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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 137 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 133 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Annie C.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide. Parfait

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Yves T.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ça s'est tres bien passé

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Jean V.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis déçu de l'urgence pour réaliser l'intervention. pour un engorgement de la conduite extérieure qui m'empêchait d'utiliser l'eau. l'intervention a été réalisé 4 jours après la déclaration. soit le 13 Février et le 17 Février.

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Sonia F.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide a permis une solution au problème. Par contre, nous constatons que ça reglougloute dans la canalisation.

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Laurent M.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier compétent et qui bien volu nous dépanner en urgence un dimanche ou nous avions de la famille à la maison

    Expérience du: 16 févr. 2025

  • Jean pierre P.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon service , rapide et travail soigné , rien à dire

    Expérience du: 16 févr. 2025

  • Isabelle S.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    appel avec wc bouché un vendredi à 17h30 obligé de rappeler 3 fois pour savoir quand nous serons dépanné mauvaise réactivité des interlocuteurs obligé d'attendre SANS WC jusqu'a lundi après midi

    Expérience du: 17 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Isabelle S.

    Résolu non car nous ne renouvèlerons pas notre contrat

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  • Christophe L.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
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    Très bien.

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • G. G.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compétences

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Bernadette P.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Home serve se charge de contacter un pro Très pratique

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Michèle M.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Annie J.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Mohamed B.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    comme je l ai indiqué auparavant tout a été parfait

    Expérience du: 15 févr. 2025

  • Jacqueline S.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité et très professionnel.

    Expérience du: 15 févr. 2025

  • Philippe D.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Eugene M.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Mohamed B.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 15 févr. 2025

  • Henri M.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfaite intervention

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • M. M.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Expérience du: 15 févr. 2025

  • Yvonne C.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 15 févr. 2025

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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