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Résumé des avis
La marque est perçue comme professionnelle et efficace, avec une navigation en ligne fluide et une grande amabilité du service client. Les conseillers sont disponibles et attentifs, facilitant la planification des voyages. Les tarifs attractifs et la clarté du site sont également appréciés.
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Veronique P.
15 nov. 2024
Avis vérifié2e fois cette année. Je recommande
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Veronique, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous apprécions votre confiance et votre fidélité. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Myriam A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon site beaucoup de choix de voyage a des prix resonnable et faciliter de paiement
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Myriam, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar
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Nathalie F.
8 nov. 2024
Avis vérifiétrés satisfaite des offres transavia hollidays
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Nathalie, Nous apprécions grandement votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos offres. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Stephanie C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéLa réservation a été très facile et les tarifs ont l'air très intéressant. A voir a la fin du séjour si la satisfaction est toujours là !
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Stephanie , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Roland D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRecherche et réservation vraiment facile, excellent choix et prix compétitif
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Christian S.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès facile de réserver en ligne sur ce site
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Christian, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le processus de réservation facile. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Severine D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est top pour des destinations courtes
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Severine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar
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Andre M.
5 nov. 2024
Avis vérifiéRien a dire , parfait
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Andre, Un grand merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Lionel C.
5 nov. 2024
Avis vérifiésite très facile d'accés et très bien expliqué
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Lionel, Nous sommes heureux de lire votre commentaire positif. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar
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Martine C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéRelativement simple
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Martine, Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le processus de réservation simple. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Mehdi M.
5 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis très déçu de votre façon de faire, vous n'informez pas vos clients de tous les tenants et les aboutissants, à savoir que la formule n'est pas modifiable, et qu'elle est annulable avec des frais. J'ai refait toutes les étapes du processus de réservation, et à aucun moment, vous ne précisez ces informations.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Mehdi, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons que la réponse apportée n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Je vous invite à consulter le message privé qui vous a été adressé via votre espace client. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Maxime Le service Relation Client
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Patrice G.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Patrice, Nous apprécions grandement votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Anne P.
30 oct. 2024
Avis vérifiéImpossible de communiquer de façon satisfaisante / problème sur contenu de la réservation même 15mn seulement après l’avoir effectué !
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Anne, Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Maxime
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M. S.
30 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait car je suis un client a Transavia depuis longtemps et je voyage même en vol sec et cette application avec les forfaits et un plus (avions hôtels et transferts et en plus ont a le choix Merci
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Alain M.
30 oct. 2024
Avis vérifiéLa réservation d'un Vol Hotel sur Naples s'est avérée facile avec la carte interactive de propositions d'hotels.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Alain, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de réservation facile et fluide. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar
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Lydia M.
30 oct. 2024
Avis vérifiéVol de la part des femmes de ménage à l’hôtel Houda à Hammamet
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Lydia, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné entièrement satisfaction. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès. Nous restons à votre écoute pour toutes interrogations. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Pascal denis B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Pascal denis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Francis A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéNavigation plutôt facile. Quelques bugs durant la réservation : nombre de nuits d’hôtels ne correspondant pas à la durée du séjour selon les dates d’arrivée et de départ, impossibilité de finaliser la réservation.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Francis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre réservation et comprenons tout à fait votre insatisfaction quant à l'expérience vécue sur notre site. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, essayé de vous joindre par téléphone sans succès. Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes questions. Bien à vous, Le service Relation Clients
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R. U.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Mickael T.
17 oct. 2024
Avis vérifiéSite clair et limpide
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Mickael, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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