Résumé des avis
Les avis clients soulignent la qualité exceptionnelle des peluches, leur douceur et leur esthétisme. La rapidité de livraison et la fluidité du site sont également appréciées, tout en mettant en avant le large choix de produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients soulignent la qualité exceptionnelle des peluches, leur douceur et leur esthétisme. La rapidité de livraison et la fluidité du site sont également appréciées, tout en mettant en avant le large choix de produits.
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Évaluations clients
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Correspond en tous points à la description et photo
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Facile d'accès
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Site bien conçu avec accès facile aux informations recherchées.
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Le lapin est très bien mais le petit fox dans son panier est très médiocre, il me déçoit et je dois chercher autre chose pour ma petite-fille. Le service est très bien, livraison rapide. Mais je n'ai pas trouvé le chemin pour un retour de ce produit.
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Tres bien.
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Parfait
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Livraison très rapide et sans problème. Davantage de photos sur le site auraient été appréciables, notamment avec un repère pour se rendre compte de la taille de la peluche.
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Commande très facile à passer sur le site
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Site clair
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Site sérieux.
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Ma petite fille était ravie
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Commande rapide et confirme a mon attente . Merci
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Envoi rapide et soigné. Parfait !
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Très bien
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Bien
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parfait :)
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Rien à redire sur le site facile d utilisation.
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You have English version of your website - by flag, but it is almost completely untranslated to English. I am asking to be responded using English, you are responding at french. Well, surprise: Napoleon died before he conquered the world and world is still using English, so could you as well. Thank you.
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Réponse de histoiredours.comSignalerHello, I'm sorry, in fact, our site is not yet translated into English, we apologize. However, in the meantime, it is easy to translate our site by clicking on the button, from Google, by accessing the "translate this site into English" function. If any questions, do not hesitate to contact us. Kind regards
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Très grand choix, site très interactif
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Article conforme à la description. Ils sont très doux et dure dans le temps. Vraiment contente de notre achat. Commande reçu dans les délais prévus.
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Très bon site, à recommander pour ceux qui veulent de la qualité
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Navigation sur le site très simple et photos conformes aux produits.
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Le choix est énorme et les peluches pleine de charme
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Parfait
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très bien organisé !
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Le site est très bien fait.
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site interactif, facilité de commande, fiabilité, click and collect parfait, très bon accueil, beau show room. Ma fille adore et moi aussi !
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très bien
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je suis satisfaite
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déja 2 commandes et satisfait tant de l'expédition que de la qualité des articles
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Difficulté au moment du paiement
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jolie peluche qui fera une heureuse expédition rapide en relais colis en France
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Site clair et convivial.
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Commande arrivée très vite, merci
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tout est OK
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Parfait
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I peluche sono bellissimi ma sono arrivati privi di scatola. Non è la prima volta che acquisto peluche di questa marca ma mi aspettavo almeno una confezione.
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Réponse de histoiredours.comSignalerBuongiorno, Puoi dirci qualcosa in più sul problema riscontrato?
Réponse de A ASignalerEntrambi i peluches sono arrivati solo imbustati senza una scatola che li contenesse. Negli anni precedenti e quelli che mi hanno anche regalato avevano sempre la scatola. Visto il costo sinceramente me la aspettavo, trattandosi oltretutto di due regali.
Réponse de histoiredours.comSignalerPurtroppo i modelli scelti non sono provvisti di scatola. Questo è riportato nella scheda prodotto. Scusa
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Pas déçue par la peluche mais j’avoue que c’est tres compliqué quand il faut faire la commande
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Bien je suis satisfaite
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Impossible de voir la taille de l ours mauvaise indication
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Réponse de histoiredours.comSignalerbonjour, la taille de l'ours est mentonnée dans le titre du produits :) Vous souhaitant une belle journée
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conforme aux attendus
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Le site est intuitif, les photos et descriptifs sont précis ce qui est important lorsqu’on souhaite faire un cadeau de naissance.
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parfait
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Bravo et super service car j’ai pu faire un retour d’une peluche qui tout compte fait ne me satisfaisait plus
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très bien
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Très contente de l’achat de la peluche mais un bémol pour la carte associée à ma commande. On m’a laissé le choix entre deux cartes, j’ai reçu la mauvaise. C’était pour offrir, la peluche étant un hippopotame je souhaitais recevoir la carte avec les hippopotames et mon petit mot derrière. J’ai pris contact par mail sur le site pour pouvoir recevoir la bonne carte et je n’ai pas eu de retour. Dommage.
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Très belle qualité pour un prix qui semble juste
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Le site indiquait qu'on pouvait demander une couleur pour une peluche au choix aléatoire. J'ai écrit au service clients dans la foulée de ma commande pour le préciser mais cela n'a pas été pris en compte et le vendeur n'a pas accepté de m'offrir les frais de retour pour que je puisse échanger la peluche. Je ne commanderai plus chez eux.
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Site sérieux envoi rapide
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Site très agréable nombreuses ventes et différentes !
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Beaucoup de choix ! Filtres pas toujours évidents.
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Mon petit fils l adore c est son Doudou...
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Très satisfaite, de la commande à la livraison.
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Tout était parfait
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Tout s'est bien passé, je suis allé récupérer mon colis au point relais...
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Très bien fait avec une belle choix d’animaux.
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Le site est clair, les commandes sont rapides
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Je suis ravie, ma commande est telle qu’elle devrait être. Elle est arrivée rapidement en plus et les peluches ont été accueillie avec un grand plaisir et beaucoup de joie.
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Très très bon site avec de magnifiques peluches et doudous et surtout de fabrication FRANÇAISE à un prix resonable
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Livraison rapide
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Le site est plutôt bien même si peut être optimisé Cependant, quant à la livraison, le colis est arrivé au jour prévu mais le colis était très très abîmé (Colissimo)
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Réponse de histoiredours.comSignalerBonjour, merci pour votre avis, nous en prenons bonne note. Toutes nos excuses pour cette livraison, nous remontons votre souci auprès de notre transporteur. bon après-midi
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Je recommande ce site pour acheter une peluche, par contre la carte où nous pouvons ajouter un texte a été coller à la hâte, ce qui fait malheureusement un travail bâclé , Hormis ce petit désagrément rien à dire
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tres bien
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Site facile d'utilisation. Pas de problème de livraison.
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Livraison rapide et peluches de qualité
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Envoi rapide
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Non recu
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Réponse de histoiredours.comSignalerBonjour, Après vérification, i semble que vous ayez choisi le paiement par chèque, malheureusement, votre chèque n'a pas été réceptionné. Pouvez vous contacter notre service client au 0800833798 ? merci
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Très content
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Très belles peluches 👌
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Très doux et agréable
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Parfait. Rapidité. Envoi soigné.
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Site parfait.
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Très très bien je recommande peluche magnifique 😍
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Tout était parfait ! Rien à redire: commande facile, délai de livraison respecté, emballage soigneux. Merci
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Parfait
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Navigation sur le site simple et intuitive. Article de grande qualité, livraison efficace. Expérience réussie !
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Livraison au point relais au top. Commande et livraison rapides. A recommander.
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pour une livraison à Barcelone 08032 Espagne mon colis confié à votre transporteur DPD a été dirigé trois fois sur Charleville Mézière 08 . l'indication ESPAGNE sur vos étiquettes doit manquer
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Réponse de histoiredours.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre message et nous vous remercions pour votre commande. Nous venons de prendre contact avec l’agence DPD en charge de votre colis et l’erreur provient du code postal : le livreur s’est trompé (Charleville Mézières 08000 – Barcelone 08032). De notre coté l’adresse postale est bien renseignée, votre colis est en redirection vers l’Espagne. Une livraison est prévue cette semaine. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Soucieux de votre satisfaction, nous nous tenons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup de votre aide, la peluche sera reçue un peu plus tard et va faire une heureuse
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Navigation aisée, commande facilitée, livraison rapide dans un point relai proche
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Une qualité exceptionnelle
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Très agréablement surpris, la peluche est encore plus belle que sur le site, le packaging est magnifique et la carte manuscrite et la cerise sur le gâteau. Je recommanderais c’est certain.
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Très bonne expérience, j'attends de voir comment va se passer le retour d'une des peluches reçues pour valider ce point de vue jusqu'au bout. Jusqu'ici je suis très satisfaite.
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Trop mignon ce petit hérisson 💕
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Bien
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Excellent
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Très bonne qualité mon fils adoré son doudou lapin j'ai commander le même pour ma fille
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Peluche trop mignonne, très douce. Il manque juste une boite pour accueillir la peluche.
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TRES BEAU SITE
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J'adore les peluches histoire d'ours, on navigue facilement sur le site.
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Livraison ultra rapide et parfaite
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facile pour la navigation
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Site bien fait et facile
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Très bien
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Site clair, pratique, simple
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Expédition rapide, article conforme à la description.
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parfait
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rapide et efficace, emballage parfait et payement sécurisé
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Beaucoup de choix sur le site, navigation très simple et livraison rapide. Petit bémol sur la carte offerte, je pensais que l'écriture serait informatisée et non manuscrite. Du coup comme c'est mal écrit je ne l'offrirai pas avec les peluches.
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Le site n’est pas très intuitif j’ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais, ça manque un peu d’informations dans l’ensemble, un suivi de la commande aurait été appréciable
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