Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses services. Les clients soulignent un large choix et la satisfaction générale des produits achetés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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très bien , service impeccable , je recommande
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Contrairement à d'autres sites du genre, pas besoin de prendre le set (table chaises) mais possibilité de choisir les chaises de votre choix indépendamment de la table. Site très simple d'utilisation.
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Excellent sur toute la ligne, navigation sur le site, suivi, livraison et qualité du produit. Je suis totalement satisfaite.
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Parfait Envoi rapide Produit au top
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Super, montage hyper facile même avec des petits bras, et produit conforme à la description
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Produits bien présentés.
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Le site est plutôt bien fait et le marchand sérieux. Il faudrait juste mieux choisir son prestataire pour la livraison.
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Super
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c est la deuxième fois que je commande et j en suis satisfaite.
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Un fauteuil abîmé, une vis dont le pas était défectueux pour assembler la table, mail envoyé au service client qui ne répond pas, commande en mode invité, impossible de saisir les codes pour faire enregistrer la garantie
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Très beau catalogue.
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Pratique et bons produits
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Je suis ravie de la table reçue (lourde, robuste et très joli design). Les chaises sont très très très légères. J'ai peur qu'elles s'envolent avec le vent. Je suis par contre outrée par le coût des frais de port pour la Corse : 180€, soit 1/5ème du prix de ma commande. ça fait beaucoup !
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Julie, Votre avis est pr�cieux et nous vous en remercions. Etant des produits volumineux et lourds les frais de livraisons sont calcul�s en fonction du poids. Nous vous souhaitons une agr�able journ�e. A bient�t, Le Service Clients Hesp�ride
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Facilité de navigation
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Michelle, Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons au service concerné. Concernant le transporteur nous faisons le point avec lui directement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le Service Clients Hespéride
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assez clair
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Bonnes explications. Site clair
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très bien
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qualité des produits jamais déçu
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rien à dire: livraison ok enregistrement de la garantie ok
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Facile de naviguer dessus
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J’attend la réception
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Site très intéressant
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RIEN À REDIRE
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tres bien
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Belle gamme de produits, simplicité de commande
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Très bon matériel . Modele confortable et pratique.
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Agréable
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Impeccable, totalement conforme au descriptif.
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Très bien
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très bien
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Correspond exactement à mes attentes et au photos sur le site
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Très bien et confortable
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Prix intéressant livraison rapude
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Facilité de navigation, suivi et livraison de la commande très bien. Suivi clientèle SAV rien à redire
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Conforme à la commande effectuée sur le site. Rapide et efficace.
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GROS PROBLEME ME CONCERNANT DE LIVRAISON LES PRODUIT NE ME SONT PAS ENCORE PARVENUS JE NE SAIS PAS SI JE VAIS LES RECEVOIR,LE SERVICE CLIENT HESPERIDE EST DANS L,'MPOSSIBILITE DE RENTRER EN CONTACTE AVEC LE TRANSPORTEUR!!! NE PEUT ME DONNER AUCUN N° DE TELEPHONE C'EST PAS SERIEUX!
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. Un peu de bug sur le site en ce qui concerne les tables. Livraison très rapide
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Bon produit et prix correct
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Super choix, recherche facilitée, beaux produits et livraison hyper rapide. Je recommande les yeux fermés !
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Exactement ce que j’attendais !
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Site très agréable.
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Très bien
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facilité d'achat mais description non précise
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour C�cile, Nous avons bien pris en compte et nous vous remercions pour votre avis ! Votre remarque a �t� transmise au service concern�, afin que des modifications puissent se faire sur le site. A bient�t, Le Service Clients Hesp�ride
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Excellent
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très bien
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Une table arrivé plus tôt que prévu, une problème avec un pied mais régler rapidement Un service client à l’écoute et réactif Vive cet été pour utiliser cette superbe table !
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site clair , facile ,parfait
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Livraison rapide et conforme
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Bon.
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Navigation Facile sur le site Simple même avec un avoir à présenté
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Plusieurs commandes. Toujours satisfaisant
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Une modification majeure rend ce site très médiocre pour mon compte. Avant il était très simple d accéder à la liste de nos produits sous garantie. Il n est plus possible d avoir cet accès. Il faut remplir un formulaire mail afin qu on nous envoie en réponse la dite liste... Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. Je n ai eu aucune explication à cette modification d accès que je trouve déplorable.
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le site est facile a consulter
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facile d'utilisation
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Trés bien malgré que les photos ne sont pas tout à fait représentatives des teintes.
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Les produits sont très bien présentés
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tres bien
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Très bon site
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Pour le moment satisfait des produits avec une réserve sur la longévité compte tenu de la qualité du parasol.
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Bien
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Bien
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Correspond tout à fait à mes attentes
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Produit de qualité correspondant à ma commande
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Très bien. Je n'hésiterai pas à faire une nouvelle commande.
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Bonne navigation et description d l’article
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Axiome 12 pl extensible, Très belle table , simple à monter , arrivée dans des délais très courts
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très bien
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Très bon site et articles de jardin
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trés sérieux, je recommande
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Très bien
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Problème pour activation de garantie. Problème de livraison et réponse inadaptée
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Très satisfaite, la couleur, la forme, la dimension du produit.
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Très responsable
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Je suis très satisfaite de cet achat. La couleur est très belle, beau rendu, très bien emballé. Très contente.
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Site simple
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Quelques instabilités sur le site Web mais bien dans l'ensemble
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Bon site
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un choix important et des produits sympathiques
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rien a redire satisfait
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Dommage que, lorsque je vais sur "mon compte", je ne puisse pas retrouver la liste des achats effectués chez vous !...
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Le catalogue électronique est très pratique
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Parfait
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La Navigation sir le site gagnerait à être plus facile et convivial .. service clients aussi .. livraison ok
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Beau produit. Livraison rapide
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Site très clair
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la couleur demandée ,est pas celle reçue....donc retour et nouvel attente pour le recevoir....
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour St�phane , Nous sommes sinc�rement navr�s pour cet incident. Sachez que nous accordons une grande importance � la qualit� de nos produits et services et que notre degr� d?exigence est particuli�rement �lev� , cependant il peut malheureusement arriver qu?une commande pr�sente un d�sagr�ment, et nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une agr�able journ�e. Le Service Clients Hesp�ride
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Tout est parfait: service client : très bonne écoute et très professionnel. Livraison impeccable et site très bien fait.
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Bon et assez facile à naviguer
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Produit conforme à mes attentes et livraison rapide
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Les articles ne sont pas mises en valeur
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nathalie , nous sommes d�sol�s que vous n'ayez pas trouv� enti�re satisfaction dans nos services. Nous transmettons votre avis au service concern�. Nous vous souhaitons une agr�able journ�e. Le Service Clients Hesp�ride
Réponse de A ASignalerBonjour ce sont des robots qui �crivent Cela ne change rien quant � la qualit� qui n?est pas au rendez-vous chez Hesp�ride R�dactrice de journal r�gional mon travail et de donner des avis. Bien � vous, Nathalie T�l�chargez Outlook pour iOS * * *
Réponse de hesperide.comSignalerNathalie , Notre service client r�pond � chaque demande ou avis des clients et prenons en compte votre avis. Afin que nous puissions transmettre votre avis au service qualit� nous vous invitons � nous transmettre des photos depuis le site hesperide.com sur l'espace "nous contacter ". Ce sont gr�ce au avis client que nous faisons �volu� la qualit� de nos produits et service. Nous vous remercions par avance. Bien � vous. Le Service Clients Hesp�ride
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J'ai pû essayer des transat cet été, solides, léger, élégant...comme les chaises que nous venons de prendre... Au top très bonne marque, vivement les soldes sur les transats...
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Site clair, avec un large choix de produit
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Rien a signaler
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Conforme à mes attentes
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Beaucoup de choix et très bon rapport qualité /prix
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Conforme aux photos du catalogue
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produits de bonne qualité
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Très bon rapport qualité prix. Site avec un choix intéressant.
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cite tres explicite bonnes informations large choix
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