Avis clients de histoiredours.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Magnifique peluche réceptionnée très rapidement et soigneusement emballée, confirme à mes attentes, toute douce et couleur bleue sublime avec de longs poils J adore ! Je recommande vivement

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par EMMANUELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très agréable, très beaux produits, bien mis en valeur Représentation tout à fait fidèle au produit reçu

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par S P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Convient tout à fait à mes attentes

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARIE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et communicatif.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ANNE-SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  On a envie de tout acheter

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Tres bien belle peluche 👌

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par HELENE R.

• 5 / 5

  

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  le site est clair et simple d'utilisation

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par JEAN MARC F.

• 5 / 5

  

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  Les instructions sont claire le site est facile d’utilisation

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par SABRINA K.

• 5 / 5

  

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  Qualité , conforme photos et tout doux

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CAROLINE C.

• 5 / 5

  

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  Site agréable. Facilité pour commander, rapidité de livraison

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par BERNADETTE D.

• 4 / 5

  

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  Les nounours sont beaux mais un peu trop mous

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par GEORGETTE S.

• 4 / 5

  

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  Très contente du produit mais le service client est très difficilement joingnable (en tout cas pas du tout par téléphone, pas de rappel suite à un message via le formulaire de contact, plein de canaux de communication mais au final, avec personne au bout)

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JUSTINE C.

  Réponse de histoiredours.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre produit ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Suite aux congés estivaux, nous avons subi un peu de retard pour répondre, nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe histoiredours.com

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et soignée. Je recommande ce site très sérieux.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ANNIE M.

• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par F S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La peluche est vraiment belle et surtout très douce

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ELISABETH D.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site ok, emballage soigné, livraison rapide.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MICHÈLE B.

• 5 / 5

  

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  Le délai un peu long mais très jolies peluche.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par SARAH S.

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Le site ,la livraison me donnent entière satisfaction

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ROIMEMY G.

• 5 / 5

  

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  qualité prix parfait

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ANNE G.

• 5 / 5

  

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  J’adore mon hypo de 40cm 😍

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ALISSON B.

• 5 / 5

  

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  Tres bien C'est un vrai plaisir de naviguer sur votre site

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par YASSIR C.

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation mais bugs pour trouver la bonne taille et la bonne couleur (redirection vers une page vide). Paiement et selection très simples

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par GASPARD D.

• 5 / 5

  

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  ... rien a signaler

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  tout doux tout petit parfait pour le premier age

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MATEO F.

• 1 / 5

  

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  Ce n’était pas du tout la taille que je voulais. Il faudrait préciser quand le XXL n’est pas disponible pour qu’on sache que le XL n’est pas là plus grande taille.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par LOUIS G.

  Réponse de histoiredours.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des tailles. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe histoiredours.com

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par BLANCHE B.

• 4 / 5

  

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  Très jolie peluche tout doucement, mais attention ; il est écrit dans le descriptif que son ventre est lesté mais en fait, ce sont les pattes qui le sont. Sinon, je suis très satisfaite du site.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MURIELLE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ANTONY B.

• 3 / 5

  

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  Très bel article, reçu dans les délais prévus. En revanche, il serait souhaitable d’améliorer le service client, resté injoignable malgré trois jours d’appels

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ISMAIL R.

• 4 / 5

  

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  Parfait mais je pensais plus grand

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par MARIE-CHARLOTTE C.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande, les peluches commandaient dépassent mes attentes comme toujours.b😊

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par EMILIE V.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JESSICA P.

• 5 / 5

  

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  formidable

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MARIE LAURE G.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la demande Arrive rapidement parfait

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par GENEVIÈVE G.

• 5 / 5

  

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  Emballage minutieux ; la commande arrive en excellent état.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par CORINNE P.

• 5 / 5

  

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  Très rapide! Les doudous sont fantastiques

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par PRISCILLIA G.

• 5 / 5

  

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  Parfait merci 👍

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MYRIAM S.

• 2 / 5

  

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  Ma peluche est arrivé très tard meme si je sais que ça concerne plus la poste sur ce coup mais le jour meme le ponpon (la queue) s'est détaché sans que je ne fasse rien, il devait être très fragile. Je suis assez déçu et j'attend encore une réponse de la part de l'entreprise.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par M I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredours.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre peluche est arrivée avec un problème. Nous comprenons votre déception, surtout avec les délais de livraison. Soyez assuré que nous allons nous pencher sur cette situation et vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais. Cordialement. L’équipe histoiredours.com

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon achat et mes deux garçons adorent leur peluche lestée merci

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par EMILIE P.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander; livraison rapide; belle qualité de peluche

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MYRIAM A.

• 5 / 5

  

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  very quick delivery

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par HARRY U.

• 1 / 5

  

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  Peluche Hippopotame 32cm commandée. En réalité la Peluche mesure 42cm. J'essaie de joindre le service client par téléphone : la ligne ne répond jamais. J'ai envoyé 2 mails demandant le processus de retour, restés sans réponse. Pas de SAV. Aucun retour possible contrairement à ce qu'indique le site.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MARIE-BRIGITTE F.

  Réponse de histoiredours.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la taille de la peluche et les difficultés de contact avec notre service client est très important pour nous. Nous nous engageons à améliorer notre communication et à vous apporter l'aide nécessaire. Je remonte l'information au service consommateurs. Cordialement. L’équipe histoiredours.com

• 5 / 5

  

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  Bon produit et respect des délais

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par DANIEL U.

• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  C parfait

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par EVELYNE P.

• 4 / 5

  

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  Tout doux et mignon 🥰

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MICHAEL B.

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par VERONIQUE J.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire à part Génial !

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par EDOUARD B.

• 5 / 5

  

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  Le site propose un très grand choix de peluches ravissantes! Navigation et commande très faciles.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  J’adore mon podcoll, je ne passe pas une nuit sans lui

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par LAURA G.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide et sérieux. Peluches de qualité !

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SIMON G.

• 5 / 5

  

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  Service réactif, expédition rapide et soignée.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par MARYLINE M.

• 5 / 5

  

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  La peluche panda est de très bonne qualité mon fils l'adore. Je recommande 🙂

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par ELODIE C.

• 5 / 5

  

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  Ne peut qu’être dithyrambique à votre égard…!!!

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par PATRICE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien et très réactif dans le service.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CLÉMENT S.

• 5 / 5

  

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  Le produit représente bien ce qu il y a sur la photo et le tigre est d une extrême douceur

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MAGALIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, mets en avant les meilleurs jouets mais n'oublies personne.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras aucun problème

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par FRÉDÉRIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Tout vas très bien navigation facile contenu correspondant à mes attentes

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  super - rapide et efficace sur le traitement de la commande, et les peluches sont juste... incroyable : doux et de qualité!

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MAGALI D.

• 5 / 5

  

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  C'est bien

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par CATHERINE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par LAURA M.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire toujours top

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par R B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout est parfait comme d'habitude

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par LYDIE G.

• 2 / 5

  

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  J'ai commandé une peluche 85 cm et un sac XL contrairement à ce que vous notez au début de votre enquête. J'habite la Belgique, et je n'ai pas pu profiter du code promo livraison gratuite, qui est accepté au moment de finaliser la commande mais pas au moment de payer. J'ai contacté le service client qui m'explique que ce code promo est réservé à la France. Cette mention ne figure nulle part, j'ai vraiment cherché. Elie doit figurer de manière explicite sur le bandeau publicitaire qui s'affiche en couleur, ça me semble un minimum. J'ai commandé le sac XL qui est parti aux poubelles. Impossible de faire entrer un hyppopotame 85 cm dedans. J'ai dû trouver du papier cadeau dans l'urgence. Merci de noter les dimensions des sacs cadeaux à la commande.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par I F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super service! Amazing toys! Dream of each child:) Thank you very much!

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. Parfait!

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ERNA C.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Biennnn mercii

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par GABIN F.

• 5 / 5

  

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  Excellent produits et service client au top je recommande vivement Histoire d'ours

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  C’est super ce que vous proposez

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CARLA J.

• 5 / 5

  

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  Les peluches sont magnifiques et de très bonnes qualité. J' ai acheté un ours en décembre et là je viens d'acheter le lion et ma nièce de 9 mois l'adore 😊

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par DELPHINE L.

• 2 / 5

  

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  Le site est peu intuitif. Le passage au paiement compliqué. Le personnel support pour le chat est absent. Il n'y a pas de suivi de commande alors qu'on reçoit 3 confirmation de paiement... Tout est à revoir !

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par JACK S.

  Réponse de histoiredours.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le site et le service client n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe histoiredours.com

• 5 / 5

  

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  Si bien fait, facile pour réaliser une commande.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ANNABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Jolie peluche et livraison impeccable

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par CAROLINE N.

• 5 / 5

  

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  Peluches de très bonnes qualités et toutes douces. Je vais certainement repasser commande de 2 autres peluches pour agrandir ma collection.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  site bien achalandé, beaucoup de choix

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par MAURICE A.

• 5 / 5

  

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  Au top .Je commande souvent ,je suis toujours satisfaite!!!

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par VIVIANE P.

• 3 / 5

  

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  Au dos du koala j’ai remarqué après qu’il y avais un trou ça n’a pas était recousu donc assez limite.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par T R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Super livraison

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par KARL-FRIEDRICH L.

• 5 / 5

  

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  Facile de se promener sur le site, passer commande, réception, tout est impeccable.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par AURÉLIE J.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, la livraison est rapide et l'emballage est bien fait.Tout est nickel

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ANNIE B.

• 2 / 5

  

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  Produit pas du tout conforme à la photo et retour à mes frais... J'ai payé 6 € de frais de port pour me faire livrer un article qui ne correspondait absolument pas à la photo du site et donc 7 € pour le renvoyer. Bilan : je ne commanderai plus JAMAIS sur ce site.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par V T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredours.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant les frais de retour. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de nos produits et services. Bien cordialement. L’équipe histoiredours.com

• 3 / 5

  

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  Les peluches sont de très belle qualité et sont superbes mais les délais d’envoi et de livraison sont vraiment très longs.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par MARGOT D.

  Réponse de histoiredours.com

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos peluches. Nous comprenons également votre frustration concernant les délais de livraison et sachez que nous travaillons constamment à améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Merci pour votre compréhension ! L’équipe histoiredours.com

• 5 / 5

  

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  Recommandé

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ELODIE M.

• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ROMAIN R.

• 5 / 5

  

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  De belles peluches durables, des envois rapides et bien emballés, des promotions, j’adore !!! 🥰

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par NADINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CLAIRE J.

• 3 / 5

  

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  Livraison d'un autre produit que celui de commandé. Après retour du mauvais produit et revoi du bon, j'attends toujours le geste commercial promis ????

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par FRANCK L.

  Réponse de histoiredours.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur sur votre commande ainsi que pour le délai concernant le geste commercial. Merci d'envoyer un email à contact@doudouetcompagnie.com Cordialement, L'équipe de Doudou et Compagnie

• 4 / 5

  

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  L ours est parfait. C est juste dommage que les étiquettes soient cousues dans les coutures. Impossible de les ôter sans causer de dommage

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, recherche facile sur le site, facilité de commande, colis reçu comme prévu, peluches comme indiqué très heureuse de.ma.commande. Je recommande a 100%.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par CHRISTELLE B.

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  Peluche extra douce et hyper réconfortante

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par JACQUELINE P.

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  Joli site

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARIE A.

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  Site très intuitif

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par PATRICIA P.

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  Service très satisfaisant, les peluches sont adorables.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par JEANNE P.

Avis affichés par ordre chronologique