Avis clients de homeserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARIE JOSE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de homeserve

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MONIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité d intervention

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par FREDERIQUE O.

• 5 / 5

  

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  Simple-Rapide-Efficace !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LILIANE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  intervention rapide

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CLAUDETTE P.

• 4 / 5

  

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  Intervention de qualité avec des techniciens très professionnels. Attente longue au téléphone. Obligé de réexpliquer à chaque fois tout le dossier.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par FRANCOIS G.

• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par FRANCINET Q.

• 5 / 5

  

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  Très bien..

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ANDREE B.

• 5 / 5

  

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  Intervention faite par un technicien très pro . Bravo

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LUCAS M.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JEAN-LUC M.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par YANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Une super société, sérieux et éfficacité , merci beaucoup je recommande

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JEAN-PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Grande facilité pour avoir un interlocuteur et rapidité pour la prise en charge du problème. Un sans faute..

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JEAN-CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Intervention faite par un technicien très pro .bravo

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LUCAS M.

• 4 / 5

  

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  Bien rapide pour enregistrer l'appel intervention le lendemain réparation faite Mais des messages déplacés ont été envoyés à ma locataire par le plombier suite à son intervention Inadmissible!

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAPIDE et ADAPTE

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, service rapide et bien fait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par B T.

• 5 / 5

  

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  parfait ,technicien très sympathique et professionnel ;respect des horaires

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par LEON C.

• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par AMOR M.

• 5 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par HERVE C.

• 4 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FABRICE SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Intervention pour une urgence en plomberie un jour férié !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par EMILIE LEA R.

• 5 / 5

  

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  le technicien a etait tres efficace

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Tout c est très bien passé et ma fuite reparee

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MARIE THERESE M.

• 5 / 5

  

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  2 semaines entre la première visite et l'intervention elle réelle

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par JEAN C.

• 5 / 5

  

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  Un jour férié, 2 h après mon appel, intervention d'un technicien, un grand bravo !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par FRANCIS J.

• 4 / 5

  

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  travail bien fait mais sans plus. Na pas pu résoudre le problème en entier car c'était hors de ses compétences.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MARCEL M.

• 3 / 5

  

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  J’attends toujours le rapport pour mon assurance. Merci de l’envoyer au plus vite. La prestation est onéreuse.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MARIE PAULE G.

• 5 / 5

  

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  RDV avec NEOCEA. Bon contact avec HOMESERVE - Les BonsPros.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MICHÈLE S.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SYLVAIN M.

• 5 / 5

  

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  je conseil HomeServe , très compétant ,

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MIRANDA J.

• 5 / 5

  

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  Disponible et réactif

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DOMINIQUE C.

• 4 / 5

  

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  Je n’aime pas faire les formalités sur internet je préfère parler a quelqu’un tout simplement……..

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus que très satisfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ALAIN C.

• 4 / 5

  

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  délais trop longs pour un fuite d'eau sur réseau intérieur

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MIREILLE C.

• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous très rapide

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTINE G.

• 4 / 5

  

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  xxy

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GERARD ET MARYSE L.

• 5 / 5

  

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  Votre technicien a été très compétent et aimable. Merci à vous et merci à lui

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NELLY R.

• 5 / 5

  

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  Compétant et agréable

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VERENE PIERGIORGIO Q.

• 5 / 5

  

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  Prise en compte rapidement de mon problème par l'accueil téléphonique. le dépanneur est arrivé le lendemain et a résolu mon problème.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par A G.

• 5 / 5

  

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  Problème d'évacuation d'eau résolu en 2 visites.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Le technicien a été efficace et aimable. Il n'y a eu aucun problème.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ELODIE J.

• 4 / 5

  

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  Un intervenant singulier, sans gants de protection pour un débouchage d'évacuation de toilettes (!), mais réactif et fort sympathique.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par RAYMOND W.

• 5 / 5

  

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  Toujours proactif.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FATMA B.

• 5 / 5

  

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  Efficace, simple et rapide

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Intervenants très professionnels

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge très efficace c'est personnel très agréable

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ALAIN V.

• 5 / 5

  

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  TOUT BIEN

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JEANNINE V.

• 5 / 5

  

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  Réponse et réparation rapide.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANGELIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien ,très professionnel

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par AKIMA N.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GHISLAINE G.

• 5 / 5

  

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  expérience trés positive par la fiabilité de l'entreprise home serve

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GISELE S.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par RENE R.

• 5 / 5

  

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  Action Réaction que dire de plus.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DENIS L.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien Bon contact

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JOCELYNE F.

• 5 / 5

  

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  Ayant du Bon reflex

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JULES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Réponse rapide du standard, première intervention du plombier également, mais attente du devis pour réalisation des travaux bien trop long. Du coup j'ai fais intervenir un autre plombier pour une réparation urgente alors que je laye une assurance ....

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VANESSA C.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments évoqués, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée quotidiennement à nos clients. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée. Mejda.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide du professionnel choisi.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANNIE V.

• 5 / 5

  

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  Ils ont très bien travaillé Il me manque l’attestation de travaux pour Veolia Vous pouvez bien utiliser ce compagnie pour votre clientèle Mais pas auto fuites

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par KARIN N.

• 5 / 5

  

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  Petite prestation électrique effectuée quelques heures après le 1er appel téléphonique. What else ?

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FRANCOIS B.

• 5 / 5

  

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  intervention ponctuelle et rapide , en 15 minutes c'était réglée !!

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LAURENT H.

• 5 / 5

  

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  Très bonne gestion de l'intervention pour réparer une fuite d'eau dans les WC par une Sté. venant de Tours.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par YVES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaits

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JEAN MICHEL VERONIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide dans les délais prévus

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par RAYMOND ET JOCELYNE P.

• 5 / 5

  

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  Réactivité aussi bien HOMESERVE que le prestataire JB CONFORT , entreprise très sérieuse. Après intervention on voit à peine leur passage. Je recommande fortement cette entreprise. GP

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GILBERT P.

• 1 / 5

  

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  Le personnel de HomeServe je donne la note de 10/10. L’artisan plombier, son travail n’a pas été professionnel. Pour déboucher la canalisation, il a tout envoyé dans la fosse septique , où convergent tous les canaux dehors de la maison et tous les tuyaux d’évacuation. Le risque sera le reflux dans tous les canaux.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PHILBERT N.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FRANCIA G.

• 5 / 5

  

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  Travail rapide et efficace.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J aurai aimé un rdv plus tot Sinon c est bon

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par COLETTE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LIONEL S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CLAUDIE D.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l ensemble de l intervention, tant home serve que sanitherme

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANITA L.

• 5 / 5

  

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  Compétents

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par BERNARD T.

• 5 / 5

  

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  Je recommande à tout le monde de prendre votre assurance

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CATHY B.

• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et professionnelle

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par DIRK Z.

• 4 / 5

  

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  J'ai fait appel à deux reprises, coup sur coup, à HomeServe. Autant la 1ère intervention a été mauvaise, autant je suis satisfaite de la 2ème. Je ne répondrai donc que sur la 1ère intervention. De manière générale, tomber systématiquement au téléphone sur "Sophie" est franchement pénible...

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARTINE R.

• 3 / 5

  

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  Bug de prise en charge

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PHILIPPE P.

• 4 / 5

  

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  prise en charge rapide

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par HÉLÈNE B.

• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ISAAC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  pas mal de bout en bout

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JEAN MARIE F.

• 4 / 5

  

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  L'artisan choisi a fait preuve de professionnalisme

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par GERARD D.

• 4 / 5

  

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  Rapidité de traitement de la demande.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PHILIPPE B.

• 2 / 5

  

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  l intervention n a pas eu lieu mon installation éléctrique n étant pas aux normes.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEAN-CLAUDE D.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent tout a été parfait pour nous avec Homserve

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par RENE ET MICHELE V.

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par LEA K.

• 5 / 5

  

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  La fuite à été réparée mais la pression à chuté pour l'arrosage

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ROBERT L.

• 4 / 5

  

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  L'appel dans les deux heures par le prestataire choisi par vous n'est pas respecté et dommage qu'il ait fallu beaucoup insister pour que votre prestataire daigne intervenir Sinon réparation effectuée correctement

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SYLVAIN O.

• 5 / 5

  

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  OK pour tous

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ROGER F.

• 5 / 5

  

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  EFFICACITE

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par GERARD L.

• 5 / 5

  

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  Rendez vous pris pour le jour même Diagnostic quasi immédiat et réparation dans la foulée Très bon service. l'amabilité en plus

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ILEANA N.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SOPHIE T.

• 5 / 5

  

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  Le ervice d'assistance est efficace.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SAMNANG C.

• 1 / 5

  

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  L'intervention n'a pas eu lieu

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PHILIPPE D.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MAURICIA E.

• 3 / 5

  

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  Dommage de ne pas pouvoir traiter directement avec des personnes. Les robots c est bien mais ça a ses limites

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MICHEL ET MARTINE A.

Avis affichés par ordre chronologique