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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 322 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 198 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Catherine B.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite Globalement sauf par les exclusions difficiles à comprendre et pose même la question de l'utilité de ce contrat. Très surprise aussi de voir que les professionnels de ma région ne font pas partis des intervenants de HomeServe

    Expérience du: 23 janv. 2025

  • Charles-Herve R.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel et sympathique. A repondu à nos questions.

    Expérience du: 21 janv. 2025

  • Laetitia F.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les deux premiers professionnels a été très compliqué de les avoir au téléphone et éventuellement prendre rendez-vous. Seulement le troisième professionnel qui a été très rapide et efficace dans la prestation.

    Expérience du: 22 janv. 2025

  • Olivier L.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 21 janv. 2025

  • Michel S.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage effectué avec rapidité et avec professionnalisme.

    Expérience du: 21 janv. 2025

  • Daniel S.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    - Excellente intervention. Travail bien exécuté.

    Expérience du: 22 janv. 2025

  • Djamal M.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 22 janv. 2025

  • Bertrand L.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait de l'intervention

    Expérience du: 21 janv. 2025

  • C. A.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je l'ai déjà expliqué tout en bas

    Expérience du: 22 janv. 2025

  • Marie-Therese Et Sophie C.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention parfaite sur le terrain, personnel parfait, vérification du désengorgement total (regard canalisations), et lieu propre au départ de la société basée à Lézignan (11). A savoir, ce que je n'avais pas intégré, est le fait que si HOMESERVE valide et déclenche la prise en charge, l'intervention elle-même ne se fait pas dans les 2 heures : la société rappelle pour proposer un rendez-vous selon ses disponibilités. Ceci dit, je recommande Homeserve.

    Expérience du: 21 janv. 2025

  • Paul L.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super pour le délai de réparation.

    Expérience du: 21 janv. 2025

  • Marie R.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction immédiate de votre part : merci..Mais l'entreprise peut ne pas être disponible !! 1mois de délai...🫢..heureusement que je ne suis pas à mon domicile !!

    Expérience du: 22 janv. 2025

  • Marie-Ange A.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La prise en charge de ma demande et l'intervention ont été parfaites.

    Expérience du: 21 janv. 2025

  • Y. T.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    HEURE RDV RESPECTEE ET TRAVAIL SOIGNE RAPIDE SATISFAIT

    Expérience du: 22 janv. 2025

  • V. D.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS pour HOMESERVE. Prestataire inefficace : fuite non solutionnée lors de la première intervention le mardi. Prestataire injoignable au téléphone pour lui demander de revenir. Obligation de faire de nouveau appel à HOMESERVE pour rouvrir le ticket d'intervention le vendredi. Aucune nouvelle du prestataire entre le vendredi et le dimanche en début d'après-midi ou il téléphone pour signaler qu'il sera sur place dans 10 minutes !!!

    Expérience du: 21 janv. 2025

  • Aline F.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétent et soigneux

    Expérience du: 21 janv. 2025

  • Rinaldo H.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe très réactive, autant au téléphone que sur le terrain vraiment , j’étais sceptique lors de l’inscription, il y a quelques années et là en ayant eu un dégât des eaux ils sont intervenus très rapidement et l’équipe sur place était très très professionnel. Merci encore.

    Expérience du: 21 janv. 2025

  • Jérôme & alexandra B.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation

    Expérience du: 21 janv. 2025

  • Aline F.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention; rapide et à l'écoute .

    Expérience du: 21 janv. 2025

  • Andre A.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace merci

    Expérience du: 21 janv. 2025

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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