Homeserve.fr
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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 198 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 194 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Natacha F.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On ne peut pas joindre le service une fois qu'on a eu la personne au téléphone pour faire la déclaration. Le technicien ne s'est pas présenté à l'heure prévue et il est arrivé 1h30 plus tard!!

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • Michel P.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact facile. Promesses tenues. Travaux prévus effectués dans de très bonnes conditions. C'est la troisième intervention que je sollicite et elle se passe, commes les autres, de manière parfaite.

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Isabelle B.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très réactif le problème a été résolu . merci

    Expérience du: 31 janv. 2025

  • G. B.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien n’est venu que le lendemain du jour prévu Il n’a pas répondu à mes SMS

    Expérience du: 25 janv. 2025

  • Anonymous M.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    contacter rapidement pour l'intervention mais il a fallu rappeler le technicien

    Expérience du: 3 févr. 2025

  • Serge B.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil agréable, rapidité de prise en compte de ma demande,et inrevention du dépanneur.

    Expérience du: 6 févr. 2025

  • Dominique B.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il y a eu confusion avec Home serve et l'entreprise Engie home service qui fait l'entretien de ma chaudière, d'où mon incrompréhention de la fuite d'eau sur ma chaudière qui n'est pas prit en compte sur mon contrat Homme serve mais sur le contrat d'Engie homme service

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • Annie L.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Eric B.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention réalisée dès le lendemain, et avec 100% d'efficacité. Un grand merci !!!

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Anonymous C.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, intervention rapide et bien faîte. Ponctualité dans le RDV

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Patrick G.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace, ponctuel

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Francoise C.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sérieux.

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Claude D.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle réactivité de la part de Home Serve Intervenants toujours rapides et efficaces

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Angelique R.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien travailler ce n'est plus bouché la canalisation merci cordialement

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Bernard L.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    garantie restrictive sans etre clairement ennoncée

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • B. E.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très satisfaisant

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Isabelle V.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise, je vais me désabonner de tous mes contrats

    Expérience du: 6 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que la solution proposée ce jour permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Jean-Paul B.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Premier rendez vous reporté au lendemain

    Expérience du: 6 févr. 2025

  • Sophie M.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'etait ma 1ère experience. Elle a éte très positive

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Myriame B.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite, à recommander

    Expérience du: 7 févr. 2025

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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