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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 322 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 198 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Christiane M.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • Henri C.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très professionnelle et surtout très aimable

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • Céline P.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaite

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • Claude denise Q.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 équipes d'électriciens pour la même panne. La 1ére 3 minutes d'intervention sans vérification des fusibles du tableau.... le lendemain même panne donc problème non résolu par la 1ère équipe d'où la saisie par vos soins d'un autre électricien qui a trouvé AVEC MOI la panne....

    Expérience du: 20 janv. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete

  • Florence D.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne organisation

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • Marie claire H.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inutilité de déplacer une camionnette ! Il a suffit d une bonne aspiration et le problème a été réglé ! J ai été privée de toilettes 1 semaine !!!

    Expérience du: 18 janv. 2025

  • Paul V.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est notre première avec Home Serve et nous en sommes très satisfaits.

    Expérience du: 18 janv. 2025

  • Angele P.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J adore le système de home Serve des que l on a la fuite on appelle et en moins de 3 jours tout est réglé Très réactif très professionnel 😏

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • Yvette L.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite par ce service.

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • Germaine B.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de la signalisation en ligne nous vous avons informé sur 2 dysfonctionnements au niveau des toilettes : mécanismes chasse d'eau HS et robinet d'arrêt HS.Seul le mécanisme a été changé après appel vers vos service car pour vous il s'agissait de 2 interventions....c'est vraiment dommage ! car en 5mn c'etait fait .

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • Estelle B.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention 2 après mon appel téléphonique pour une fuite

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • Philippe B.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable, comme à l'habitude

    Expérience du: 18 janv. 2025

  • J. D.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention faite le jour même

    Expérience du: 14 janv. 2025

  • Claude D.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la rapiditè de homeserve le suivi de votre intervention

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • Gerard B.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • Carole R.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez vous rapide

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • William A.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après un premier contact des plus surprenant où la personne me disait de voir avec mon assurance habitation (!!!) un second contact s'est avéré très professionnel et efficace. Intervention très rapide en 48h. Problème résolu, merci!!

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • Gerard A.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça ne fait pas très longtemps que je suis chez HomeServe, mais pour l’instant je suis satisfait.

    Expérience du: 18 janv. 2025

  • Mol M.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est la première fois sur j'ai utilisé bos services.

    Expérience du: 20 janv. 2025

  • Anne L.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention de Alt'eau impecable

    Expérience du: 18 janv. 2025

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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