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Avis pour Homeserve

Total: 32 302 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 348 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon service

    Expérience du: 26 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    parfait

    Expérience du: 25 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    compétence du personnel

    Expérience du: 25 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    Je suis très satisfait. Il me semble toutefois qu'il manque à vos moyens de communication la possibilité de vous envoyer un courriel plutôt que d'être obligé de passer par le téléphone, ce qui est toujours, compte tenu du nombre d'appels, une épreuve. J'ai plusieurs fois eu besoin d'apporter des précisions sur le déroulé des dernières interventions et ai regretté de ne pouvoir le faire par mail.

    Expérience du: 25 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    reactif

    Expérience du: 25 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    Pratique, efficace et clair.

    Expérience du: 25 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    Tout est ok, intervenant ponctuel et professionnel

    Expérience du: 26 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    Les commerciaux de votre entreprise ne devraient pas faire signer de contrats lorsque l'installation électrique n'est pas aux normes. L'artisan a confirmé mes propos et s'est déclaré dans l'incapacité légale d'intervenir. Ce contrat d'entretien avec home service est donc totalement inutile.

    Expérience du: 26 juil. 2023

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 26 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    Note maximum Travail très sérieux

    Expérience du: 26 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    Super

    Expérience du: 26 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    Intervention rapide et efficace. Très bien.

    Expérience du: 25 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    l'intervention est intervenue dans les délais et s'est déroulée sans problèmes particuliers, donc je suis satisfait

    Expérience du: 25 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    Intervention rapide et efficace .

    Expérience du: 26 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    TRES SAFISTAITE DE VOS SERVICES

    Expérience du: 26 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
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    Déclenchement de l'intervention ultra rapide

    Expérience du: 26 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme du personnel

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'étais pas personnellement présent lors de la réparation, donc je ne peux faire aucun commentaire sur le technicien

    Expérience du: 11 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace

    Expérience du: 18 juil. 2023

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  • A. A.

    7 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour une 1ere mauvaise plus de 20 min d'attente

    Expérience du: 24 juil. 2023

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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