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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 198 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 194 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Yann V.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Anne marie P.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l écoute

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Mireille S.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assez satisfaite

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Frederique L.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif, bon travail

    Expérience du: 5 févr. 2025

  • Brigitte L.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité ,très bien

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Christian C.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • France H.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Sandrine V.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'heure d'intervention n'était pas conforme et j'ai toujours une fuite au niveau du robinet des WC

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • M. B.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que la fuite signalée le samedi n'est fait l'objet d'une intervention que le lundi

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Gregory P.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestataire sérieux qui a pris le temps de vérifier tous les points critiques avant de poser son diagnostic.

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Serge R.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon travail

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Jean-Christophe L.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et efficace

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Solange R.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Jacques G.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour monsieur Il estTrès bien et très amiable merci

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Marc M.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    12 jours d'attente avant de voir venir un premier technicien fort démuni ( pas de matériel adapté ) et 2 jours supplémentaires pour un technicien qui connaissait son affaire et a réglé le problème en 20 minutes

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Alain B.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le mitigeur est trop petit par rapport à la taille de notre lavabo. Il n’est pas à l’identique de celui que nous avions

    Expérience du: 11 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Bernard G.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Jean baptiste S.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Claude R.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien Laurent de CDF qui a réparé la fuite est digne de tous les éloges. Par contre l'employée qui m'a répondu après l'intervention était impatiente, s'est énervée de mes questions, enregistrée je l'espère.

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Nicole D.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention très rapide, technicien très précautionneux, nous sommes vraiment satisfaits

    Expérience du: 11 févr. 2025

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À propos de Homeserve.fr

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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