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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 716 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 211 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Bernard S.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le plombier a isole la fuite mais il nr la pas reparee

  • Armand A.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et de qualité

  • B. D.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Jean claude et christell C.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reactivite et professionalisme

  • Wilhem L.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace. La fuite était maîtrisable donc ça va au niveau du temps avant intervention. A voir sur une plus grosse fuite si l'intervenant pourrait venir plus vite

  • Pascal R.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Horaires pas respecté, réparation faite qui fonctionne mais bâclé et gros doute pour la suite...

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément concernant les horaires et votre ressenti sur l’intervention. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée, Najete de l'équipe HomeServe

  • Pierre P.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très bien Au top

  • Fabrice D.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travaux nickel. L'intervenant est très professionnel. Il nous a donné beaucoup d'informations pour les travaux que l'on devait faire ensuite

  • Martine B.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très statisfaite de votre intervention personnel très pro et de bon conseille Merci à lui Cordialement

  • Patrick A.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait,compétent, sérieux, ponctuel et rapidité d'intervention, je recommande.

  • Eve A.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un technicien sympa 👍

  • Michelle C.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Home serve est très efficace. Rapidité dans l'intervention.artisan efficasse

  • Anne marie O.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes entièrement satisfaits.

  • Martine F.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

  • Roger T.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super efficace

  • Isabelle A.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Pierre et maryse M.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

  • Jean-Philippe B.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, toujours satisfait des prestations proposées par home serve. La dernière, c'était la semaine dernière, pour une fuite d'eau à l'intérieur, à peine 2 heures après, un plombier m'appelait pour programmer l'intervention.

  • L heureux Z.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement satisfait de la prise en charge

  • Michel G.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une arnaque.la personne. n'a pas cherché à dépanner et à tout de suite dit que la chaudière était fichue .il. nous a proposé. De la changer. Soi disant à Itteville .j'ai reçu un devis de Bretigny de 7 000 euros Le lundi un plombier est venu et à fait démarrer la chaudière en 5 mn!!

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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