La marque est perçue comme professionnelle et efficace, avec une navigation en ligne fluide et une grande amabilité du service client. Les conseillers sont disponibles et attentifs, facilitant la planification des voyages. Les tarifs attractifs et la clarté du site sont également appréciés.
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Pascal C.
21 mars 2025
Avis vérifiéDommage que le paiement échelonné par amex AF KLM TRANSAVIA n est pas pris en considération
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour positif ! Nous comprenons votre souhait concernant le paiement échelonné par American Express et nous prenons en compte vos remarques. Votre expérience est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir toujours plus de solutions à l'avenir. Bien à vous, Kaoutar
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D. B.
20 mars 2025
Avis vérifiéLa plateforme est bien faite mais il faudrait quelque amélioration mais le service client est top 💪🏽
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Daniel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services et que vous avez accepté de mettre à jour votre avis en tenant compte de votre expérience récente. Votre avis est précieux pour nous aider à évoluer et à mieux répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Kaoutar
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Benoit D.
19 mars 2025
Avis vérifiéUne solution à été trouvée rapidement.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Benoit, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre qu'une solution a été trouvée rapidement pour vous. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager vos expériences futures, car votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Kaoutar
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Moncef C.
19 mars 2025
Avis vérifiébeaucoup de temps pour finaliser la réservations payement en 4 fois est fastidieux connexion a ma banque alors payement par carte j ai abandonné et faut savoir qu on ne peut pas mettre un NO de téléphone pas en France enfin pas reçu l email de confirmation
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Moncef, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le processus de réservation et de paiement puisse parfois être frustrant, et nous sommes navrés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre réservation, vous avez reçu un email de confirmation de réservation à l'adresse email correspondant à votre espace client. Ainsi, nous vous invitons à consulter votre boîte de courriers indésirables. Nous venons également de vous renvoyer cet email. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons transmis votre avis au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients.
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M. J.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès simple et intuitif
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions, nous sommes toujours à l'écoute. Kaoutar Bien à vous
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Pierre M.
16 mars 2025
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation avec un rapport qualité / prix plus que correct. Seul le paiement en plusieurs fois nécessite une accumulation de demandes plus ou moins compliqué pour une personne âgée qui n'est pas un geek ! Cependant je recommande ce site pour une recherche facile ...
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre site ! Nous sommes ravis que vous le trouviez facile d'utilisation et que vous appréciez notre rapport qualité/prix. Nous comprenons également que le processus de paiement en plusieurs fois puisse sembler compliqué pour certaines personnes, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer l'expérience de tous nos utilisateurs. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Lilla T.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Lilla, C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir des services de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien à vous, Kaoutar
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Claire K.
15 mars 2025
Avis vérifiéJe reserve toujours sur transavia holidays. Je ne suis jamais decu, les prix sont lokns cher que les autres compagnie tiut compris.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous réservez régulièrement avec nous et que notre rapport qualité-prix vous satisfasse. Votre confiance nous est précieuse, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage ! Bien à vous, Kaoutar
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Jeannine A.
14 mars 2025
Avis vérifiéOn regarde une réservation, si on ne l'a fait pas de suite, on ne retrouve pas les mêmes prestations. Pourquoi, on se le demande
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jeannine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les variations de prix et de prestations peuvent être frustrantes. Néanmoins nos offres dépendent de l'offre et de la demande. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Jeannine A.
Merci mais le changement se faisait dans les quelques minutes.
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Michel S.
14 mars 2025
Avis vérifiéGlobalement très bien mais il est dommage de ne pouvoir réserver les sièges directement
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement passé un bon moment avec nous. Nous souhaitons vous informer que les sièges sont inclus dans l 'offre et vous avez la possibilité de modifier l'emplacement depuis le site de la compagnie aérienne. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar
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Anne sylvie D.
13 mars 2025
Avis vérifiésimple et efficace
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Anne Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines aventures. Bien à vous, Kaoutar
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Antoine A.
13 mars 2025
Avis vérifiéTRES BONNE SITE
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire Bien à vous, Kaoutar
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Sahra D.
12 mars 2025
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Sahra, C’est un plaisir de savoir que votre expérience a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Jean michel R.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jean Michel, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience très satisfaisante avec notre service. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar
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Didier B.
12 mars 2025
Avis vérifiéla réservation s'est très bien passée tout les documents ont été envoyé parfait.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous espérons sincèrement que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes et que vous garderez un souvenir inoubliable de ce séjour. Bien à vous, Kaoutar
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C. A.
12 mars 2025
Avis vérifiéFacile, net
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Richard D.
12 mars 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Richard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles aventures ! Bien à vous, Kaoutar
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Khalid L.
12 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai réussi tant bien que mal à faire la réservation… Mais quelle galère !!! Le site n’arrêtait pas de beuguait autant sur internet que sur l’application… Il fallait charger sans cesse la page ! Catastrophique !
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Valerie O.
12 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, De bonnes offres qui offrent un large choix!
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Valerie, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Rozenn L.
12 mars 2025
Avis vérifiéPrix attractifs. Utilisation facile
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Rozenn, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
Avis affichés par ordre chronologique