Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 484 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 228 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Isabelle A.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile, rapide et efficace

  • Robert & dominique T.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • Maurice N.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour l entreprise qui a réalisé les travaux très professionnel rien à dire.

  • Colette et gilles D.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depannage tout a fait satisfaisant

  • Celine F.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très professionnel

  • Nathalie B.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai intervention trop long.......................

  • Danielle T.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait

  • Yannick C.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de la solution apportée

  • Annie C.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rectification suite à une petite fuite d'eau Réparation effectuée dans la journée

  • Patricia R.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je donne la note de 10

  • Marie therese D.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    5 ETOILES

  • Francoise M.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait, je suis toujours satisfaite des prestations de home serve

  • C. L.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • J. M.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble je suis satisfait, mais j'ai senti que vous étiez bousculés et le dépannage n'est intervenu que deux jours plus tard.

  • G. A.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Joelle R.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prestataire a été exécrable et le travail a été très mal fait , il a en plus détérioré l'existant en cassant le système de chasse d'eau qui maintenant fui. Je n'ai pas pu utiliser le SAV car cela aurait été le même prestataire que je ne veux plus voir .

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre sentiment. J'espère que le suivi apporté ce jour par e-mail permettra d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Caroline.

  • Bernard H.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite sur une canalisation d'alimentation d'eau en plomb. Changement de cette canalisation ancienne par une canalisation en cuivre. OK mais délais d'intervention conséquent, plus d'une semaine. Il est vrai que ce problème est apparu en fin d'année, peu avant Noel. Par suite, coupure partielle d'eau entre Noel et le jour de L'An.

  • Alain S.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé. Je suis pleinement satisfait

  • Gerard L.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le problème est récurrent, cela a été réparé avec un manchon . Mais cela ne doit pas être étanche et les racines entrent dans l égout.

  • J. E.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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