  

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  top

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• 4 / 5

  

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  Produits qualitatifs

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire sur eux, mais le transporteur qu’ils ont choisit… des incompétents; domage car Heperide sont vraiment sérieux.

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• 4 / 5

  

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  site simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait (déjà 4 commandes sur le site)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très beau site ou l'on aime se promener; clair, net et précis! Ne met pas trop en avant la qualité de ses produits

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un parasol déporté très bien, bonne qualité, et valant son prix comparé aux articles bas de gamme ne tenant meme pas un été....

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Délai exprimé et respecté

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• 4 / 5

  

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  Site clair et précis Manque la comparaison de produits

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• 5 / 5

  

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  Bon service après vente

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait ou on trouve toutes les infos que l’on recherche

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et bon service après vente.

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• 5 / 5

  

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  Excellent brand. Very good quality and design at a reasonable price

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• 5 / 5

  

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  ........

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Vabre, Nous sommes ravis de votre avis. Nous restons disponibles pour vous. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Cite claire

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• 5 / 5

  

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  très bien, je le recommanderai

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  je suis très contente je le recommande et j'en parle autour de moi car produits super et surtout SAV très réactif

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  Site agréable et filtres efficaces.

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  Nous sommes très satisfaits de nos commandes chez Hespéride. Livraison rapide. Je recommande.

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  Qualité, sérieux, commande reçue rapidement.

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  Super le service, c’est parfait

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  Commande conforme et livrée dans les temps

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  Site clair

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  Excellent

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  Très réactif et sérieux

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