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Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéNouw avons fait une demande d'intervention le dimanche après-midi, mais nous avons été obligé de rappeler le lundi parce que l'artisan n'était pas joignable. Il ne nous a rappelé que le mardi. Même si nous avons attendu quelques jours avant d'avoir l'intervention, celle-ci a été efficace. Le plombier qui est venu a été très professionnel et de bon conseil.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la rapidité avec laquelle ma réclamation a été traitée, de la courtoisie démontrée à chaque étape et du travail effectué.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéToujours un service rapide qui facilite bien la réparation surtout au mois d'août !
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéInterlocuteur effixace
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéincident déclaré le 9/08/23 Réparé le 24/08/23 !!!!!
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention très rapide et solutionnement du problème très efficace.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéJ ai été surprise de la rapidité pour venir déboucher la canalisation et je le remercie par contre se serai préférable qu ils soient 2 pour des tuyaux de 65 m seul cela a été difficile et surtout avec plus de 45 degrés au soleil alors pour les prochaines interventions ailleurs qu ils soient 2 hommes merci encore
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiédélai pour trouver un réparateur disponible trop long
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention et nous vous présentons nos sincères regrets pour cette situation. Nous espérons que les explications apportées par courriel ce jour vous ont permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée, Stéphanie.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéBonne coopération des différents intervenants, bonne organisation, agents ( au téléphone) à l'écoute
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéInadmissible !!!! 15 Jours entre la déclaration de la fuite sur arrivée d'eau principale et le passage des techniciens pour procéder à la réparation !!!!
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention et nous vous présentons nos sincères regrets pour cette situation. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous sommes ravis de noter que le sinistre a été résolu par l’un de nos professionnels. Nous restons naturellement à votre disposition . India
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention sous 48h . Plombier compétent et sympathique
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéEfficacité immédiate quasilent
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTravail très bien fait La personne qui est intervenue était très sympathique et a l’écoute
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéimpeccable délai trop long entre visite et intervention mais c 'est peut être normal trop de travail
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et de qualité de Mr JOLY qui a effectué l'intervention et lieu et place de la société OLITEC, je vous renvoie sur Google voir les avis concernant cette entreprise...
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge de mon intervention et très bon suivit des intervenantsl
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéManque d'informations...il a fallu 1 j et demi pour avoir des nouvelles du technicien !!!
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