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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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Bernard S.
6 févr. 2025
Avis vérifié3 semaines de délai avant d'avoir le technicien...!
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi
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Martine G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéCorrecte
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Michelle J.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace . Intervenant sur place professionnel et sympathique.
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Mireille D.
6 févr. 2025
Avis vérifiérapidité, efficacité,gentillesse, travail soigné, je recommande!
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J. S.
6 févr. 2025
Avis vérifiéDélai de deux semaines avant intervention. Sous traitant ne respectant pas l'horaire de RV Correspondants d' home serve cependant très professionnels et aimables .
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Guy D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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G. F.
6 févr. 2025
Avis vérifiéproblème avec la comptabilisation les deux interventions réalisées le même jour; elles sont liées donc à considérer comme une seule?
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J. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette intervention
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Nadia R.
6 févr. 2025
Avis vérifiéÉcoute, compétences et rapidité
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Jean francois K.
6 févr. 2025
Avis vérifiéj ai pris rdv pour fuite? car pas le choix de choisir autre chose face au serveur robotisé .... UNE fois technicien venu il me dit pas fuite c est un probléme a reparer pas dans la le contrat et mon rôle stoppe ici ; homeserve me compte une intervention en totzalité soit déplacement main d oeuvre et intervention et materiel !!!! j ai donc hypothéqué une intervention pour 2025 , en sachant que je n ai droit qu a 2 interventions §§§§§§§ une honte
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
Réponse de Jean francois K.
bjr oui ce jour il y avait une envie d écoute et de comprendre mon mécontentement c est la base d un partenariat quand on veut que cela dure l echange verbal et son contenu m ont parfaitement convenu * merci cordialement
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Veronique T.
6 févr. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble, très satisfaite. Seul bémol, un délai un peu trop long entre la prise en compte du problème par le technicien (fuite sur canalisation exterieure) et le début des travaux de réparation (une semaine).
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Christine L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJe donne une note de 10 sur 10 car j'ai été pleinement satisfaite de l'intervention de home serve qui a été faite dans un délai record. Les explications sont claires et précises, ce qui correspond tout à fait au contrat que j'ai signé. Je recommande HomeServe.
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Lindsay M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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Vincente C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et bien faite
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C. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention un peu longue avec UNE DIZAINE DE JOUR D4ATTENTE
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L. G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention efficace
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Gilla M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrop attente
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Annie F.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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Joseph B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Jean-Philippe J.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAppel moins de 30 mm après ma demande d'intervention par le prestataire chargé d'effectuer la réparation.
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