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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 137 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 133 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean pierre B.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours bien servi

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Jean-Michel G.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'AVAIS UN PROBLEME SUR MA SERRURE PORTE D'ENTREE LE PROBLEME EST RESOLU EST TRES RAPIDEMENT.

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Christiane D.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le technicien a été efficace.

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Marie angèle C.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Christophe F.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    première expérience satisfaisante mais 2intervention par an c'est peut

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Jeanine L.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Bien ! Bonne prestation ! Cordialement

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Nouara A.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien n'a été fait !

    Expérience du: 17 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  • Alain S.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact et efficacité très content

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Loeticia B.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reponse rapide pour un rendez vous d intervention

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Thierry L.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel, rapide et efficace

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • René C.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 12 févr. 2025

  • Franck P.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Daniele A.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité. Personnes sympathiques au téléphone

    Expérience du: 12 févr. 2025

  • Stephane I.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déjà, je me suis trouvé bien inspiré d'avoir souscrit ce contrat fuites d'eau en extérieur, car c'est très stressant lorsque cela se produit effectivement. Les services de Homeserve ont été très présents et réactifs. Ils ont fait tout ce qu'il fallait. C'est très bien.

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Muriel W.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier envoyé non professionnel : est venu constater : facture déplacement de 70 € et ensuite n'est jamais venu pour la réparation, sans nous en informer bien que devis validé. Est aux abonnés absents. 1 Astérix par obligation de renseigner

    Expérience du: 8 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Muriel W.

    Ce qui m'a été dit c'est que les problèmes vont être remontés au service compétent avec prise de contact avec le plombier concerné et qu'une prise en charge du deplacement à hauteur de 50 % me serait remboursé

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  • Jean pierre G.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres satisfait des prestations home serve

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Claudine J.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C était parfait sur tous les plans

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Marthe M.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Bernard P.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Jean-Francois&Amp; Claudine S.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 19 févr. 2025

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À propos de Homeserve.fr

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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