Résumé des avis
Transavia est appréciée pour son site convivial et intuitif, avec des prix compétitifs et des offres attractives. Les utilisateurs le trouvent facile à utiliser et efficace pour réserver des voyages.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Transavia est appréciée pour son site convivial et intuitif, avec des prix compétitifs et des offres attractives. Les utilisateurs le trouvent facile à utiliser et efficace pour réserver des voyages.
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Évaluations clients
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très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Didier, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, Ali
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Eric, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures. Bien à vous, Ali
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par NADIA T.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Nadia, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres voyageurs ! Bien à vous, Ali
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Je trouve particulièrement anormal de ne pas pouvoir faire un transfert entre une réservation sur Transavia et une réservation de séjour sur Transavia holiday
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Explicite facile à la réservation
Avis du , suite à une expérience du par ALIETTE V.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Aliette, Merci pour votre commentaire positif ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SIN THAI S.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Sin thai, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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En cas d annulation, attention pas de remboursement pssible
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement que les questions liées aux annulations puissent être préoccupantes. Néanmoins concernant le remboursement tout dépend si vous avez sélectionné une assurance voyage lors de la réservation. Nous apprécions votre confiance en notre service et restons à votre disposition pour vous offrir des informations claires sur nos conditions. Bien à vous, Le service Relation Clients
Réponse de Pascal M.SignalerBonjour, Bien sur j avais pris l assurance annulation, et malgré tout vous faite un avoir valable 1 an. La loi prevois pourtant l obligation de remboursement si l on ne veux pas d avoir. Je me suis raproche des services de la DGGRF. Bien à vous.
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Ma réservation a été prise compte très rapidement. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELINE E.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Marceline, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'aide pour vos futures réservations. Bien à vous, Kaoutar
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Clarté et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de O SSignalerMerci pour votre retour. J'espère que le séjour sera aussi apprécié. Bonne continuation Ousmane
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN G.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Flavien , Merci infiniment pour votre retour positif ! N'hésitez pas à partager vos prochaines aventures avec nous ! Bien à vous, Kaoutar
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clair, précis,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Christian, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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J etais surprise qu en à peine 4heures le sejour souhaitè avait augmentè de 400 e....et on me compte en plus 1 supplement enfant alors que dans le devis il paye déjà 1 part adulte....donc il me coute plus cher qu 1 adulte
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE L.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Marie Noelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Toutes les informations de contact sont disponibles sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante : https://holidays.transavia.fr/fr-FR/faq Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Marie Noelle L.SignalerOK ..maiscomme je disais...pourquoi ai je eu 1 supplement enfant alors quesa place a ete payee commecelle d 1 adulte avec 1 supplement en plus???..
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Navigation manquant de fluidité
Avis du , suite à une expérience du par HAMID B.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Hamid, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre interface pour rendre votre prochain voyage encore plus agréable. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien. Bien à vous, Kaoutar
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Bien mais photos trompeuses sur certain hotels bord de mer éloigné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant des photos et nous ferons en sorte d'améliorer la précision de nos visuels à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir des vacances qui répondent à vos attentes. Nous vous prions de nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations avant votre départ. Bien à vous, Kaoutar
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Le site ne propose pas les réservations de sièges ou autres services. Peut être plus tard ,plus près des dates de départ ?
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL WAHAB C.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Abdel Wahab, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous informons que les sièges sont inclus dans l'offre. Nous comprenons que le manque de sélection de sièges lors de la réservation puisse être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer cette option sur notre site et vos retours sont précieux. Toutefois, afin de répondre à touts vos interrogations, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, nous sommes là pour vous accompagner. Bien à vous, Le service Relation Clients
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C’est très facile pour réserver un vol séjour.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre plateforme ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Serge, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par AICHA C.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Aicha, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas entièrement été à la hauteur de vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Pour m’inscrire c’était très simple , moi qui ne connaissais pas trop sur internet mais la c’était vraiment facile
Avis du , suite à une expérience du par HAYDEE E.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Haydee, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar
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Suivie de la réservation sans problème ont se laisse guider facilement !! La première réservation que faite il y a quelques temps ça était très facile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que votre première expérience de réservation s'est passée sans encombre et que notre interface vous a facilité la tâche. C'est toujours notre objectif d'offrir un service chaleureux et efficace. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, Kaoutar
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile d'utilisation. N'hésitez pas à partager d'autres expériences avec nous. Bien à vous, Kaoutar
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour, Merci énormément pour votre avis positif ! Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour un autre voyage agréable. Bien à vous, Kaoutar
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Site facile d'utilisation cependant il est dommage que les prix augmentent très rapidement en moins de 2 heures.
Avis du , suite à une expérience du par SAWSAN O.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Sawsan, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la facilité d'utilisation de notre site. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions Bien à vous, Kaoutar
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Le site est très bien et nous sommes clients depuis de nombreuses années, cependant lorsqu'il y a un problème il est impossible d'avoir les coordonnées téléphoniques d'un interlocuteur pour exposer son problème. Après une expérience réussie avec CARREFOUR VOYAGES au mois de mai, nous revenons vers Transavia espérant que les choses se passeront bien, sinon nous changerons de prestataire. Bien cordialament
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre fidélité et vos retours constructifs. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés à nous contacter. Nos informations de contact se trouvent sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante : https://holidays.transavia.fr/fr-FR/faq. Vous pourrez alors nous contacter soit par chat soit par téléphone de 10h à 20h du lundi au vendredi au numéro indiqué dans votre mail de confirmation le 01 76 24 05 35 ou directement depuis votre espace client > Mes réservations > Faire une demande. Nous espérons que votre prochaine expérience avec Transavia sera à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Vincent, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de belles aventures à venir ! Bien à vous, Kaoutar
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C'est simplement une réservation car j'avais un avoir
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANDREE PATRICIA N.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Marie Andree Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Afin de répondre à toutes vos interrogations avant départ, nous avons transmis votre avis au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Le service Relation Clients
Réponse de Marie Andree Patricia N.SignalerPar contre je suis actuellement en vacances à Sousse au Rivera hôtel pris via Transavia holidays c'est un hôtel catastrophique vêtus les serveurs horrible. Il faut vérifier avant de proposer cette h
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je croyais que l'offre était pour une semaine finalement je decouvre aprés que c'etait 6 nuit et pas 7 nuit car ce n'était pas trés bien expliqué...
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Joseph, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet l'offre que vos avez sélectionné est pour 6 nuitées et 7 jours. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la communication sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service dans son ensemble. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire Bien à vous, Kaoutar
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RESERVATION FACILE ET INTUITIVE
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Francoise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains voyages, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Valentin, Merci infiniment pour votre retour positif ! N'hésitez pas à partager vos futures aventures avec nous, nous serons ravis de vous accompagner. Bien à vous, Kaoutar
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très simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES G.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Jean Charles, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Simple et rapide Tarifs attractifs
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Vanessa, Merci pour votre retour élogieux ! N'hésitez pas à voyager avec nous à nouveau, nous serons heureux de vous accueillir. Bien à vous, Kaoutar
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C’est la deuxième fois et c’est parfait rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Mickael, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE B.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Marilyne, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Daniel, Un grand merci pour votre avis positif ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar
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Super facile
Avis du , suite à une expérience du par JAMES JEFFERSON N.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour JAMES JEFFERSON, Merci infiniment pour votre retour positif ! Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous en faire part. Bien à vous, Kaoutar
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Simple d´ulisation j´ai trouvé et réservé mon voyage rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Caroline, Merci infiniment pour votre avis positif ! C’est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé et réservé votre voyage rapidement sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs voyages ! Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Formule intéressante et assistance réactive
Avis du , suite à une expérience du par FARID S.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Farid, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour offrir un service de qualité. Bien à vous, Kaoutar
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Scandaleux. Personnel de Transavia incompétent et non professionnel à l aéroport d Orly. Nous n avons pas pu prendre le vol à 11h40 sans bagages en soute pour un décollage à 13h20. Aucune communication possible, nous étions plusieurs dans ce cas.... et je ne parle même pas de transavia holidays... nous avons perdu 659e .
Avis du , suite à une expérience du par ROZENN C.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Rozenn, Je suis sincèrement désolée pour la situation que vous avez rencontrée à l’aéroport d’Orly et comprends parfaitement votre mécontentement. Un message vous a été adressé via votre espace client afin de faire le point sur votre dossier. Je vous invite à y répondre pour que nous puissions vous accompagner au mieux. Je vous souhaite une belle journée. Bien à vous Monique
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J'ai déjà publié mon avis sur Trustpilot et Tripadvisor. Transavia Holidays n'a pas respecté les conditions générales du voyage. De ce fait, les prestations vendues (notamment pendant les 24, 25 et 26 avril 2025) étaient de qualité amplemennt inférieure à celle publicisée et vendue. Mes attentes complétement déçues en terme de qualité des prestations. Plus jamais chez Transavia Holidays
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO O.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Francesco, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et regrettons que la réponse qui vous a été apportée le 22 mai via Trustpilot ne vous ait pas apporté satisfaction. Sans éléments nouveaux de votre part, notre position reste inchangée à ce jour. Nous restons à votre disposition via votre espace client si vous souhaitez nous transmettre des informations complémentaires. Je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Monique
Réponse de Francesco O.SignalerBonjour Monique, Votre réponse est en contradiction par rapport à ce que vous m'avez répondu sur Transavia Holidays et par rapport à ce qui ma été communiqué par téléphone par votre collègue suite à votre message, à savoir en relation à tous les compléments d'informations que vous avez reçues de ma part par téléphone lors de votre appel de la semaine dernière (et notamment tous les désagréments subis non seulement le 24 avril mais ainsi les 25 et 26 avril avant le départ à Louxor) vous répondez "Je comprends parfaitement votre mécontentement concernant les prestations rencontrées sur place, et je vous confirme que l’ensemble des éléments évoqués ont bien été pris en compte dans le traitement de votre réclamation. Votre dossier a déjà fait l’objet d’une étude complète, incluant les informations que vous avez mentionnées, et nous avons remonté vos remarques à notre partenaire local TRIAD Travel afin qu’elles soient intégrées dans leur suivi qualité" et votre collègue suite à votre message et à ùon appel m'informe cet après-midi que la réclamation n'est pas clôturée et que vous attendez un réponse de la part de votre prestataire local TRIAD Travel. Par aillesursn vous dites dans votre réponse "Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute autre question" sauf que vous clôturez la conversation en sorte que je ne puisse pas répondre à votre feedback. Ceci étant et tel que discuté par téléphone, indépendamment de la relation que vous avez avec votre prestataire local; moi, le client n'est pas intéressé à votre relation antre TRIAD Travel et YTransavi Holidays dès lors que le circuit / le voyage a été acheté chez Transavia Hollidays normalement et juridiquement cest Trnsavia qui doit répondre au client sans opposer votre ration avec votre prestataire local qui ne concerne pas le client qui ne fait que subir l'horrible qualité des prestations de votre prestataire local en dépit des prestations payées et achetées auprès de Transavia Holidays. Par ailleurs, étant donné que vous ne voulez pas comprendre mes raisons et mes plaintes, je vous invite, s'il vous plait, à me mette en relation avec l'un de vos responsable afin qu'on puisse parvenir à un juste solutions et satisfaction pour moi de tous les préjudices subis à cause du manque de respect de la part de Transavia Holidays de vos conditions générales de ventes.
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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JE NE POUVAIS PAS CHANGER LES DATES DE NAISSANCE DES ENFANTS
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE A.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Amelie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous tenons à vous rassurer que nous avons bien transmis votre demande au service concerné. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Site très accessible et simplifié
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions lors de vos prochaines visites. Bien à vous, Kaoutar
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ABD RAHIME A.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Abd Rahime, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BELKACEM B.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, nous serions ravis de les prendre en compte. Bien à vous, Kaoutar
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Très facile, très bien j'aime bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience avec nous si facile et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines escapades ! Bien à vous, Kaoutar
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Expérience de réservation a été très fluide
Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA R.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Magdalena, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience de réservation ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour vos voyages futurs. Bien à vous, Kaoutar
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La phrase où il faut cocher "J’emporte uniquement 1 bagage à main (40 x 30 x 20 cm) en cabine." porte à confusion dans sa compréhension, surtout le mot "uniquement" m'a perturbé, j'ai mis du temps à cliquer pour ne pas faire n'importe quoi. Il manque un éclaircissement pour les personnes qui apporte leur matériel médical d'apnée avec eux, toujours crainte qu'on me le déclare en complément. Jamais bien indiqué quelque soit la compagnie. Sinon globaelement Transavia est une compagnie low cost parmi les meilleurs pour moi
Avis du , suite à une expérience du par ARSENE S.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Arsene, Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges sur notre compagnie ! Nous comprenons que la formulation concernant le bagage à main puisse prêter à confusion et nous apprécions votre remarque. Concernant le matériel médical, nous prenons note de votre suggestion pour améliorer la clarté de nos informations. Votre expérience compte pour nous, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos passagers. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Je n’ai pas pu référencé mon numéro fliying blue
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nos avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au message privé qui vous a été envoyé. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Romuald, Merci infiniment pour votre avis positif ! N'hésitez pas à partager vos souvenirs de voyage, car chaque expérience compte pour nous. Bien à vous, Kaoutar
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LOUISIA D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Louisia, Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous. Nous espérons vous revoir bientôt à bord ! Bien à vous, Kaoutar
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J’ai réservé des vacances vendredi et le paiement a bien été validé. Cependant, je n’ai reçu aucun e-mail de confirmation. Inquiet, j’ai contacté le service client le lundi, et on m’a alors informé que ma réservation n’avait finalement pas été prise en compte. On m’a donc demandé de la refaire.
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Suite à votre réservation, vous avez reçu un email de confirmation de réservation à l'adresse email correspondant à votre espace client. Ainsi, nous vous invitons à consulter votre boîte de courriers indésirables. Nous venons également de vous renvoyer cet email. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans sucées, nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Eric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Réservation facile, avec des prix clairs et pas de frais cachés. Surtout il est facile de voir les prix avec différentes durées et dates de séjour. Mais ceci n'est possible que si on choisit une formule dans la liste suggérée, sinon pas de possibilité de choisir un écart de date ( /- 3 jours par exemple) comme sur la plupart des autres sites si on s'en tient au choix direct. Quelques points d'amélioration : - la possibilité d'ajouter le voyage dans son calendrier (google, ical, etc.) (même problème sur Transavia) - plus de séjours (formules) non inclusifs, avec par exemple juste le petit déjeuner
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Didier, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la facilité de réservation et la transparence de nos prix. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à votre expérience. Nous comprenons également vos suggestions sur le choix des dates et l'ajout au calendrier, ainsi que le souhait d'avoir plus de séjours non inclusifs. Votre avis est très précieux et nous le transmettrons à nos équipes pour continuer à améliorer nos services. Kaoutar Bien à vous,
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Bonjour La réservation s’est bien passée par contre il y a eu une augmentation de tarif de 30 € entre le début de la réservation et le paiement Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans sucés, nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre chaque voyage inoubliable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord ! Bien à vous, Kaoutar
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Très mécontent. Premier essai lundi dernier, impossibilité de payer et après appel téléphonique le prix augmente de 500 € Heureusement je refuse et nouvel essai hier. Cette fois pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Marc, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Soyez assuré que vos remarques ont été immédiatement transmises au service concerné et que le nécessaire a bien été fait. Nous aimerions vous contacter directement afin de vous expliquer la situation et de nous assurer de votre pleine satisfaction. Nous vous avons envoyé une demande de rendez-vous téléphonique via votre espace client et vous invitons à y répondre dès que possible afin de convenir d’un créneau qui vous convienne. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. Bien à vous, Audrey
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Jean Pierre, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif ! N’hésitez pas à partager vos moments de voyage, nous serions ravis de les découvrir. Bien à vous, Kaoutar
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Très bon contact téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES A.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Jean Yves, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu un très bon contact téléphonique avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous, cela nous aide à nous améliorer. Bien à vous, Kaoutar
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Une première expérience rassurante ayant deja voyagé avec transavia me rassurait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Didier, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Transavia a été rassurante et que vous avez de nouveau choisi de voyager avec nous. Votre confiance est notre plus belle récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à bord lors de votre prochaine aventure. Bien à vous, Kaoutar
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Fluide et clair
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Jean, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de JEAN A.SignalerIl faudrait multiplier les destinations directes au départ de Montpellier ;-) Bien cordialement. Jean-Christophe Une question pour un copain quelle est la tolérance de validité d'une carte d'identité pour Majorque ?
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services fluides et clairs. Cela nous encourage à continuer à améliorer notre offre pour satisfaire nos clients. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Transavia
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Très déçues des prestations soi disant tout inclus. De plus le montant de la taxe de séjour de 3€ est a 10€ !!!! Pas de prêt de serviettes pour la piscine le coin bien être est uniquement en supplément. Pas le rideau de douche ni de tapis du coup la salle de bain est constamment mouillé ou est la prestation 4 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que les prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins comme indiqué sur le descriptif produit, le montant de la taxe de séjour est juste à titre indicatif (3€), car il est susceptible d'être modifié en fonction de plusieurs paramètres. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire Bien à vous, Le service Relation Clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE AVELINO G.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour José Avelino, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar
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Navigation aisée, tous les détails attendus sur les destinations, choix étendus
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Sophie, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation aisée et que nos informations sur les destinations ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochaines vacances. Bien à vous, Kaoutar
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Réservations facile et rapide à effectuer
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
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je trouve les voyages proposés très bien, les prix et prestations sont très bien et intérressantes
Avis du , suite à une expérience du par VEROIQUE M.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Veroique, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos voyages ainsi que nos prix et prestations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à bord prochainement ! Bien à vous, Kaoutar
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J'attends toujours la rectification du document de voyage
Avis du , suite à une expérience du par ANNY D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Anny, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous avons le plaisir de vous informer que votre demande a été traitée avec succès et les documents de voyages ont été mis à jour. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Un bon choix de séjours..prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé un bon choix de séjours à des prix corrects. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir des expériences de voyage de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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La navigation m'a semblé facile et à bien fonctionné
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Guy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre expérience est précieuse pour nous et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions. Bien à vous, Kaoutar
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Facile clair pas de frais cachés (mis à part les bagages mais c’est transavia..)
Avis du , suite à une expérience du par H S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et transparent. Chez Transavia, nous nous efforçons de proposer des tarifs clairs et sans frais cachés. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir à bord ! Bien à vous, Kaoutar
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Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Loic, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, car chaque suggestion nous aide à mieux vous servir. Bien à vous, Kaoutar
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5 étoiles, sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Claude, Merci pour votre retour positif et votre note appréciée ! Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes. Bien à vous, Kaoutar
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No problèmo
Avis du , suite à une expérience du par WILLY D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Willy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Kaoutar
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Reservation facile et claire réponse rapide .Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Z.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Alain, Merci infiniment pour votre retour ! Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines aventures. Bien à vous, Kaoutar
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Aucun soucis pour réserver Il manque juste la possibilité d'indiquer son numéro flying blue Dommage ! 😊
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Francis, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la facilité de réservation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous comprenons également l'importance d'intégrer votre numéro Flying Blue et prenons note de cette suggestion. Nous vous invitons tout de même à vérifier toutes les informations relatives à votre compte Flying blue sur le site de la compagnie aérienne, accessible depuis l'URL suivante https://www.transavia.com/fr-fr/my-transavia/account/logon/.Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Navigation simple, réservation facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Jean Michel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Manque de communication entre Transavia holidays et Transavia .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Marie Louise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Ce n'est pas la première fois, et c'est toujours aussi facile.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Suite bien élaboré facile de trouver les promotions de sejour qui sont réelles par rapport au prix du marché.
Avis du , suite à une expérience du par ERIK T.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Erik, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme utile pour dénicher des promotions réellement avantageuses. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, Kaoutar
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Facile , aisée , la navigation coule de source
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Jean Paul, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar
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Pas de soucis, le plus difficile c'est prendre la décision...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLLE S.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Nicolle, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous comprenons que le choix de votre destination peut parfois être un défi, et nous sommes ravis que vous ayez partagé votre expérience positive. Nous sommes ici pour rendre votre voyage aussi agréable que possible. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Site facile, renseignements par téléphone clairs et rapide. Personnel aimanle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Christine, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Votre reconnaissance de la gentillesse de notre personnel nous touche particulièrement. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir un service de qualité. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Très intéressant par contre il faut être attentif aux heures de vol à l aller et au retour. C est ainsi que ce qui est proposé au début en initial était un vol aller pour arriver à 23 h et un vol retour à 6h ce qui fait que lorsqu il est indiqué qu il y a 8 jours c est faux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre commentaire constructif et pour votre note positive. Les propositions de voyage annoncées sur notre site en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle les horaires de vols sont susceptibles d'être modifié en fonction de la disponibilité. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication. Nous espérons que votre prochaine expérience sera parfaite. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Cordialement, L'équipe Transavia
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Navigation fluide. J’ai toutefois eu des difficultés pour modifier une date de naissance erronée dans la dernière étape de règlement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Marianne, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la navigation de notre site ! Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour modifier une date de naissance lors de la dernière étape de votre réservation. Nous allons prendre en compte vos commentaires afin d'améliorer cette fonctionnalité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Bien à vous, Kaoutar
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J’ai bien effectué ma réservation assez facilement mais je n’arrive pas à me reconnecter à mon compte et donc à retrouver ma réservation. !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre réservation ait été facile à réaliser, mais nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas pouvoir accéder à votre compte. Afin de pouvoir vous aider, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Service relation client
Réponse de Sylvain C.SignalerMerci pour votre réponse. Le problème est que je n'arrive plus à me connecter à mon espace client! Donc je ne peux pas lire votre mail !
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Sylvain, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience ! Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès. Nous souhaitons vous informer qu'une notification a été envoyé à l'adresse mail que vous avez utiliser pour votre réservation, afin d'accéder facilement à votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Site complet et facile
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE A.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Lysiane, Merci pour votre retour positif et votre note appréciée ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres idées ou suggestions. Bien à vous, Kaoutar
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Recherche facile et démarche de réservation très aisée. Possibilité de payer en 4 fois gratuit un plus...
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Regis, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre recherche et notre démarche de réservation aisées. C'est un plaisir de savoir que la possibilité de payer en 4 fois vous a également été bénéfique. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Super professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH H.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Abdallah, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA C.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Rachida, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar
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Beaucoup d’offres à des prix accessibles
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Anne, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Bien à vous, Kaoutar
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Navigation assez facile sur le site pour sélectionner la catégorie d'Hotels et le type de pension. Il serait intéressant d'avoir un tableau qui indique les tarifs pour plusieurs jours de départ et d'arrivée sans avoir à refaire une demande à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Thierry, Merci infiniment pour votre retour positif concernant la navigation sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la sélection des hôtels et des types de pension facile. Votre suggestion d'avoir un tableau tarifaire pour plusieurs dates est très pertinente et sera prise en compte pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Nous apprécions vos remarques constructives et restons engagés à optimiser nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Pour l'instant,, j'ai pu avoir les renseignements que j'avais besoin, interlocutrice très claire
Avis du , suite à une expérience du par NADINE Z.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Nadine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre interlocutrice a pu vous fournir les renseignements nécessaires de manière claire. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous sommes là pour vous aider ! Bien à vous, Kaoutar
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONICA T.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Monica, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Navigation aisée pour une pro.Moins facile pour quelqu' un qui n'est pas habituée à faire des réservations en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Lucie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation aisée. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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J’avais réservé pour un séjours un Mykonos. La procédure de réservation est très simple. Malheureuse, il y a quelques changements à prévoir tels que mettre à jour les annonces. En effet, il propose des annonces avec des dates qui ne sont plus disponibles, il y a des annonces fantômes ce qui peut frustrer… Il serait intéressant de proposer plus d’hôtels, le choix est quand même restreint pour certaines destinations. J’ai dû appeler le service client Transavia pour avoir une réponse concernant ce problème. Sinon les prix proposés sont très avantageux par rapport à la concurrence. Au moins il y a des vols directs sans trop d’escales et ça c’est super !
Avis du , suite à une expérience du par CHELSEY D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Chelsey, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la procédure de réservation simple et que nos prix compétitifs ainsi que nos vols directs vous ont séduits. Nous prenons également en compte vos commentaires concernant la diversité des hôtels. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochaines aventures. Bien à vous, Kaoutar
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J’ai rien à dire très belle compagnie et la réservation très facile, ça fait plusieurs fois que je pars avec vous
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Laurent, Merci infiniment pour vos chaleureux mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez la réservation facile et que vous avez apprécié voyager avec nous à plusieurs reprises. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de continuer à offrir des expériences de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, Kaoutar
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Franck, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Rien à dire de la réservation à l arrivée à destination.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Helene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos prochaines aventures avec nous. Bien à vous, Kaoutar
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Les détails sont très clairs. Juste le manque de confirmation de la réservation par mail, que j'aurais apprécié .
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Veronique, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Suite à votre réservation, vous avez reçu un email de confirmation de réservation à l'adresse email correspondant à votre espace client. Ainsi, nous vous invitons à consulter votre boîte de courriers indésirables. Nous venons également de vous renvoyer cet email. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Dommage que le paiement échelonné par amex AF KLM TRANSAVIA n est pas pris en considération
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de holidays.transavia.frSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre retour positif ! Nous comprenons votre souhait concernant le paiement échelonné par American Express et nous prenons en compte vos remarques. Votre expérience est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir toujours plus de solutions à l'avenir. Bien à vous, Kaoutar
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