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Avis clients de histoiredours.com

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Informations histoiredours.com

  • Société

    LTDN (La Tribu des nomades)

  • Description

    Histoire d’Ours est une marque du Groupe Doudou et Compagnie, c'est une marque française de peluches. Créateurs, nous sommes spécialisés dans la fabrication de peluches depuis 1985. La marque s’appuie sur un savoir-faire traditionnel et revendique une fabrication d’excellence. Guidées par la passion, nos équipes confectionnent des peluches haut de gamme, des ours en peluche qui se déclinent à l’envie : blanc, brun, noir ou au lait, mais aussi des chats, chiens, lapins en peluche ou animaux de la jungle, animaux de la ferme …

  • Adresse

    2 rue nadar 95320 Saint-Leu-La-Forêt 95230 Saint-Leu-La-Forêt

  • Website

    http://www.histoiredours.com

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Très bon site.

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité et envoi rapide ! Top !!!!

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Peluches de très bonnes qualités.

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  • 5 / 5 1
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    Très contente

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  • 3 / 5 1
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    Le produit est magnifique il n'y a rien a dire en revanche payer 10 euro pour un livraison rapide et le recevoir trois jours après ce n'est pas correct surtout que le colis n'a pas était livré à la bonne adresse

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide merçi

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  • 5 / 5 1
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    site professionnel complet et fiable de beaux produits et de qualité choix de paiements livraison des plus rapides bon rapport qualité/prix dommage qu'il n'y ai pas de proposition emballage cadeaux à part les poches cartonnées je recommande bravo

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  • 4 / 5 1
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    site bien conçu, beaucoup de choix.. jolie histoire d'ours!

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  • 5 / 5 1
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    Très beau site j adore

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et rapide .

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    tout a été parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Peluche crocodile très douce et de belle qualité

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  • 5 / 5 1
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    Peluche agréable et de bonne taille.

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  • 4 / 5 1
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    Compliqué pour la livraison

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  • 5 / 5 1
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    rapide - belle peluche - parfait :-) merci

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    La navigation est très claire, expédition rapide . Il faudrait juste ajouter quand on commande la date approximative de la livraison .

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser, avec beaucoup de choix.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison soignée - Peluches emballées individuellement - Belle présentation du site - Des couleurs exceptionnelles et peu courantes

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour, ma commande a été annulé car le produit est épuisé, je mets une note par défaut. Je regrette juste que l'on ne m'aie pas proposé un autre article pour le remplacer.

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    Bonjour, toutes nos excuses. En effet, notre équipe aurait dû, normalement vous proposer un produit de même valeur. Belle journée à vous.

  • 5 / 5 1
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    De jolies offres aux soldes et de très beaux produits.

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  • 5 / 5 1
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    Très accessible

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  • 5 / 5 1
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    Génial très doux très mignon

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  • 2 / 5 1
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    Très mal emballé! Peluches sans boîte écrasées dans sac plastique.

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    Bonjour, nos ours Titours ne possèdent pas de boite, comme il est indiqué sur notre site. Nous sommes désolés :( Belle journée

  • 1 / 5 1
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    J’ai commandé le 07/01, nous sommes le 23 et zéro nouvelle. Ah en revanche, l’argent lui est bien débité!

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    Réponse de histoiredours.com
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    Bonjour, nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Après vérification, il semble que le transporteur n'est pas en mesure de nous fournir le suivi de cette commande qui lui a pourtant été remise. Toutes nos excuses pour celà. Nous remettons votre colis en livraison dès aujourd'hui. N'hésitez pas, dans un cas comme celui-ci à joindre notre service clients afin de trouver une solution. Merci Bonne journée

  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Produit conforme à la description

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  • 5 / 5 1
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    Jéadore Histoire d'OURS

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu très rapidement et Très satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    Déçue à l’ouverture du colis. L’ours était emballé dans un simple sachet plastique transparent. Je m’attendais à ce qu’il soit présenté dans sa « boîte » tel que mes achats précédents ce qui lui donnait une valeur supplémentaire.

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  • 5 / 5 1
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    Super, commande reçue rapidement et très contente de la qualité des peluches.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d accès.

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  • 5 / 5 1
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    Peluche conforme et douce.

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  • 5 / 5 1
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    Quelques objets redondants

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  • 4 / 5 1
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    Je suis déçue que les yeux ne soient pas cousus, pour plus de sécurité pour mon bébé

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  • 5 / 5 1
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    The site is easy to use. The service is excellent. The delivery is fast. Definitely will order again from the site!

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile Très joli site Beaucoup de choix

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème particulier;

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien fait et beau

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  • 5 / 5 1
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    Site simple et fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de ma commande et du site

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  • 5 / 5 1
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    Un site à la navigation agréable, des produits conformes aux photos et de belle qualité !

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  • 5 / 5 1
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    L'ours en peluche est un très beau cadeau.

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  • 5 / 5 1
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    Site internet ergonomique et très fonctionnel ; la possibilité de trier les peluches par couleur est très utile et m'aura permis de trouver les cadeaux parfaits !

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    Easy to order online and quick delivery. Thank you.

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  • 3 / 5 1
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    Bof bof

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  • 4 / 5 1
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    La livraison a mit ma patience à rude épreuve : 2 semaines d'attente. Mais ma peluche hippo et mon porte-clé dragon Grégoire sont super mignons, super doux et conformes à ma commande ! J'ai été simplement surprise de la taille du dragon. ;)

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfaite de mon expérience. Ai commandé une peluche le 18 décembre et l'ai reçue le 23 décembre. Dans les temps pour mettre des étoiles dans les yeux de ma nièce. La peluche, crocodile XXL, était parfaitement conforme à la photo et au descriptif. .La qualité est parfaite. Le petit point d'amélioration serait une meilleur communication sur la date prévue de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide, bon emballage je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Produit conforme et toujours aussi beaux et doux. La carte avec le mot est écrite à la main ce qui est très bien. Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide, site clair, et le délai de livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d’utilisation

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  • 4 / 5 1
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    Pas de photo ou de description précise qui montrent comment sont les peluches marionnettes (ouverture en bas, etc.). Pas non plus d'avis de clients (indépendants du site) qui aident à comprendre le produits ou voir ce qui satisfait les clients. Du coup j'ai le sentiment de prendre un risque, en achetant ici plutôt que sur Amazon.

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    Réponse de histoiredours.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous comprenons parfaitement vos préoccupations. Nous sommes désolés que les informations fournies sur notre site n'aient pas été suffisamment détaillées pour vous permettre de prendre une décision éclairée. Pour remédier à cela, nous sommes en train de mettre à jour nos descriptions de produits afin d'inclure des informations plus précises sur nos peluches marionnettes, y compris des détails tels que l'ouverture en bas et d'autres caractéristiques importantes. Si vous avez des questions spécifiques sur nos produits ou si vous souhaitez des informations supplémentaires avant de faire votre achat, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs directement. Notre équipe se fera un plaisir de vous fournir toutes les informations nécessaires pour vous assurer de faire le meilleur choix. Belle journée

  • 4 / 5 1
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    site agréable. le service client est à l'écoute. Dommage que certaines peluches soient fabriquées en chine ce qui n'apparait pas clairement sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    site sure et serieux, expedition rapide. le seul petit bémol mais minime, il n'y a pas la boite pour l'offrir. je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la description.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapie, dans les délais, emballage correct.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai confiance en la marque en terme de durabilité, j'ai une peluche depuis presque 9ans et elle tient le coup, j'espère que rien n'a changé depuis !

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    Livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide pour l'envoie et très bonne qualité de la peluche.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    nounours bien reçus superbe ours rien a dire :)

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  • 5 / 5 1
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    Produit reçu rapidement en bon état .

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  • 5 / 5 1
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    Supers doudous. Livraison parfaite. Service client au top !!!

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    Site bien fait

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    Site fiable. Livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Je n’ai toujours pas reçu ma commande, aucune réponse du service clientèle à mes e-mails et messages, aucun tracking de ma commande et frais de livraison payés alors que ma commande excède 230€! Je suis terriblement déçue d’autant que j’attends cette commande pour le Noël de mes enfants …

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    Réponse de histoiredours.com
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    Bonjour, votre colis a pris un peu de retard mais devrait vous être remis ce jour si je suis le tracking. Toutes nos excuses pour ce retard. Passe de belles fêtes de fin d'Année !

  • 5 / 5 1
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    Super. Livré en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide article impeccable

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite de la souris LILY et délai de livraison respecté. Dommage qu'il n'y ait pas de boîte comme pour les lapins marius que j'avais acheté à l'occasion de la naissance de mes petits fils (produit enveloppé dans 2 plastiques) ; c'est encore pour un cadeau de naissance de ma petite fille cette fois.

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    J'ai offert cette grande peluche à un adolescent qui est resté amoureux des peluches. Elle a fait énormément plaisir ! Elle est très très douce, très belle (prise en beige) et bien grande. Merci à Histoire d'ours d'avoir fait un si grand bonheur à mon fils !!!

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide, peluches de qualité. Service après vente professionnel Rien à dire 👍

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  • 5 / 5 1
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    Peluche très douce et belle

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    Parfait livraison rapide produits conformes

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  • 3 / 5 1
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    l'emballage dans un simple sac plastique laisse a désiré! Alors que j'avais acheté le renard présenté dans sa boite de présentation. j'espérais la meme chose.

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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très beau et très doux

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, produit de qualité, joli et très doux.

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    Livraison rapide

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    Tout s'est passé conformément aux engagements du site.

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    Donne envie de faire des cadeaux et de retomber en enfance

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  • 4 / 5 1
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    La navigation est assez facile, mais le délai d'envoi était un peu long.

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  • 3 / 5 1
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    Site bien conçu, on trouve facilement ce que l'on cherche. En revanche j'ai essayé d'appeler de nombreuses fois le service client pour obtenir une réponse plus précise sur un produit mais celui est injoignable : personne ne décroche jamais au téléphone et la boite mail n'accuse même pas réception de nos mails.

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  • 5 / 5 1
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    Peluche de fabrication française, très belle qualité,quel douceur,je recommande

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    Descriptif précis, envoi rapide et prix raisonnables. Site de confiance!

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    ..Peluche top, comme d'habitude, mais pas livrée dans la boîte habituelle des magasins. C'est bien dommage pour offrir.

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    Le site est fluide, la commande facile. Le délai d'expédition est vraiment rapide et on a le choix du lieu de livraison

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    Parfait

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    Excellent, rien à redire

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