Aller sur le site
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.
-
A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTravail sérieux rapide
-
A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
-
A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéSuite à 1 sinistre on me dit que je suis assuré intérieur pour 2 interventions et 2 à l'extérieur. Je fait faire l'intervention pour l'extérieur en même temps que les 2 autres pour vous éviter de payer un déplacement. Puis on me dit non pour la prise en charge de l'extérieur. Résultat: j'ai payé 125€ pour 1 petit joint à changer que j'aurai pu faire moi-même. Après mon mécontentement vous m'avez remboursé 50€ par geste commercial, merci. Mais j'en suis pour 75€ de ma poche. Là pas merci.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que l'échange téléphonique de ce jour permettra d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai été très étonné de votre appel (dans le bon sens!). Je suis reconnaissant de cette attention et vous remercie de votre second geste commercial. Cela prouve votre sérieux et vos excuses sont gage de l'attention que vous portez à vos clients.Bien cordialement, Patrick Roca
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéL’intervention a été assez efficace après une petite hésitation…. Par contre, je pense qu’elle n’était pas idéale à 100/100…. Je pense qu’ils devront de nouveau intervenir dans quelques temps
-
A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéOn peut vraiment compter sur eux du bon travail
-
A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéNous avons eu affaire à une personne très compréhensive et consciencieuse. Le monsieur a tenu compte de notre âge pour une intervention rapide. Merci beaucoup. A féliciter !
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRéaction rapide et efficace.
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéAppel le mardi à 9heures depannage le jeudi à 11h30.Je comprends que nous habitons dans une région envahie de touristes mais toit de meme!
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéL intervenant est parti après avoir fait un diagnostic de conduite bouchée ou cassée… sans rien réparer . Vous devez reprendre contact avec moi … J attends …
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide dans le respect du délai indiqué. Courtoisie de l'intervenant
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéHomeserve réactif (même à 21h) et technicien rapidement intervenu pour me permettre d’avoir à nouveau de l’eau et ainsi éviter la douche à la volvic…
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation et rapide
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéIntervenant fort sympathique,mais problème non résolu
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRespect horaire intervention. Efficace. A recommander.
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRapidité
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRien à dire, très bien, technicien compétent , consciencieux .Très correct. A recommander sans hésitation.
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnels...depuis la prise en charge du sinistre jusqu'à sa réparation..rapides...à recommander
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRapide efficace simple
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTout à très bien été réparer je recommande
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
