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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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Marie christiane G.
27 mars 2025
Avis vérifiéTECHNICIEN AU TOP QUI A SU REPARER UNE PANNE DIFFICILE A TROUVER.
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Bernadette S.
27 mars 2025
Avis vérifiéqualité
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Catherine L.
27 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Daniel P.
27 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Marie laure M.
27 mars 2025
Avis vérifiéDépannage parfait et rapide.
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Muriel D.
27 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Muriel D.
27 mars 2025
Avis vérifiéLe temps d’attente au téléphone est beaucoup trop long .Le nombre des interlocuteurs qui se succèdent est bien trop important .En revanche les divers interlocuteurs sont courtois et essaient de répondre aux demandes.
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Nicole D.
27 mars 2025
Avis vérifiéLes deux intervenants ont été professionnels et charmants
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Jean marie H.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès Pro
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Jocelyne D.
27 mars 2025
Avis vérifiédélai d'intervention des entreprises trop long et travail de mauvaise qualité (problème non résolu)
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Je vous souhaite une bonne fin de semaine ! Caroline de l'équipe HomeServe
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Corinne P.
27 mars 2025
Avis vérifiéAppel un dimanche matin à 8 h pour une fuite ; Pas de rappel d'intervenant dans la journée !
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Marie jose L.
27 mars 2025
Avis vérifiéParfait, problème résolut en un rien de temps
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Raymond B.
27 mars 2025
Avis vérifiéSuper efficace ! En même pas 45 min. le temps que j'appelle Home Service et le moment ou le réparateur est reparti de chez moi, travail effectué et bien effectué ! Bravo ! Continuez comme çà !
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire ce commentaire qui souligne notre rapidité d'intervention. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour agir vite et de manière efficace face aux urgences de nos clients. Un grand merci pour vos encouragements. Nous serons à vos côtés en cas de besoin et ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. A très bientôt ! Nawelle de l'équipe HomeServe
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C. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéaccueil et prestation rapides
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Christiane C.
27 mars 2025
Avis vérifiéDepuis le 11/03/2025 la réparation n’a toujours pas été effectuée.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je regrette sincèrement les désagréments évoqués, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée quotidiennement à nos clients. Je suis ravie de noter que le sinistre a été résolu par l’un de nos professionnels. Notre service d'Assistance reste à votre disposition en cas de besoin. Bonne fin de semaine !. Caroline de l'équipe HomeServe.
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Patricia B.
27 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace !!! On les a contacté à 8h à 10h le plombier étais là ! Je recommande vivement
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J. D.
27 mars 2025
Avis vérifiéBON TRAVAIL RÉALISÉ PAR ETS. BOCH
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P. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la réactivité suite à ma demande téléphonique, le plombier m'a contacté presque immédiatement et l'intervention a été faite très rapidement par un professionnel très agréable et compétent
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Marie claude N.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Samia C.
27 mars 2025
Avis vérifiéLe premier technicien non seulement il n’as pas réglé le problème électrique qui était très simple en plus il as agresser mon épouse verbalement devant mes enfants tout simplement parce qu’elle lui as demandé de remettre le lustre comme il était en plus il as bloqué la porte avec son pied pour pas qu’elle la ferme jusqu’à est ce qu’elle l’a menacée d’appeler la police .
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d 'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Je suis ravie de constater que l'intervention soit terminée. Notre service d'Assistance reste à votre disposition. Belle journée !. Caroline de l'équipe Homeserve.
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