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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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C. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant sauf pour délais d’intervention
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Philippe L.
23 mars 2025
Avis vérifiéLes interventions ont-elles bien été effectuées...?
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Corinne M.
23 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, l'intervention sur notre chasse d'eau a pris du temps, en cause les références de la partie à changer. compte tenu du nombre de fois où nous avons fait appel à vos services pour ce genre de souci, il serait bon que les références de notre système de chasse d'eau soit portées à notre dossier afin de gagner du temps. Merci d'avance.
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Francois et annick L.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès déçue par Homeserve pour cette demande d'intervention. Ai du rappelé 3 fois pour avoir des nouvelles ! Intervention tardive, près de 48h après la demande d'assistance. Aucun dédommagement pour ce contre temps !
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Jacqueline R.
23 mars 2025
Avis vérifiéNe pas confondre dépannage et réparation avec travaux de rénovation
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Eric V.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait au niveau des services proposés. Excellent suivi Equipe de conseillers et de prestaires très professionnels.
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Jean-Paul S.
23 mars 2025
Avis vérifiéla verif de fuite de gaz rapidement constaté, intervention et changement du detendeur avec enedis, merci.
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Henriette M.
23 mars 2025
Avis vérifiétechnicien correct sans plus et pas à la hauteur à mon avis. est parti sans avoir solutionné le problème ni expliqué la suite. Le champs opérationnel est trop sélectif,nous allons résilier le contrat.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés et de clarifier les conditions de votre abonnement. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
Réponse de Henriette M.
oui l'échange téléphonique à été trés agréable.
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Jeannine G.
23 mars 2025
Avis vérifiéBien,mais j'ai pas le droit de faire un à petit à côté ( un a
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Audrey L.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Virginie N.
23 mars 2025
Avis vérifiéJe recommande
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Daniel J.
23 mars 2025
Avis vérifiétrès réactif- intervention dans la journée suite à notre appel
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Jean charles J.
23 mars 2025
Avis vérifié______
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Laetitia C.
23 mars 2025
Avis vérifiéÀ l’écoute du problème et rapide intervention pour le résoudre ! Super 👍
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Josiane B.
23 mars 2025
Avis vérifiéService rendu
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Bernard C.
23 mars 2025
Avis vérifiéIntervention plus rapide que l’éclair!
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Claude B.
23 mars 2025
Avis vérifiétrès bon service . Prise en charge de l 'ntervention rapide . .Technicien compétent , efficace
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Sandrine E.
23 mars 2025
Avis vérifiéPrestation rapide et soignée
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Daniel M.
23 mars 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge
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Sonia S.
23 mars 2025
Avis vérifiéLe professionnel que vous m avez envoyé est au top
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