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Résumé des avis
Transavia Holidays est appréciée pour sa facilité de réservation, son interface claire et ses prix attractifs. Les clients soulignent la qualité du service client, avec des conseillers disponibles et efficaces.
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Regis O.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès simple. Rapide et efficace. Dommage que les chambres doubles soient une option
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P. J.
12 avr. 2026
Avis vérifiéLes hébergements ne sont pas assez détaillés. Et les prix augmentent à chaque visite sur le site pour le même voyage
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Serge M.
12 avr. 2026
Avis vérifiéSimplicité pour effectuer une réservation
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Linda S.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillis , personne Très aimable qui c est très bien accuser de notre dossier car nous voyageons avec une personne en fauteuil roulant. Merci
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Christian B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès simple
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Eddy S.
11 avr. 2026
Avis vérifiéProduits correspondants aux descriptifs indiqués. D'où mon second séjour dans ce même lieu.
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Stephane L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéLe site est très fluide, tout est parfait, nous recevons le mail dès le paiement.
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Pascal B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéContact téléphonique aimable et facile
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Eric G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, J'ai réservé un voyage en Tunisie du 15 au 19 avril, par le biais du site Transavia. Lors de ma réservation, un problème informatique est survenu et au moment du paiement celui-ci ne me paraissait pas validé. En effet, je n'ai pas été redirigé vers le site et je n'ai pas reçu de mail de confirmation( et pourtant le service client m'affirme que je les ai reçu ). De ce fait, j'ai recommencé mon paiement et était prélevé deux fois. J'ai contacté le service client qui m'a gentiment dit que je ne pouvais prétendre à aucun remboursement du fait que je n'étais pas dans le délai des 15 jours avant le départ(réservation effectuée le premier avril pour le 15, appel au service client le 2 avril après m'être rendu compte de mon double paiement ). J'ai envoyé une réclamation au service client qui j'espère sera reçu et étudier, afin que la satisfaction des clients Transavia soit toujours au cœur du débat. Aujourd'hui j'ai été prélevé de deux fois 1200 €, et j'ai du mal à comprendre pourquoi on me dit je l'aurai droit à aucun remboursement alors que pour moi il est compliqué de faire voyager deux fois les mêmes personnes, sur le même vol, ces journées dans le même hôtel, à la même date. Je reste dans l'attente, je l'espère d'une issue favorable.
Réponse de Holidays.transavia.fr
Bonjour Eric, Nous vous prions tout d’abord de nous excuser pour le délai de réponse, dû à un dysfonctionnement ayant empêché la remontée de votre avis. Nous sommes désolés pour la situation rencontrée. Comme discutez, il apparaît que deux réservations ont été effectuées avec deux adresses e-mail différentes. Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu trouver une solution et procéder au remboursement de l’un des dossiers. Nous espérons que vous avez malgré tout passé un bon séjour et vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, Monique
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Angelo E.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès facile.
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Marie pierre D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéNavigation fluide, filtre par nom hôtel est top, rapport qualité prix des séjours proposés semble intéressant. Je recommande 👍🏻
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Veronique K.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Claude A.
10 avr. 2026
Avis vérifiéLisibilité des offres prix compétitifs
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T. M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéRéservation faite via Cdiscount réservation validée paiement enregistre donc normalement finalisé mais reçu un mail de Transavia me disant que la réservation ´ est pas validée et que si je souhaite cinserver min voyage je dois rajouter 500 euros pour les vols en fait non on ne fait pas payer pour après dire il faut rajouter autant du coup j ai annulé ma réservation qqun devait m appeler pour me proposer un autre séjour se rapprochant de mes critères mais non du coup j ai réservé ailleurs sans qu on me demande une rallonge …. Pas super sérieux tout ça ! Donc grosse déception
Réponse de Holidays.transavia.fr
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre réservation. Nos offres étant basées sur des disponibilités en temps réel, il peut arriver qu’au moment de la validation, certains vols ne soient plus disponibles, ce qui nécessite l’établissement d’un nouveau devis avec un tarif mis à jour. Nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous allons vous contacter par téléphone afin d’échanger plus en détail sur votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, Monique
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Sylvie J.
2 avr. 2026
Avis vérifiéRéservation rapide conseillère très agréable.
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Damien C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéDommage qu on ne puisse pas réserver nos sièges lors de l achat du voyage
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N. F.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès déçu car lorsque l’on choisit un pack hôtel et avion et qu’il n’y a pas de disponibilité, au lieu de vous dire que c’est complet ça vous met qu’il y a une erreur technique. Nous avons appelé nous avons eu quelqu’un qui s’est bien occupé de nous mais au moment de finaliser la réservation, nous avons eu un appel d’une personne pour nous dire que le prix avait changé en l’espace de cinq minutes ce qui a changé totalement la prestation, pour résumer pour avoir la même prestation que nous avions réservé au prix indiqué sur Internet, il fallait rajouter 120 €. C’est une très grosse déception, un sentiment d’arnaque car nous avons payé en ligne et on vient encore nous réclamer de l’argent malgré le fait qu’on ait pris plus d’options que le prix initial.
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Abdallah B.
31 mars 2026
Avis vérifiéJ’attribue une bonne note au site de Transavia
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Philippe M.
31 mars 2026
Avis vérifiéJe trouve le site bien, cependant j'aimerais bien avoir des informations qui sont importantes pour moi, savoir si il y a une piscine intérieur et connaître le nombre de chambres. Il faut faire toutes les offres une à une pour ces éléments et cela prend du temps, d'autant plus que même dans le détail il n'y a pas forcément mes recherches.
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Didier R.
30 mars 2026
Avis vérifiésite très lisible et réservation très facile à effectuer (vols, bagage en soute, transfert et hôtel)
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