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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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Jean marie J.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Patrice D.
20 janv. 2025
Avis vérifiéBon service
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Sandro A.
20 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention hyper rapide (le jour même en 2h, et c'est vrai!), plombier super compétent et sympa, remboursement de ma surconsommation d'eau. Bravo
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Nicole et patrick P.
19 janv. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Antonin C.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien très compétent Excellent travail
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Héléne M.
19 janv. 2025
Avis vérifiéUrgence absolue et dépannage sous 4 jours Homeserve a classé mon dossier en traité alors que l’intervention n’avait pas eu lieu Un nouveau dossier a dû être ouvert
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre vais et regrettons la situation évoquée. J’espère que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour par e-mail, permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée. Caroline.
Réponse de Héléne M.
Bonjour Merci pour votre geste commercial et l’attention portée à notre insatisfaction. J’espère que si on a un nouveau problème, on sera dépanné plus vite
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Gilles P.
19 janv. 2025
Avis vérifiéProcédures de dépannage satisfaisantes. Amabilité du technicien, diagnostic coŕrect
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Evelyne P.
19 janv. 2025
Avis vérifiéPas top car il doit revenir
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre service d'Assistance reste à votre disposition. Très bonne journée. Caroline.
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Jean T.
19 janv. 2025
Avis vérifié...
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Marie P.
19 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Eric et isabelle C.
19 janv. 2025
Avis vérifiéDépannage très rapide
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C. B.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien top. Site Homeserve ne marche pas. Pas possible de se logger. Pas possible de declarer le sinistre en ligne (panne le samedi apres-midi... j'ai du attendre lundi matin pour appeler).
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Esther L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès déçue. Le technicien envoyé qui fait partie d’une autre société n’a pas pu régler mon problème et m’a envoyé un devis qui n’est pas donné alors que tous les mois j’vous prélevez mon abonnement. Il suffisait juste de remettre en marche ma sonnette sur mon palier qui ne fonctionne plus. Ce technicien prévoit une sonnette sans fil et devis est à plus de 200 € ! Ce n’est pas normal.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette sincèrement la situation évoquée. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée. Caroline.
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Nicolas R.
19 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnel
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Josephine F.
19 janv. 2025
Avis vérifiésatisfaite de la prestation,tout s'est bien déroulé
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Gerard annick G.
19 janv. 2025
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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Odile G.
19 janv. 2025
Avis vérifiébien
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Pierre marie G.
19 janv. 2025
Avis vérifiéChangement de ma robinetterie de salle de bain réalisée très proprement
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Alain V.
19 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et explications formidables réparations optimales intervenant top ! 🤩
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Francois C.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTravail soigné par des gens compétents et sympathique
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