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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 005 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 174 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Edwige G.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien intervention super Le professionnel qui venu au top rien a dire Je recommande home service service plomberie

    Expérience du: 27 févr. 2026

  • Bernard D.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à mon signalement, appel du professionnel rapide et horaire prévu respecté d'une l'intervention efficace.

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Gerard D.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise

    Expérience du: 26 févr. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que votre échange téléphonique avec nos services vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Bernard C.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail

    Expérience du: 27 févr. 2026

  • Marie-France S.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Claude et sabine G.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout bien

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Jean-Claude D.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et simple.

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Patrick M.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne conversation téléphonique / intervention rapide / intervenants efficaces

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Guylaine H.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je regrette que c est difficile d avoir un interlocuteur surtout quand on est âgée

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Annick L.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise en compte du problème rapidement

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Georges L.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Nadine P.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le dépannage s'est déroulé au mieux

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Patrick L.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le premier intervenant ne c'est jamais déplacé ni jamais rappelé! heureusement le 2ème intervenant a été très performant dans sa prestation

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Josiane V.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun appel pour un rdv c lamentable

    Expérience du: 26 févr. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Alain C.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, et intervention dans les délais annoncés

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • David L.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reaction rapide et efficace

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Carmen G.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention assez rapide mais la fuite s est colmatée d'elle même si bien que le plombier n'a pas eu à intervenir

    Expérience du: 26 févr. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Katia R.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je vous remercie, je suis plus qu'enchantée

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Jocelyne L.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne super je le remercie cette personne vous pouvez le recommander merci aussi pour vous rapide et aimable pour le contact

    Expérience du: 26 févr. 2026

  • Paul S.

    11 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail soigné

    Expérience du: 26 févr. 2026

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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