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Avis pour Homeserve

Total: 33 369 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 243 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier que vous nous avez envoyé s’est montré totalement incompétent . Il n’a pas cherché à comprendre d’où venait l’eau qui remplissait le regard .il a tout cassé au marteau piqueur pour rien et me proposait de refaire toute la tuyauterie .Nous avons fait intervenir un autre plombier qui a trouvé la fuite sans rien casser et la tuyauterie n’est pas à changer juste une soudure qui a faire .

    Expérience du: 5 juil. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Cordialement, Amar

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUS LES NIVEAUX

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du service Réactivité très efficace Merci HOMESERV

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien. Mais le temps d’attente téléphonique est long, parfois très long et même impossible…

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compréhension de mon problème...

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide.

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien même excellent

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à redire toujours un très bon service

    Expérience du: 4 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SUPER BIEN

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire. Au top !

    Expérience du: 4 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et pro.

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 semaines pour être réparé

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon sert

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 4 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d'intervention bon contact téléphonique

    Expérience du: 4 juil. 2023

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien et soucis réglé rapidement. J'aurai du appeler bien plus tôt

    Expérience du: 5 juil. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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