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Résumé des avis
La marque est perçue comme professionnelle et efficace, avec une navigation en ligne fluide et une grande amabilité du service client. Les conseillers sont disponibles et attentifs, facilitant la planification des voyages. Les tarifs attractifs et la clarté du site sont également appréciés.
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F. S.
9 oct. 2025
Avis vérifié2ème voyage acheter sur Transavia voyages , très satisfaite
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar
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Jean pierre C.
8 oct. 2025
Avis vérifiéréservation rapide horaires de vol intéressants bémol lors de la première connexion , le site ne fonctionnait pas et après reconnexion il m'annonçait 24.99 euros de plus !!!
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos commentaires sur la rapidité de réservation et les horaires de vol. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre première connexion. Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons l'examiner pour améliorer notre service. si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Bien à vous, Kaoutar
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Jeremy G.
7 oct. 2025
Avis vérifiéRéservation facile
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jeremy, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines vacances. Bien à vous, Kaoutar
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Marielle G.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Marielle, Merci beaucoup pour votre avis positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Corinne S.
4 oct. 2025
Avis vérifiéPremière expérience
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour votre prochain voyage, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, Kaoutar
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Jacques M.
4 oct. 2025
Avis vérifiévol hôtel transport arrivée idéal pour 4 nuits
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Bonjour, Nous restons à votre écoute et espérons que votre expérience future sera à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Kaoutar
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Francoise L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSite très fluide Seconde réservation faite
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Francoise, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous espérons vous accueillir bientôt pour de nouvelles aventures ! Bien à vous, Kaoutar
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Harimbola michel R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAyant déjà utilisé le site auparavant il m'a été facile de naviguer sur le site.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Harimbola Michel, Facile de réserver et informations clair sur le séjour. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire avant ou après votre départ. Bien à vous, Kaoutar
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Ginette M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRéservation relativement facile, quand vous être trop longtemps sur le séjour avant de réserver, il faut recommencer, dommage.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Ginette, Merci pour votre retour et vos remarques concernant la réservation. Nous prenons note de votre observation afin d'améliorer encore notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou questions. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Ginette M.
Rebonjour, je suis déçue car le lendemain de ma réservation, il y a eu un offre de réduction 😔
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Sylvain B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéFacile de réserver et informations clair sur le séjour.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre plateforme ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien à vous, Kaoutar
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Imad eddine K.
30 sept. 2025
Avis vérifiéSUPER!!!!!
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Imad Eddine, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes. Bien à vous, Kaoutar
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Yann S.
28 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Yann, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de belles aventures à venir ! Bien à vous, Kaoutar
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Agnes F.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès facile pour effectuer là réservation, je pense que le prix est correct, maintenant je serais heureuse d’être recontacté à mon retour pour que je vous donne mon avis sur le voyage, si tout a été correct et sur l’hôtel. Ce serait intéressant pour les futurs clients.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Agnes, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre réservation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus facile et les prix corrects. N'hésitez pas à partager vos impressions sur votre voyage et votre hôtel à votre retour, cela sera certainement précieux pour nos futurs clients. Bien à vous, Kaoutar
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Fabien C.
27 sept. 2025
Avis vérifiéUne valeur sure Un.site agréable a utiliser
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Fabien, Votre satisfaction est notre priorité ! Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures. Bien à vous, Kaoutar
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Dominique M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéSuper, personnel au téléphone comme a bord super sympa Merci Transavia Je recommande fortement. Dommage de ne pouvoir acheter un porte clef Transavia en metal
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, tant par téléphone qu'à bord. Nous apprécions grandement votre avis et nous sommes heureux de contribuer à la réussite de vos projets de voyage. À très bientôt, nous espérons vous revoir à bord ! Bien à vous, Kaoutar
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L. A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis cliente Transavia depuis des années, Nous voulons prendre un vol pour Hurghada, et le site nous dirige vers votre Transavia holidays, ok, on contacte donc votre plateforme, Quelle immense Déception !!!!!!!!!!!!!!!!!Notre expérience est faite de mensonges , on réserve un voyage avec l aide de la ligne téléphonique, on nous met la pression comme quoi il faut réserver avant minuit , et le lendemain mail de 100 euros de remise pour un voyage dans les même dates ! J appele le service client , ok on voit faire un remboursement de cette somme , 24h après aucun mail de confirmation comme prévu, je rappelle , je demande à parler à un responsable, on me dit ok il rappelle, et presque 72 h après tjrs rien !!!!! On se fiche du client , c est mon expérience et je vous promets qu on ne m y reprendra pas à mettre la pression , c est de l abus Sans parler du prix du voyage qui augmentait tout seul , on avait pris plus de 200 euros en plus ……… Quelle technique commerciale !!!!!! Le mensonge et l abus , je suis outrée et très déçue…… Je me permets de vous demander un geste commercial en nous offrant un bagage en soute 25 kgs vol AR, merci de votre professionnalisme et votre écoute, Mme A
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Mme A, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l’évolution tarifaire de votre séjour ainsi que le code promotionnel reçu après votre réservation. Comme indiqué lors de nos échanges, nos tarifs évoluent en temps réel. De même, les codes promotionnels sont valables pour une période déterminée. Nous restons disponibles pour toute question complémentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous Monique
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Walter M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès pratique et facile à aborder
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Walter, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre plateforme ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien à vous, Kaoutar
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Seam O.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé le voyage que je désirais à un tarif attractif et avec Transavia avec lequel j’ai l’habitude voyager. Je teste pour la Première fois Transavia Holidays et je ne pense pas que je vais être déçue
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Seam, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé le voyage idéal à un tarif attractif. Nous espérons que votre expérience avec Transavia Holidays sera à la hauteur de vos attentes et que vous découvrirez de nombreuses destinations passionnantes avec nous. Bien à vous, Kaoutar
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Frédéric T.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai laissé un message sur Tripadvisor le 13/9/25, ne réussissant pas à m'exprimer sur votre site. Au départ vol modifié au dernier moment dont nous n'avons pas été prévenus, alors que nous avons contacté vos services plusieurs fois, car nous ne pouvions nous enregistrer. Indifférence générale de vos services ! Nous avons dû nous rendre dans un comptoir d'Air France , dans un terminal dont nous ne savions plus si c'était Lebon et là un aimable agent de cette compagnie nous a renseignés , enregistrés et a imprimé les cartes d'embarquement pour Amsterdam mais pas Amsterdam /Bari car son logiciel ne lui permettait pas. Nous venions de Bordeaux et nous avons stressé toute la journée ! Le voyage s'est bien passé deroulé par ailleurs .Nous avons déjà voyagé avec votre compagnie et vos services , mais je pense que cela s'interrogera étant donné la négligence de votre personnel qui répond n'importe quoi et ne ´nous recontacte pas contrairement à des promesses. Dommage !
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre voyage. Dans le souci constant de nous améliorer et de vous offrir un service de qualité, nous avons transmis votre avis au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Jean B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un mail de Transavia m'offrant une réduction de 50 € pour mon anniversaire , sous la condition suivante : " *50€ offerts dès 499€ d'achat, hors assurance, valable sur l'ensemble des produits du site transavia.holidays. Code promotionnel non cessible, non rétroactif et non cumulable, valable une seule fois sur l'ensemble des ventes Transavia Holidays. Ne peut être réémis...." J'ai réservé un séjour à Rome dont le coût dépasse 1500 € sur le site Transavia Holidays , j'ai essayé d'obtenir la réduction promise avec le code fourni, sans succès. J'ai appelé le site Transavia Holiday qui m'a dit que ce code ne les concernait pas et que c'était un engagement de Transavia, et non d'eux, qui serait une agence indépendante de Transavia (bien qu'il s'appelle TRANSAVIA Holidays. La démarche est plus que douteuse et il y a eu tromperie de la part de Transavia,
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jean, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons votre frustration face à cette situation. En effet ce code promotionnel est offert par la compagnie aérienne. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients
Réponse de Jean B.
Bonjour, j'ai bien été recontacté par Transavia Holidays qui m'a renvoyé vers Transavia Cie Aerienne qui au départ voulait me renvoyer vers Transavia Holidays .... Après investigations, Transavia Cie Aerienne va appliquer les 50€ sur l'ajout de bagages à ma réservation intiale,il faut faire cette démarche avec eux , en direct. Il est à signaler que les billets d'avions étaient à plus de 500€ ce qui a certainement joué en ma faveur, Transavia Holidays m'ayant informé que la réduction ne s'appliquait que sur les vols. Le problème de ce mail erroné a été remonté en interne pour éviter d'autres cas comme le mien
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