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Avis clients de homeserve.fr

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  • Société

    HomeServe

  • Description

    Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

  • Adresse

    9 rue Anna Marly 69007 Lyon

  • Website

    https://www.homeserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    rapidité et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Ca ma, beaucoup rendue service car je ne savais pas comment m'en sortir merci

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  • 5 / 5 1
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    3ème intervention pour le même problème qui semble être lié à la construction d'origine et qui nécessitera des travaux plus conséquents.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon dépannage,respectueux ,efficace .

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  • 5 / 5 1
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    xxx

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  • 5 / 5 1
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    C'est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Intervention rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super coordination entre mon appel et l’intervention de reparation

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité efficacité.

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  • 5 / 5 1
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    Ok !

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  • 3 / 5 1
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    Le premier plombier intervenant était nul et n’a pas identifié le problème. En revanche le deuxième était parfait et a résolu le problème

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  • 5 / 5 1
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    Des pros toujours au top

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  • 5 / 5 1
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    Le technicien a trouvé la solutione pour éviter de nouveau les fuites lavabo très ancien plus de robinets de ce type il a mis un robinet neuf et des caches sur les trous nikel

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  • 5 / 5 1
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    très bien!

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  • 4 / 5 1
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    TRAVAIL CORRECTEMENT FAIT MAIS ATTENTE TROP LONGUE

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  • 4 / 5 1
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    Traitement de la demande rapide.

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  • 5 / 5 1
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    service efficasse et reactif

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  • 5 / 5 1
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    Contact très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et réactif

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  • 4 / 5 1
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    2 ème fois que l'entreprise viens première intervention avec une modification effectué problème encore pire qu'avant au bout 3 mois et 2 ème intervention cette fois il y a du tartre dure donc ancien pas vue la première intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Lenteur dans les échanges entre HomeServe,Entreprises et nous. A la sortie, vous deviez faire quelque chose en notre faveur mais....? Je pense surtout à une compensation par rapport à toute l'eau perdue sur plus de sept mois.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d’intervention

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  • 4 / 5 1
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    bonne intervention

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    Au top merci

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    parfait

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    Compétence et sympathie

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    rien a redire

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    Intervention rapide

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    Rapidité de l’intervention et qualité du dépannage

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  • 5 / 5 1
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    Rapide fiable!!

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  • 4 / 5 1
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    Intervention correcte

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    Très bon contact et rapidité d'exécution

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    Intervention au TOP, rapide et très efficace.

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    Efficae et reactif

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    Intervention prévue rapidement, professionnel très gentil et travaille bien, génial

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    service réactif . promesse de rappel d'un technicien sous 2 heures maxi : promesse tenue

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    Très reactif

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    Ecoute et rapidité dans le suivi de la demande

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    trouver un professionnelle rapide et dépannage rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    efficace et rapide

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    Rapide, efficace. Super satisfaits!

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    Intervention du plombier parfaite . Mais je trouve anormal d'attendre le lendemain pour l'intervention , alors que j'avais appelé la veille vers 13h .

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  • 4 / 5 1
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    Très bon choix du plombier

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    Intervenant compétent

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    prestation satisfaisante

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    Tres satisfait de la prestation.

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    Rapidité, efficacité.

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    Efficace, rapide et professionnel

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    Rapide et efficace

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    super

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    L'artisan qui a effectué les travaux a fait preuve d'un très grand professionnalisme d'une grande courtoisie et gentillesse. Merci à Stefelec66.

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    compétence et qualité

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    secours rapide et efficace

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    Rapidité d intervention aprés un diagnostic sans faille

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    Allodébouchage qui est intervenue est une entreprise très sérieuse. C'est la deuxième fois que nous faisons appelle à elle pour des canalisations bouchées (avec un intervalle de 4 ans) et nous avons été très satisfaits du déroulement de ces interventions. Nous recommanderons volontiers cette entreprise

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de l’intervention

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    Facile

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    Rapide efficace

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    Une prise en charge immédiate, et un professionnel m'a contactée dans les 2 heures.

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    Parfait

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    10 sur 10

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    Je ne regrette vraiment pas d'avoir des contrats chez vous.

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    Super rapidité efficacité

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    Rapide pour l intervention

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    Très professionnel

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    Equipe compétente, dynamique, à l'écoute, capable de prendre en compte les interrogations et d'y répondre. Un grand merci.

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  • 5 / 5 1
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    Tout impec rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Heureusement qu'home serve est la

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    Très bien et intervention rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bons échanges

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    très bien, service réactif et compétent

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    vraiment les interventions sont très rapide et sérieux.

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    Intervenant qualifié, très bon travail et intervention rapide

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    Rapide et professionnel

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    Bonne

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    Parfaite

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    Très bon services

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  • 3 / 5 1
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    Très déçu téléphone le 4/04/2024 à 18h Normalement un prestataire dans les 2 h dans mon cas le prestataire est intervenu le 5/04/2024 à 12h45 nous avons le temps d’être inondé heureusement que nous avons réussi à colmater un peu la fuite sur tuyau partie commune d’un petit immeuble !!!!

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  • 5 / 5 1
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    Disponible et réactif

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    tres bien

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    Ponctualité précis et efficace

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    Facilité pour prise de rendez-vous et consigne respectée.

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  • 4 / 5 1
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    Dossier traiter rapidement par Home service mais mécontente des prestataires

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  • 5 / 5 1
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    Réception à notre demande TB L'intervention TB

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    Ras

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    tres bien

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    Parfait

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    Très bien

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    Super service

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    bonne accueil téléphonique , dépannage rapide technicien agréables et et ils sont compétents

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  • 5 / 5 1
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    le plus dificile est de retrouvé le numero :donc facile rapide et efficcacee

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    Très bien. J'ai été satisfaite de la prestation.

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    rien à dire de plus

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    contact facile exactitude , ponctualité

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    Très professionnelle

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    Ponctuel, efficace, sympathique

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    Reactif

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